『折れたんですけど』のクチコミ掲示板

エンタメを利用しようとコードをはずした際に、パキッと押す爪が折れました。
再度、付けると今度は外せなくなっちゃいそうで困っております、パナのサービスは休みだし・・・。もちろん、補償で直して（交換）もらうつもりで交渉する予定です。
どなたか同じ現象になったかたはおられますでしょうか、何か良い対策あればお伺いしたいなと思いましてカキコさせて頂きました、宜しくお願いします。

書込番号：3129700

こんにちは。私は盗難防止の点で、頻繁に本体とコードを切り離して本体を家に持ち込んでいるのですが、折れたツメはコードの端の部分（本体と左下部で接続する所）にあるやつですか？
もしそこだとすると、そんなに簡単に折れるのであれば、長期耐久性に心配が出てきました。補償期間内なら良いですが、たいていプラパーツはそのうちに劣化するものなので心配です。
是非パナの対応を教えてください。

書込番号：3133470

ＰＡＮＡの回答がきましたので報告致します。
「力の弱い人（女性、子供）でも簡単に着脱できるので、構造的な問題はありえない。初めから樹脂に問題があったかも？」との返答でした。
やんわりとですが、おまえの使い方に問題ありじゃないのかともとれる内容で謝りも無く、何か納得がいかない応対でした。
保証期間内の無償交換（修理かも）には応じるみたいです。はずすのがかなり面倒です、損した気分はいなめないかな。

書込番号：3178883