『撮像素子クリーニング後の出来事』のクチコミ掲示板

[neosuke]

60D	50D

初めて書き込みさせていただきます。EOS 50Dについての質問です。よろしくお願い致します。

さて、以前より絞るとかなり汚れが目立つのが気になり、先週、CANONサービスセンターへ撮像素子クリーニングのお願いをしました。また、EF-S18-200 ISの調子も悪かったので一緒に修理を依頼し、約一週間後の本日カメラとレンズを引き取ってきました。

さっそく帰り道、試し撮りをしてみました。まずはクリーニングの結果を知りたくて、グッと絞ってみたところ、以前と大差ないような気がして、そのままサービスセンターへ戻ろうかとも思ったのですが、とりあえずそのまま帰宅。戻って来たばかりのEF-S18-200 ISを50Dと60Dにつけて、それぞれ同じ条件で天井を撮影してみたところ、このような結果となりました。

60Dは先々週購入したものなので、キレイで当然かもしれませんが、クリーニングに出したばかりの50D、、、ちょっとひどくはないですか？このくらい普通なのでしょうか？せめてF8.0くらいでは汚れが目立たないといいのですが・・・。それとも、もっと他に原因があるのでしょうか？ちなみに自分では撮像素子の掃除などしたことないので、傷つけた・・・という記憶もありません。

もし原因がわかる方がいらっしゃいましたらお教えいただければ助かります。また、もしこれが普通ではない場合、再度サービスセンターへ持ち込むつもりなのですが、その際、なんと言って対応してもらえばよいでしょうか？皆様からアドバイスいただければ助かります。

よろしくお願い致します。

書込番号：12301684

[Depeche詩織]

その場でなぜ帰らなかったのかが惜しまれます。
自宅でレンズ交換の際についた汚れでは？の一言で終わらされそうですよね．．．

書込番号：12301708

[Dr.T777]

センサークリーニングは修理完了日より２週間と修理表に記載されていませんか？

このデータをメディアに入れるなりプリントするなりして再訪問すれば問題ないと思いますが
もちろんクレームと言う事で対応してくれるはずです。


再クリーニング完了後はその場でモニター確認してみるとかの確認作業をして見るなりしてもらうなりして下さい。

書込番号：12301805

[Dr.T777]

修正です
＞センサークリーニングは修理完了日より２週間と修理表に記載されていませんか？

では無く

センサークリーニングの保障は修理完了日より２週間と修理表に記載されていませんか？

です。



ついでに
原因はクリーニング液の乾燥時のムラだと思いますよ。
液を付けすぎたとかした時にアルコールなので速乾性がありますが多少残った部分がこんな感じに点々と跡になるようです。
再度クリーニングしてもらえば綺麗に消えると思いますよ。

書込番号：12302067

[neosuke]

Depeche詩織さん、Dr.T777さん、さっそくコメントありがとうございます。

>その場でなぜ帰らなかったのかが惜しまれます。
そうですね、言われてみればその通りです。ただ、デジカメ歴も浅く、クリーニングも初めてのことで、よくわからなかったものですから、自信を持って引き返すことができませんでした。反省ですね。

>原因はクリーニング液の乾燥時のムラだと思いますよ。
そうですかぁ！それならば安心しました。もし『残念、傷ですね』なんてコメントだったら・・・と心配していたものですから。

どちらにせよ、サービスセンターにクレームしに行きたいわけではないのです。本当に原因を知りたかっただけですので、このデータをプリントアウトでもして、再度窓口に行ってみようと思います。お二方様のコメント誠に助かりました。ありがとうございます。

書込番号：12302171

[AE84]

これはひどい・・・
思いっきり言ってもいいと思いますよ！

書込番号：12304411

[neosuke]

追記となりますが・・・

まずは、AE84さんコメントありがとうございます。

さて、本日夕方、再度サービスセンターへ行って参りました。これこれこういうわけで・・・とプリントアウトした紙と共に説明したところ「大変申し訳ございません」と、すぐに対応していただくことができました。クリーニングは当日受取は16：30までしか受け付けていませんが、時間を過ぎていましたが、当日に作業（0円で）してもらえました。
今度は満足の行く仕上りとなりました。問題が解決して本当に良かったです。
コメントくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：12305455

[自然が１番]

問題が早々に解決できたようで、良かったですね(^-^)

僕は最近センサー掃除は、ペッタン棒を使って自分でやってます♪
作業は自己責任になりますが、簡単に綺麗になりますので、けっこう重宝しています♪♪

http://www.amazon.co.jp/%E3%83%9A%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9-O-ICK1-PENTAX-%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88O-ICK1/dp/B000KQGM6A/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1291200032&sr=8-1

書込番号：12305529

[lemaxai]

センサー汚れ、ひとまずはよかったですね。

ちょっと別ですが・・・
６０ＤＦ２２の右上の薄いシミ（２か所ほど）は気になりませんか？
５０Ｄの方にも同じ場所にあるようなので、レンズ側？なんでしょうか。

すいません、、気にしない方が良いのかも。

書込番号：12306057

[小鳥遊歩]

レンズのほうの修理と、本体と合わせた調整だけが行われ、撮像素子のクリーニングは忘れられていた可能性が高そうな気がしますね。でも、その後に満足いく対応があり解決したようでしたので何よりでした。

書込番号：12307387

[mt_papa]

F8 でもはっきりわかるので、これはひどかったですね。

書込番号：12308510

[YAZAWA_CAROL]

新宿ＳＣ時代に

ごみ取りに持参したら

もっとひどくなり返却。

あまりサービス良くないイメージあります。

書込番号：12308743

[さすらいの「Ｍ」]

遅レスですが．．．

ＳＣなどの簡易クリーニングで完全に落とせない場合は、修理センターで分解掃除してくれます。
１，０５０円の有償センサークリーニングで落ち切らない場合、伝票に「ゴミが落ちないで残っています」という旨のコメントが記載されていることがあります。
このようなコメントが有ったり、カウンター窓口でも口頭で伝えてくれる場合もあります。
修理センター行きということになり、分解掃除されて約１週間で帰って来ます。
修理センターに直接持ち込み、この経験があるので、間違いないです。
でも、２週間しか有効期間はありません。

書込番号：12309160