EOS 20D ボディ
※レンズは別売です。
※画像は組み合わせの一例です
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タイプ：一眼レフ 画素数：850万画素(総画素)/820万画素(有効画素) 撮像素子：APS-C/22.5mm×15mm/CMOS 重量：685g
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『修理期間長すぎ！』 のクチコミ掲示板
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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 20D ボディ
１２月６日に修理に出したら出来上がりが１月１２日とのこと。。。
これって修理期間が長すぎですよね？
窓口＝ヨドバシカメラ札幌
経過＝２週間近くたっても見積もりの連絡が無かったので金額を確認したら基盤交換で２５０００円ほどかかると
仕上がりも急いで１月１２日になるとのこと
現象＝低温（気温５度以下）使用時にシャッターが切れない。
撮影可能枚数が点滅したまま。
電源ＳＷを入れなおしてもだめ
ＣＦカードを交換してもだめ
電池はフル充電でもだめ
レンズを換えてもだめ
ＣＦカードのふたを開け閉めすると一旦回復するが数枚撮影すると同じ状態になる。
２０度近い室温環境下ではまったく問題無しでした。
三脚の購入資金が修理代に飛んでいくのか〜＾＾；
書込番号：5798983
0点
年内は後１週間無いし、
年末年始の休み挟むのでやむないのかも？
書込番号：5799094
0点
年内は…って12月6日に出しているのですから、年末年始休業は理由になりませんよ。メーカーのメンテナンスは私も時間がかかりすぎだと思います。QRセンター等に持ち込めばその場で修理してくれることも多いのですが、田舎から送ると最低2週間（CMOSクリーニングで実際に2週間かかりました）かかります。都内や首都圏にお住まいの方なら良いでしょうけれど、田舎に住んでいる私には持ち込むのは大変です。
地方のユーザーにも優しくしてほしい…、って贅沢でしょうか？
書込番号：5799150
0点
少しかかりすぎですね。
正月に撮れないのは残念ですね。
今となっては待つしかないでしょう。
ところで、サービスセンターも札幌駅の北口だし、直接そちらへ持っていったらすこしは早くならなかったのかな？
と思いましたが。
書込番号：5799187
0点
販売店を通すと時間が掛かるんですよね…(;-_-+
その学習から、私はメーカーのサービスへ直送します。送り時の送料は自分持ちですが、こちらの方が精神衛生上好ましいですよ（喜）
書込番号：5799319
0点
ぼくちゃん.さん
自分としては６日に出せば年内は充分間に合うと読んだのですが・・・甘かったか＾＾；
でも店内には「１〜２週間で〜」って表示があったんですよね〜
よほど難解な修理か滅多に壊れない在庫の無い基板が壊れたのでしょうかね？
HARIMAOさん
CMOSクリーニングだけでも２週間ですか？
結構かかるものなんですね〜
北のまちさん
ＳＥ山京ビルですよね！
でも１７：３０までには絶対に行けないし土日祝は休みだし
今の職場からはサービスセンターの開いている時に行くのは会社を休むしかないのですよ＾＾；
f3.5さん
その手もあったわけですね。。。
でも送料が・・・しかし精神衛生上好ましいか＾＾；
書込番号：5799455
1点
こんばんわ〜。
なかなか難しそうな現象ですね。
低温時に発生するというコトで、真っ先にバッテリー周りが疑われ、低電圧時のエラーロジックが注目され、ソフトかハードか切り分けされて．．．
イロイロ調べたけど、どこにも異常が見つけられないので基盤交換。と．．．(^_^;
未知の現象だと、少々時間がかかるのはやむを得ないのかも知れないですね。
書込番号：5800047
0点
>１２月６日に修理に出したら出来上がりが１月１２日とのこと。。。
これって修理期間が長すぎですよね？
何と比較しての、誰に対しての話なのでしょうか？
個別対応なのですから、直接メーカーの修理担当に確認すればいいだけの話でしょ。
自分で確認もせずに、いきなり「悪」評価ですか。
書込番号：5800229
0点
直でサービスセンターに持ち込みだと通常約10日で仕上がります。
ヨドバシ経由だとこれが3週間ほどになります。
しかも年末年始を挟んでいるので余計にかかるでしょう。
書込番号：5800351
0点
たぶん、修理見積もりを依頼したから、余計に時間がかかったのではないでしょうか。
修理見積もりは、価格を算出するために細部まで調査し、
故障箇所を洗い出し、修理見積もりを作成します。
で、いったん組み直し、修理せずに返却という要求もあるので、
場合によってはいったん送り返しています。
初めから、「30,000円以内なら即、修理して欲しい」って言っておくと、
早く仕上がりますよ。
書込番号：5800412
2点
どういうわけか予定より２週間以上早く修理が完了してカメラが戻ってきました＾＾/
「現象確認済みカメラ基板ユニット交換」と修理完了表に記入があり料金は23500円（税別）でした。
それにしてもなんで急に修理完了が早くなったのかな〜？？
ここの掲示板のおかげか？？
書込番号：5814932
0点
結局のところ、対応が悪かったのはメーカーではなく受付窓口の方だったのではないですか？
納期確認をしたところ、スムースに事が運び始めたという書き込みから判断して
窓口側が慌てて、対応したと受け取りました。
私も中古品購入などでそこからでしか保証対応にならないという時を除いて
自分でコストを払ってでもメーカーの修理窓口に依頼しますね。
やはり、f3.5さまが仰っているようにたらい回しにされる恐れが少ないので
精神衛生上好ましいです。
もし、結果に満足いかなかった場合でもクレームを出す先が決まっていますし（笑）。
書込番号：5885332
0点
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36 | 2017/11/05 19:14:08 |
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