『もう一度 交換になりました。』のクチコミ掲示板

[ツキミ]

二度の不具合について皆さんに色々ご心配、アドバイスいただき、本当にありがとうございました。
その後ですが、やはり切り替えると何度かに一度は緑が抜ける状態に戻ってしまいましたが、
先程、販売店の方からメールが入りまして、先日引き上げた固体に不良が認められたため、原因は本体なのでもう一度 新品交換となるそうです。 ただ、在庫が切れてしまっているので 入荷待ちしなければならないそうです。

私の所に二度続けて同じ不良の物が届いたということは 同時期に出荷された何台かがすべて不良だったのでしょうか？ 私以外に不具合の書き込みがないのが不思議です。

書込番号：6510247

[えすかわ]

ツキミさん おはようございます。

それはそれは大変な目に遭われましたね。
心中お察しいたします。
でも販売店がとても良心的で、解決に道筋がつきそうなので
それが不幸中の幸いですね。
時間はかかるにせよ、不具合の無いものを入手出来るということで
前向きに新しいHC1100がくるのを待ちましょう。

＞私の所に二度続けて同じ不良の物が届いたということは 同時期に出荷された何台かがすべて不良だったのでしょうか？

その可能性は高そうですね。
何が原因だったのか、ちょっと興味がありますね。

書込番号：6511711

[ツキミ]

えすかわさん、おはようございます！

＞販売店がとても良心的で解決に筋道がつきそうなのでそれが不幸中の幸いですね。

はい、私もその点は感謝しています。
田舎で近くの量販店には展示もなく、提示された価格もネットとかなりの開きがありましたので、楽天のデジタルシアター倶楽部さんから購入しました、十万超のものをネット通販で購入したのは 初めてで不安があったのですが、電話やメールでの対応もとても丁寧で誠実で、通販に対するイメージが変わりました。

＞何が原因だったのかちょっと興味がありますね。

私も原因は知りたい気がします、聞いても 理解できない確率が高いですが(^_^;)
メールには原因までは記載してなかったので、もしもわかりましたらまた書き込みします。

書込番号：6512003

[デジタルおたく]

ツキミさん。
私はＨＣ５０００のユーザーですから、この件についてはただ拝読させて頂いていた
だけなのですが、どうも私のケースと似ているので・・・。

シャープのブルーレイＨＤ１００を購入した時に（２年半前）ＨＤＭＩでソニーの
液晶ベガに接続した際に同様の事象に悩まされました。

ソニーとシャープの技術サービスと話し合ってもらって、原因はＨＤＭＩ経由での
お互いの認識がうまく行っていないとの事でした。
（著作権保護技術のからみか、単に通電がうまくいっていればいいわけではなく
認識ソフトがパーフェクトでないとチャンネルを変えると画像が乱れる）

実績の多いソニーの液晶はそのままに、新製品のＨＤ１００の方のファームウエアを
修正することで折り合いがつき、無事に問題解決に到りました。

ツキミさん以外で、シャープのＡＲＷ２２とＨＣ１１００を使用されている方で
問題ない方がおられれば私の推定も違うと思いますが、そうでなければ同様の問題
かと思うのですが・・。

書込番号：6512124

[ツキミ]

デジタルおたくさん、こんにちは、貴重なご意見ありがとうございます。

実は、販売店の方も同様のことをおっしゃっていました。
他のプレーヤーと繋いで確認して欲しいとのことで、販売店さんからメールが 入ってなければ、今日は主人に手伝ってもらってリビングのRD92Dと寝室のARW22を入れ替えてみる予定でおりました。このことは販売店さんにも伝えてありました。

それで、販売店が はじめに引き上げた固体で不良が確認できたと言ってきたのは、シャープさんと三菱さんの兼ね合いでなく、他の箇所に不良が確認されたものと理解しています。

書込番号：6512310