『・ＤＰＰ3.4.1.1で ．CR2のRAWファイルが開けず困っています』のクチコミ掲示板

[JP301]

５Ｄmark２で初冬の新潟を撮影しました。ところが、20DのRAWはDPP3.4.1.1で見られたのですが
５Dmark２のRAWは見ることができませんでした。どうしたらよいかを教えてください。

　なお、Canon RAW Codec Version 1.4.0はインストールしました。

書込番号：8713013

[manamon]

５Ｄmark２付属の最新バージョンをインストールしてください。
旧バージョンでは読み込めません。尚、Canon RAW Codec はDPPには反映されません。

書込番号：8713032

[ABEE11]

>５Ｄmark２付属の最新バージョンをインストールしてください

インスト−ルする際に旧バ−ジョンはアンインスト−ルが必要でしょうか？

書込番号：8713061

[赤色矮星]

何で最新のディスクが付いてるのにインストールしないのかと思ったんだけど、もしかたらOSがウィンドウズ2000ですか？
であれば、解決策は大きく二通り
「OSを変えるか」
「silky pixのプラグインが遠からず出るので待つ。それまでは、JPGだけ鑑賞してRAWは保存しておく」
このどちらかになると思います。
後者では動画は解決できません。

書込番号：8713063

[manamon]

＞インスト−ルする際に旧バ−ジョンはアンインスト−ルが必要でしょうか？

当方、DPP3.4.1.1までしか持っておらず検証できません。
最新バージョンがあれば旧バージョンは必要ないと思うので必然的にアンインストールすることに・・
もしかすると、アップデートでいけるかもしれません。無理ならインストール時にはじかれると思います。
尚、赤色矮星さんが言われるようにWin2000ではインストールできません。OSを変えましょう・・

書込番号：8713114

[rifurein]

JP301さん　こんばんは

＞冬の新潟を撮影しました・・

画像サイズが残念ながら小さいですね・・最近の弥彦神社はどうでしたか
もう寂しい景色になってるのでしょうね
付属EOS solution Disukはインストールされましたか

＞インスト−ルする際に旧バ−ジョンはアンインスト−ルが必要でしょうか？
勝手に上書きされます

書込番号：8713154

[ABEE11]

rifureinさん、ありがとうございます。

さっそく試してみます。

書込番号：8713217

[JP301]

manamonさん　早速返信いただき心より感謝いたします。

　早速箱の中を探しましたが、p3の付属品リストの中の、
Slution　Diskが入ってなく、Essential Products　and
　Solutions　というCDが入っているだけでした。
購入先の「カメラのキタムラ」に電話をしましたが
わからないということで大変困っています。


　画像の貼り付けもうまくいかなかったようなのでURLを
変更しました。

書込番号：8713221

[ぽんた＠風の吹くまま]

…マジですか！？


一番大事な部品（？）です。
落ち着いて探してみてください。
スレ主さんを疑う訳ではありませんが、
これが入ってないなんて、考えられない大チョンボですので…。

無ければ、明朝、キヤノンに問い合わせコースですね。
（キタムラさんも展示してないから代替出せないでしょうし…）

書込番号：8713250

[にゅうぽ]

パソコンのソフトの方は、説明書とかが入っている袋には入ってませんでした。
箱にはりついてませんか？

書込番号：8713253

[JP301]

ABEE11さん　ありがとうございました。
私は24-105mmのレンズ付きで購入したのですがそのため
Solution　Diskが無いのでしょうか？

赤色矮星さん　ありがとうございました。
OSはVistaです。

根本的な問題はSolution　Diskが入っていなかったこと
にありそうです。
　皆様の返信いただいた内容を「カメラのキタムラ」に
知らせ、CANONに連絡してもらいます。

rifureinさん
　申し訳ありませんでした。早速直しをしました。是非
ご覧下さい。

本当にたくさんの返信に感謝します。ありがとうございました。

書込番号：8713263

[JP301]

ぽんた＠風の吹くままさん　　にゅうぽさん　返信ありがとうございます。
再度入念に箱の中と外、「カメラのキタムラ」さんの紙袋の中を点検しま
した。明日「カメラのキタムラ」に電話をかける前に再度点検します。
　本当にありがとうございました。

書込番号：8713402

[小鳥遊歩]

確かに、付属品の箱の中で、説明書等はビニール袋の中にまとめて入っていますが、DPPのCDロムはその中ではなくばらばら状態で入っていますね。入れ忘れということはありえる話だとは思います。

が、その前に探し忘れ（？笑）であれば良いのですが･･･。。

もし入ってなかったということになると、キヤノンも困ったもんですね〜。

書込番号：8713519

[JP301]

小鳥遊歩さん 返信ありがとうございました。

　CANONの製品管理を疑うような話になり大変申し訳
ないと思い、昨日「カメラのキタムラ」から我が家ま
でを再度確かめました。
　その結果、初め撮影をするために箱を開けた時があ
やしいと考え、車の中を丹念に調べた結果、運転席と
助手席に間の隙間にCDが落ちていました。

　多くの方々に心配をおかけし、CANONを疑うことにな
ってしまったことを恥ずかしく思います。
　本当にお騒がせいたしました。

　お答えいただいた皆様に心から感謝いたします。

書込番号：8713631

[はなちゃ]

このトラブル(ミス？)のおかげで
JP301さんの初撮りの嬉しさが伝わってきました笑

見つかってよかったですね。

ご購入、おめでとうございます('ー｀*人)

書込番号：8713917

[JP301]

はなちゃさん 優しいお言葉ありがとうございます。
穴があったら入りたい気分です。

　初冬の新潟〜弥彦神社〜の写真をたくさんの方に見ていただけたことに
心から感謝しています。

書込番号：8714234

[赤色矮星]

パッケージングの最終確認って今は自動化してるんですかね？　単純に重量を量るだけでもかなりの効果がありそうですが。

昔は、インスタントラーメンのスープが入ってないとか結構人命に関わるような不良もありましたよ。

書込番号：8715438

[ぽんた＠風の吹くまま]

いま、レンズキットを受け取って帰宅したところです。


説明書その他はビニール袋内に封入されていましたが、
肝心のソリューションディスクと説明ディスクはその外…。
一番大切なディスクが、無造作に投げ込まれているなんて、
誰も想像しませんし、今回の行方不明事件(笑)が起こった訳です。

私も021010…でしたし、ver1.0.6でした。
発売直前までファームウェアやDPPをゴリゴリやっていたんでしょうね。

それにしてもレンズキット、レンズ側の白箱にカメラ部品が入っていたり、
こちらもちょっとわかりにくいと思います。

書込番号：8719724

[JP301]

赤色矮星さん　返信が遅れ申し訳ありません。

　今回のことは私のミスが一番です。

ぽんた＠風の吹くままさん　返信ありがとうございます。

　当日は、「カメラのキタムラ」でボディーとレンズを
セットし、購入したフィルターを取りつけてもらって店を
出ました。
　車内で外箱から白い箱を出すのがなかなかできず、外箱を
縦にしたり横にした際にCDが助手席との間に落ちたようです
ね。状況がようやくつかめました。

　私のカメラのシリアル番号も私も021010…でした。
Solution Diskのバージョンは分かりません。たぶん同じだと
思います。CANONが最後の最後までSOFTの手直しをしていたの
ですね。体育館の明るさでもISO6400や12800にすると結構よい
具合に撮れるので喜んでいます。

　赤色矮星さん　ぽんた＠風の吹くままさん　忙しい中での
返信ありがとうございました。
　

書込番号：8721308