『サポートも修理も異常に遅い！！』のクチコミ掲示板

[ペンギン隊員]

このマザーボードではないんですが（GA-8I915P Dual Graphic）、３月２０日頃に修理に出したまま未だに戻ってきてません。
サポートの対応も異常に遅いし、このメーカーの物を買って
故障したらあきらめないとダメっすよ。
まったくひどいもんだ。

書込番号：5069517

[平_]

SHOPの問題ではないでしょうか？
それともメーカーに直に送っているのですか？

保障期間内ですか？
修理には最低一月はかかりますよ

愚痴を書くよりは連絡を取るのが先では？

http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=5069511
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=5069514

書込番号：5069554

[ギガ党]

まさかとは？　思いますけど・・
今頃、ＩＣＨ６のサウスブリッジの修理を出されているの？

＞（GA-8I915P Dual Graphic）、３月２０日頃に修理に出したまま未だに戻ってきてません。



ちょっと違うけど
http://www.gigabyte.co.jp/nippon/8i915p-d-pro/8i915p-dp-m.html

書込番号：5070586

[Sound Mastar]

ペンギン隊員さん こんばんは。

僕も仕事でPC関係の修理をしたりメーカー引継ぎをしていますが、2〜3週間は普通だったりします。
それにおおよその修理期間がわかった時点でショップやメーカーから｢○○なので時間がかかる｣と連絡が入るものです。
意外とショップの怠慢だったりするのかもしれませんね。
平_さん のおっしゃるように一度連絡を取ったほうがいいと思います。
修理に時間がかかってイライラするのは普通のことだと思います。
でもなんらかの行き違いがあるのかもしれませんから、クレームはショップやメーカーに問い正した後にということで。

書込番号：5071008

[ペンギン隊員]

皆さん、アドバイスありがとうございます。
もちろん連絡は何回もとっています。
私はけっこうＰＣに携わって長く多くのハードに接してきましたが、このように対応の遅いのは初経験です。
なにやら台湾まで行ってしまうそうです。おまけに部品がないとかでまだ数ヶ月かかるそうです。
交渉して、それまで違う種類のマザボを借りることになりました。
何ヶ月も使えないのはやはり困りますよね。

書込番号：5071786

[平_]

自分の場合だとすぐに別のボード購入しますね
そしてもう一台の布石となり・・・

しかし里帰りしちゃったんですね
船旅かな？それとも飛行機かな？
観光して（工場内）
現地で待ち合わせして（部品と）
一緒になって帰ってくるとは（予定かな？）

海外旅行はかなり日数かかりますが
元気にリフレッシュされて帰ってくるのを祈ります。

書込番号：5071911

[ペンギン隊員]

平_さん、コメントありがとうございます。

そうですね、こんなに時間がかかるとわかっていたら新しいのを買うほうがいいかも。
で、本日お借りするマザボが届きました。
これを組み込んで使い始めると、今度ははずすのが面倒になりそうですね。
買い取ってしまうおかな・・・

書込番号：5080936