『消費生活センターに行きます。 不良をまとめてください。』のクチコミ掲示板

[ma-kun web]

９月上旬に破損。データ保護で修理に出しました。
その後、データ抹消での修理見積もりを出してもらい、
購入価格（１万５千円）を上回る２万円弱での修理見積もりが届き、おもわずヨドバシカメラの店員にそんなばかな話があるかと言ったところ、店員も「私も同感です。私だったら修理には出さず新しいのを買います。」と言った。その後店員がもう一度メーカーに確認するということだったが、最終的にはヨドバシさんの好意によって無償での新品との交換になり、本日受け取ってきました。

でもはっきりといって、もう使う気にはなりません。
ヨドバシさんには悪いけどお金足してでも他の製品に取り替えてもらえるように頼みたい。（無理だとは思うが）本当に使う気になれない。
しかも、何の改良もせず、今もまだ売り続けているのがなんとも納得できない。これからも被害者が増えるのだろうか。
一応本日、国民生活センターに訴えました。（放熱性能の不備など）
※参考としてこの掲示板のＵＲＬを買いときました。信用されるかはわかりませんが・・・。
また、月曜日には消費生活センターには実際に話にいきたいと思います。
ですので、この際に言ってほしいこととかありましたらまとめといてください。みなさん一緒にリコールにしましょう！

書込番号：4506111

[rav4_hiro]

消費者センター・・多分行っても「新品もらえたんじゃ良い方じゃない」と言われそうですね。センターも忙しいのでやめた方が無難では？。
　　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4506265

[て２くん]

修理って購入時の料金よりも高くなる場合があるんですよね・・・　同じぐらいの値段とか・・・

新品に交換してもらうのだから、よかったと思うのですが・・・

書込番号：4506465

[最近毛が抜けてきた!!!]

その前にどの位使ったのかが書いて無いですね。
まあ無償交換と言う所で、きっと差ほど長い時間使っていないのでしょうが…

バッファローのHDDって特価にすると一月に３０個以上売れるらしい。

沢山売れると言う事は…ちょっと考えれば分かりますよね？？
品質を売りにしているシャープのアクオスですら不良品があるのですから消耗品と呼ばれてるHDDですから当たりハズレがあるのも当然で、それを理解出来ずにバックアップを外付けに頼っていた環境に問題があるでしょうね。

書込番号：4506588

[素人志向_]

ファンレスならば、どこのメーカを買っても同じだと思いますよ。
自然対流で熱がそこまで逃げるとは思えません。

事実IOデータのHPをみてもHDDの温度はほとんど変わってません。
(内部温度は低いと書いてありますが、肝心のHDD冷却にはあまり効果が無さそうです）
http://www.iodata.jp/promo/hdh/index.htm

熱を気にするのであれば下記のような製品を購入して、内蔵用HDDを購入するしか無いと思います。
http://www.century.co.jp/products/hd/chz35u2.html
http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/index_internal.htm

ファンレスの外付けHDDは余裕で50℃近くなるのでバックアップを取るなら良いですが、保存用として怖くて使えませんね。

書込番号：4507657

[tarmo]

一応あのグラフだとHDDの標準的な保証温度上限55度(ものによって異なる)の
範囲内にはありますね。ただ、5400rpmモデルということと室温23度あたりと
いうことと、置き方が試験用なので周囲に空間がそれなりに有るだろうという
予想が付くので、7200rpmモデルだとどの程度になるのか興味は起きますが。

#空間に余裕の無い置き方で、夏場の室温/7200rpmモデルだとかなりきつそうだなぁ。

書込番号：4508869

[ma-kun web]

結果から、　今日は消費生活センター行きませんでした。

どのくらい使ったか、ですけども。　１３ヶ月です。
あくまで、交換してくれたのは、販売店様であり、メーカーは修理だったそうです。
あと、箱の□とか○のシールはどういう意味があるんですか？
□は、ＷＤという話を聞いたことがあるのですが、私のは□と○両方貼ってあります。また、ハードウェアの取り外しをする時に出てくるのは、サムソンと書いてあります。

それから、消費生活センターはもう一度同様のことが起きてからにします。（ただ、データもう入れないと思います。）いまは、メーカーの言うとおり、風通しの良い場所にＨＤの周りに１５ｃｍ以上なにもおかずにおいてあります。

書込番号：4510084

[attich]

だいぶ前のことになりますが私も2004年3月にこの160U2を購入してからたった7ヶ月しかたっていないのに突然カチカチと音がして読み書きできなくなり使用不可能となってしまいました。

購入当初から本体が異様に熱いことは気にはなっていましたが外付けHDDを購入したのが初めてだったのでこんなものかと思っていました。

故障後すぐ修理に出して半月程でドライブ交換され返却されてきましたがこれまでに保存していたデータは当然のごとくなくなってしまい戻ってきませんでした･･･。

交換前のドライブがＷＤ製かサムスン製かはチェックしませんでしたが修理後のドライブはサムスン製のSV1604Nになっています。

故障前は横にしてもかまわないようだったので本体を横に寝かせて使用していましたが念のため今は縦置きにして使用しています。

その後は特に問題もなく作動していますがこれほどまでに同様の故障クレームが多発しているとはこの口コミ掲示板を見て驚くとともにメーカーの品質に対する信頼をなくすどころかあきれてしまいます。

これだけ同様のクレームをメーカー側も対応に追われ、認識しているのであればまだ販売されているかいなか別にして多数のユーザーがいる限りメーカーとしての誠意を見せるためにも先にリコールして対象製品の無料修理に応じる姿勢を見せるべきではないかと思います。（当然送料もメーカー負担に！）


でなければ発売されてからもうだいぶ経つのに今だにこれだけくちコミ掲示版で不評が記載されてしまうと今後、いくら安売りしても新たな製品拡販は難しい状況になっていくと思いますよ。（くちコミを甘くみてはいけないです！）

書込番号：4540490