『ソフトウェア更新のお知らせが只今ありました！』のクチコミ掲示板

[ハイオクSTi]

只今ソフトウェア更新のお知らせがありました。
シャープが何らかの対応を行ったみたいですね。
電源切時に行われるみたいなので、これで不具合が直ればいいのだが…

書込番号：4755286

[ひろ881]

あさってこの商品が到着するので教えていただきたいのですが、ソフトウェア更新のお知らせはどのように来るのでしょうか。メール、郵便、電話回線利用の表示。

書込番号：4756304

[Milkyway1211]

通常、衛星（BS）経由からのダウンロードによりアップデートされます。

個別対応では、CD媒体で提供され、CDからアップデートすることも可能にはなっています。

書込番号：4756863

[ひろ881]

BS、110CSアンテナは準備してありますので良かったです。どうも有難うございました。

書込番号：4757007

[samsara]

サポートの方が言っていたのですがBSだけじゃなく地上波デジタルが見れる環境でしたらバージョンアップ出来るみたいです、BSの方が先に配信されて地上波デジタルも２３日から１日５回程度配信されるみたいです。データが届けばメニュー画面のお知らせ欄が点滅するみたいです。１２時間くらい電源を切っていてくださいと言ってました。

書込番号：4758175

[ウーチーマン]

あたりまえかと思いますが、今回はファームウェアのバーションは皆さん同じですよね？

ちなみに「ＡＲ６０１０６００」だと思うんですが。

書込番号：4758962

[B.T Horizon]

ファームウェアーのバージョンアップは完了したのですが・・・
いったい何が改善されたのでしょうか？

書込番号：4759649

[sculpture]

ＡＲ−１１ユーザーですが失礼します。
地デジだけの環境ですが、samsaraさんのおっしゃるように
ダウンロードされました。「ＡＲ６０１０６００」です。
幸いにも今現在は不具合等ありませんが
どのようなバージョンアップなのか気になります。

書込番号：4760126

[えどの]

同じバージョンになりましたが、今日の夕方からの予約録画が3番組ほど失敗して、1番組は1分で終了、残り2番組は全く録画されていませんでした。
さらに、「お知らせ」には今度の日曜日分まで予約録画が失敗しましたと。
少なくとも私のところでは、改善ではなく改悪です。

書込番号：4760169

[えどの]

自己レスです。

システムリセットを実行しても予約が失敗する現象が続いたため、結局、1/26まで連日職場から帰宅後にシステムリセットを行ってしまいました。
1/26のシステムリセット後、1/28正午現在、予約失敗は起きていませんが、いつまた現象が出るかわからず不安が残るため、お客様相談センターへ電話し、サービスに来てもらうことにしました。

いろいろやっていて、あくまでも予想ですが原因が見えてきました。
予約失敗はすべて「設定時刻に誤りがありました」と言う内容だったのですが、本体の日付が未来の日付に設定されることが原因のようです。
システムリセットの日々の中で、地上アナログの番組表データを取得後に録画予約をしていると、たとえば1/25日に設定していたものがいつの間にか3/7日に変わってしまう現象が確認できたためです。
で、思い当たるところとして、私の地域では地上デジタルは全局試験放送中なのですが、地上デジタルで未来の日付データが送信されたのではないかと。
実際、他局は試験放送をしているのにTBS系の局のみ試験放送が1/26の夜には放送がされておらず、それ以降、TBS系の局の試験放送が再開されても予約失敗が起きていませんので、放送停止中に時刻を修正したのかな？との予想です。

ただ、本体に時計を内蔵しているし、BS/CSデジタルからでも日付/時刻データは取得できるハズですから、地上デジタルの日付データのみがデタラメであったとして、そのデータを基に本体の日付/時刻を変更してしまうのは本機ソフトウェアのバグですね。

予想が外れて見当違いだとすると、未来の日付になってしまうタイミングはわからなくなりますので、他の方のところでも予約が失敗する現象が発生する可能性があります。

書込番号：4772900

[ヒラえもん]

DV-AR系のAR6010600のダウンロード内容について、シャープの相談センターより、
メールにて回答をもらいました。ご参考まで。

1.予約録画実行後に、稀に地上デジタル放送の音声切換ができなくなることがある。
2.シーン消去の操作中に、操作ができなくなることがある。
3.ハードディスク再生において、番組の切り替り目で早戻しを行うと、操作ができなくなる。
4.ハードディスク再生において、早送り・早戻しやスキップ操作等を行うと、稀に音声が出なくなることがある。

の改善を図っている、とのことです。

書込番号：4795286

[sculpture]

ヒラえもんさん　情報感謝です。

書込番号：4795480