『サービスセンターでの品物の取り扱いについて』のクチコミ掲示板

[もとじゅ]

円覚寺の紅葉

５Ｄを新品で購入してから三ヶ月ほどたちました。現在、サービスセンターへピント調整に出そうかと考えています。
しかし、以前キャノンのプリンターをサービスセンターに修理に出したときに、明らかに新しい傷が二ヶ所増えて帰ってきたことがあり、そのことが軽いトラウマになっていて二の足を踏んでいます。そのときは傷がどこでついたものか証明できるわけもなく泣き寝入りをしました。
傷の一つや二つ、気にする方がおかしいといわれればそれまでですが、大切に使っていると他人に勝手につけられる傷には納得できません。
みなさんのなかに、修理に出したら傷が増えて帰ってきた…なんていやな経験をされた方いませんか？それともある程度はあきらめなければいけないことなのですか？

ちなみに今までキヤノンにデジ一眼でのトラブルは一切ないので修理入院の経験はないです。

書込番号：8830989

[『ﾀｶｵ』]

綺麗な紅葉ですねっ(^^)

サービスセンターの人が全員、良い人だとは限りません。

以前、プリンターに傷があった時にクレーム言わなくちゃダメですよ！

今回、心配なら！あらかじめ充分にカメラをチェックしてからサービスセンターに出したほうが良いと思いますよっ(^^)

カメラを写真撮影して、証拠写真を残しておけば安心だと思います(^^)

今度、傷がついてたら！クレームを言ってくださいねっ
(^_^;)

何事もなくピント調整出来ると良いですねっ(^^)

書込番号：8831069

[urutorataka]

こんばんは。それはショックですもんね、お近くにサービスセンターあって持参できれば、受付で一緒に現物確認して貰えますけど・・・宅急便なんかだったら５Dの写真２、３枚と一緒に書き添えて送ればサービスセンターでも大事に取り扱ってくれると思いますがね・・・ちなみに自分は何回か出してますが平気でしたよ〜 あんまり考えず出してみてはどうですか？今後、気分よく使えると思いますよ〜

書込番号：8831355

[mikanagi]

今まで何度かKDNと40Dをセンサークリーニングと、ピント調整に出しましたけど、
丁寧に扱ってもらえましたよ。

ただ、確かに以前どなたかの40Dがモニターに擦れが付いて戻ってきたというような話もありましたし、
出されるときに一言だけプリンターの時の事を気にしてると伝えてみられてはいかがですか？

書込番号：8831408

[お股せ119]

40Dを修理に出して、10日で戻ってきました。
CFを正常に認識しない状態で記録も出来ませんでしたが、キタムラでプリントした際、CFに何か残り、カメラのピンを折られた(普通に抜き差ししただけ。)ようです。
ただ、何万円かかるかなと思いましたが購入6ヶ月だったので、こちらから送る際の送料以外、特別に費用は要りませんでした。基盤交換しました。
センサー部も、気になったので点検を、お願いして、現在は快調に動いています。
気になる点、以前にあったことなど話して、対応を求めてはどうでしょう？。
フラッグシップ5D購入者を、無視は出来ないはずです。

書込番号：8832500

[北のえびす]

たしか、４０Ｄの書き込みの番号［6906555]の「光る川・・・朝さん」のレスでしたね。
こんな事が有るのかと驚きましたが・・

書込番号：8832597

[厦門人]

もとじゅさん

今日は
キャノン本体の修理は、東日本修理センターへ持込しますが
今まで（相当回数修理、調整行ってもらってますが..）傷は付いた事ありません。
丁寧に扱ってくれますし、修理、調整完了品は丁寧に梱包してくれてます。

販売店経由では、数回レンズのモーター不具合（動かなくなる）で出してますけど
こちらも傷一つなく帰ってきてます。

初期ロットの製品品質は言及する気は今はありませんが、少なくとも修理センターの対応は素晴らしいと思います。

書込番号：8832633

[よっちゃんの一日]

もとじゅさん

紅葉の良い写真ですね。緑のアクセントがまた効果的なような‥。

それはちょっと不安を感じますね。キャノンさんを信頼しているのですから。もし関係者のかたがこれを見ていたら参考にしてほしいと思います。

書込番号：8833283

[もとじゅ]

みなさん、たくさんのご意見ありがとうございます。
みなさんの言葉でかなり不安がなくなりました。

以前プリンターを修理した時の内容は、ヘッドの交換・内部の洗浄だったと思います。簡単な作業だったのであまりなれていない新人さんが担当したのかもしれませんね。
安心してサービスセンターを利用しようと思います。最小限の自己防衛を忘れないで…。

書込番号：8833780