『初期不良で交換』のクチコミ掲示板

[wblsky]

先日、オンラインショッピングで購入したのですが、ピントリングの一部にひっかかりがあり、動きがなめらかではなく、あとレンズ本体に小さな傷があったので、交換してもらいました。
お店に電話して状態を伝えると、その日のうちに新しいものを送って下さいました。
この掲示板でも、品質はイマイチというカキコミが見受けられたので、驚きはしなかったのですが・・
こういう対応のお店だと通販でも安心だなと思いました。
梱包も完璧でしたし。
これでやっとKISSX3が使えます。
レンズも6100円くらいだったので満足しています。

書込番号：12430004

[みやたく]

ネット通販には抵抗をかんじる方もいるでしょうし、
今回スレ主さんが購入された店舗名をかかれると
他の方の参考になるので店名を記載されたらどうで
しょうか？

書込番号：12430030

[wblsky]

お店はデジカメオンラインというところです。
何軒か他のお店でもデジカメを買ったことがあるのですが、酷いところは、保証書に記載がなかったり、デジカメの箱を厚めの封筒に入れただけで発送する業者もありました。

書込番号：12430236

[1976号まこっちゃん]

デジカメオンラインさんはアフターサービスが良いですね。
僕も何回か買い物をしましたが、1ヵ月後、11ヶ月後にメールを頂きます。
社交辞令的なメールかと思いきや、質問にも答えていただけるのが有難いです。

ちなみに11ヵ月後のメールと言うのは「保証期限切れ間近なので異常があれば今のうちに」と言う意味合いです。

書込番号：12430988

[万雄]

こんばんは。wblskyさん

>お店に電話して状態を伝えると、その日のうちに新しいものを送って下さいました。

とても親切丁寧なネットショップ店で購入されたようですね。

僕はネット通販には抵抗を感じてるのですが、こういう親切丁寧な
ネットショップ店だと買い物したくなりましたよ。

書込番号：12431055

[KDN万歳]

ネットショップは怖いので、アマゾンとキタムラの店頭にネットで取り寄せでしか買いません。

11か月後にもメールくれるなんて、中々ないですよね。
レビューしてね、という催促メールはよくくるけど（笑

参考にします。

書込番号：12437869

[ひよこちゃん大好き]

デジカメオンラインはカメラのキタムラの関連会社です。

自分はデジカメオンライン何度か利用していますが
キタムラより親切だと思います。

書込番号：12438046

[竜きち]

＞キタムラより親切だと思います。

キタムラの場合、店舗はお店により千差万別の感もってますが、
ネット店ならデジカメオンラインの方が購入時の対応よかったと私も同感！です。

書込番号：12440197