『残念です。その１』のクチコミ掲示板

だめでした。

最初に断っておきますが、私の環境では使えなかったということです。
製品として売られている以上、恐らくほとんどの人は問題無いのでしょう。
また、機能を果たさないだけでPCが不安定になった訳ではありません。

11月19日にHDDと共に購入、インストールして利用しようとしましたが、
コピーせず再起動するだけでした。

11月20日メールで連絡しました、返事は11月22日。
その時の指示はエラーメッセージの有無の確認、周辺機器をはずすこと、
キーボードをはずすこと、ソフトのアップデートでした。
当然、全て実行しましたが変わらずダメ、エラーメッセージは出ませんでした。
そのことをメールで連絡したのが11月27日です。遅くなったのは何度も何度も
試したからです。

11月29日に返事が来ました。この時の指示は、
・ａ．コピー元 HDD とコピー先 HDDのみ接続された状態でPCを起動する事、
チェックディスクが表示された時はチェックを入れずに実行する事でした、
またそれでも実行しない場合は
・ｂ．「HD 革命 / CopyDrive」のアンインストール、一部のファイルの削除
レジストリの値の削除でした。
・ｃ．表示の有無
ａ．については試みましたがダメ、ｂ．についてはレジストリの操作になる為
していません（万が一操作ミスが起こる場合を考えて）
ｃの表示については何も出ずただ再起動をするだけでした。
この件についてはその日（29日）メールで連絡しました。

続く。

書込番号：3594569

続きです。

11月30日私は「このソフトを使わず全く別の方法」を試みてHDDのコピーに
成功しました。はっきり言ってこんなトラブルにいつまでも関わっていたく
なかったのです。PCをいじることが趣味では無いですから。
この日（30日）メールが届き表示の有無、ファイルの有無、「ディスクの管理」
画面のキャプチャ画像「ドライブ情報」を連絡せよとのこと、
私としては「全く別の方法」で目的を果たしていたのですが、協力しました。
11月30日と12月1日に私なりの見解を加えて連絡しました。

12月2日に返事がきました。
以下(株）アーク情報システムの返事です。
> ご返信頂き誠にありがとうございます。
> コピーが実行されない件についてですが、
> 「ARK-Information-Systems」 の表示が無い点やお客様の実行して頂いたテスト結果
> から、何らかの原因により 「HD 革命 / CopyDrive」 の設定が有効にできない環境
> のようです。
> 詳しい原因については不明となりますが、今回発生している現象を開発に伝え今後の
> 弊社製品開発に役立てたいと思います。
> 確実なご案内も出来ず、お手数をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
> また、テスト結果などのご協力ありがとうございました。
> 以上よろしくお願い致します。

続く。

書込番号：3594580

続きです。

他の人のことは知りません、しかし私のPCではダメでした、これは事実です。
お金を無駄にしたこともあるのですが、時間の浪費と精神的な疲労で参りました。
電話問い合わせも考えましたが、フリーダイアルでない事はともかく、
サポート受付時間が平日10:00〜12:00、13:00〜17:00　 休業日：土日祝祭日・休業日
であることからメールのやりとりになってしまいました。

なお、ここに書き込むことは(株）アーク情報システムに連絡済みです。

最後まで読んで頂き有り難う御座います。

書込番号：3594587

まずコピー元のドライブですが、パーテーションは一つですか。
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓＸＰですか。２０００で失敗したので。
ＨＤＤによっては、マスター、スレイブの設定が違いますが、間違いないですね。
ＨＤＤの容量は、コピー先のほうが多いですか。同じ容量でも、コピー元を小さくしないとダメな場合があります。
そのとき、複数のパーテーションの場合、位置をずらして、一番お尻に空きを作る必要があります。
この部分の説明が無く苦労しましたので。
ちなみに、別の方法とは、どのような方法でしょうか。興味あります。

書込番号：3637741

貴方もWIN2000で失敗だったのですか。
私もOSはWIN2000　SP4
HDDはコピー元40GB　コピー先80GB
パーティションは３つです。
ただ、、(株）アーク情報システムからは一番後ろに空きを作れとの
指示は無かったですね。
マスター、スレーブの確認は何度もしました。
（逆にしてみたり、ケーブルセレクトも試しました。）

別の方法についてですが、(株）アーク情報システムから

> 弊社の営業活動に障害をきたす様な内容は
> ご遠慮頂くようお願いを致します。

と釘を刺されていますので具体的な商品名を出すことはしません。
他の商品を推薦するみたいになって営業活動の妨げになってはマズイでしょうから。
「別のソフトをインストールしていない」とだけ書いておきます。

書込番号：3637932