『シグマレンズ・・・その後の経過』のクチコミ掲示板

[猫と一緒]

こんばんは

今週で２回ライブビューでのシグマレンズ使用に付いて書き込みした。猫と一緒です。

ペンタックスとシグマから連絡がありましたので報告します。

ペンタックスからは、
本社でシグマレンズを取り寄せて事例を確認しました。
原因は調査中ですが時間が掛かるかもしれません。
そして、音がしていてもカメラが壊れたりすることはないので安心して使ってください、との事です。
ライブビュー、手ぶれ機能もきちんと機能してます。

内容は前回とほぼ同じですが、本社からの回答ですので一層安心できました。

元々、ダストリムーバルの時のほうが音も振動も大きいので、ライブビューの時にする異音や振動ぐらいでは壊れるとは思っていませんでしたけど。
もしかしてペンタにシグマレンズを買わせてしまった？

シグマの方は、
Ｋ20Ｄが発売されたので現在、レンズ・フラッシュ全機種の動作を含めた検証中です。
手ぶれ機能ONで異音がするとの事ですので、カメラとレンズの間の信号のやり取りに起因するかと思われます。
弊社でも引き続き検証して見ます、との事です。

ペンタックスは電話で、シグマはメールでの連絡です。

まさか、こんなに早くしかも丁寧な扱いを受けるとは思わなかったので、びっくりしました。

押さえてたレンズへの物欲が湧いてきそうです。
ペンタックスとシグマのレンズが買いたくなりました。
35mmマクロがいいかな。

書込番号：7532977

[禁煙拒絶]

ペンタックスの対応はほんとうにいいですよ。
シグマもなかなかですねえ。

商売は人情のいい見本です。

書込番号：7533036

[ぼくちゃん.]

シグマは兎も角としても、
ＰＥＮＴＡＸは凄い！

書込番号：7533046

[⇒]

ペンタックスのこういった対応を見ているとますます好きになっちゃいますね。
ユーザーで良かったってホントに思います。

書込番号：7533080

[社台マニア]

今晩わ


アフターサービスも充実しているメーカーで
良かったと思います（笑顔）

僕は今まで（アフターサービス等）のお世話にはなってませんが
此処皆さんの書き込みを見て
「PENTAXのユーザーで良かった」と再認識しました

何より安心して使用出来る物を
今後も提供し続けて貰いたいですね

書込番号：7533112

[エクストレーラー]

私も同じ問い合わせをしていたのですが
ペンタ、シグマ共になかなか対応がよかったです＾＾
ペンタはシグマ製のレンズで確認したって言ってたので買ってきたんでしょうね、きっと

撮影に支障は無いので別にかまわないのですが
そのうちファームアップか何かで対応されるといいですね

書込番号：7533121

[しんす'79]

やっぱり、庶民の味方のペンタックスですね〜♪
他社では、考えられません。

書込番号：7533235

[liveoyaji]

感動しました。
今年はPENTAXのレンズは最低2本は買うことにしました。
シグマも1本。

書込番号：7533423

[gogonora]

メーカー保証外のシグマのレンズとの相性でずいぶんと良い対応ですね(^^)
「保証外ですのでお答えいたしかねます」と言われても
文句言えないのにね
これがキヤノンやニコンならどんな対応するのでしょうね？
以前にキヤノンもニコンもサービスセンターで素っ気ない対応されたので
興味津々です（笑）

ちなみにキヤノンは、超望遠レンズフードの小ねじが取れちゃったので
お願いしに行ったのに、「ありません」
ニコンはあの名機Ｆ３が、同じ故障で３度目の修理だ（５年間くらいの間に）と伝えても
「部品を交換しました」だけの対応
ニコンはこれで手放しました

だからといって、サービスに文句言うつもりはありません
こんなものなんだろうと納得してます

書込番号：7533503

[C'mell に恋して]

猫と一緒さん　こんにちは。

　＞もしかしてペンタにシグマレンズを買わせてしまった？

　そうかも、しれませんね。
　ペンタの対応の良さには、関心してしまいます。

　gogonoraさんの書き込みの
　＞「保証外ですのでお答えいたしかねます」と言われても文句言えないのにね

　私もそう感じますが、ペンタはそうしなかったのですね。
　ますます、ペンタが好きになりました。

書込番号：7535755

[ME super]

（特に望遠系では）シグマのレンズに頼らざるを得ない状況下において、ペンタックスが対応しませんでは、ボディの売り上げに響くことでしょう。
シグマは対応しなければなりませんが、ペンタックスがここまでするとは、意外でした。

書込番号：7536143

[ザ・ボス。]

猫と一緒さん、皆さん、こんばんは。

書き込みを呼んで、ユーザーをちゃんと考えてくれているのだな、
と感じました＾＾　素晴らしいですね。

私も以前ペンタックスに変な質問（初心者丸出しの質問＾＾;）を
した事があったのですが、対応はとても親切＆丁寧で、初めての
デジタル一眼がペンタックスで良かったと本当にそう思いました。

これからも宜しくお願いします！、ペンタさん♪

書込番号：7536948

[GrandFather's PENTAX SP]

　どちらも親切な対応で嬉しくなりますね。

　以前DA18-55のフードを路上に落としてしまい、PLフィルター調整窓の蓋が飛んでどこかへ行ってしまいました。
　で、フォーラムへ行って「フード（@2,000?）を買いたい」と言いましたら係員が奥へ引っ込んであちこち引っ掻き回し蓋の部分だけ(@600。補修部品扱いバルク品）を持ってきて、「無駄に買い換える事もないでしょう」と言って売ってくれました。

　もったいないとは思っていたので痒いところに手が届く対応に感謝しましたが、商売は下手そうだと内心思っちゃいました……。
　

書込番号：7538865