『３度目の不具合・・・ノイズがひどい。』のクチコミ掲示板

[megu31]

ちょうど1年前に、アクオスＴＶ（ＬＣ−４６ＲＸ１Ｗ）とレコーダー（ＤＶ−ＡＣＷ５５）

を購入しました。直後から、再生時に、画面がザザっと、ノイズというか、砂嵐のようになる症状がありましたが、再び再生すると、元通りに写るので、そのまま半年、我慢していましたが、

年明けごろから、頻発し、勝手に電源が切れたり、ダビングも切れたりする状態になり、ハード、ディスクともに交換してもらいましたが、再び同じ症状・・・

結局、新品と交換する事になりましたが、すでに生産終了でこのＤＶ−ＡＣＷ８５　に交換していただきました。

すぐに、また同じ症状。今度は、録画リストまでもノイズのようなもので見えずらくなり、音も、プツプツと音がし、途切れたり・・・再生もままなら無いので、結局また新品と交換しました。

で、今、手元にあるもので３台目ですが、先日、再びノイズが出て、画面が真っ暗になり、リモコンは本体に反応してるのですが、画面が真っ暗で映りません。１時間ほど経過して、再び電源を入れたところ、元通りに映り、再生できました。

テレビを視聴している際には、ノイズは入りません。また、アンテナはブースターをつけています。パソコンも近くにはなく、無線ＬＡＮでもありません。でも、サービスの担当者は、３度も同じ症状が出るのは、アンテナなどの原因が考えられると言うのですが、ありえるのでしょうか？

正直、シャープ製品は、サービスの対応も合わせて、二度と購入したくないですが、買ってしまったものは仕方ないので・・・

これは、商品自体が悪いのではないのでしょうか？知識が無いので、こちらでぜひともお力を拝借したく思っております。よろしくお願いいたします。

書込番号：8019019

[デジタル貧者]

＞サービスの担当者は、３度も同じ症状が出るのは、
＞アンテナなどの原因が考えられると言うのですが、
＞ありえるのでしょうか？
普通はそう考えますね。
というか、最初にアンテナ等受信環境に問題がないか
サービスマンが確認すべきです。
どうだったんですか？

＞正直、シャープ製品は、サービスの対応も合わせて、二度と購入したくないですが、
＞買ってしまったものは仕方ないので・・・
これだけ不具合出たら返品・返金出来ますよ。
交渉してみたら？

まずはサービスマンがアンテナが原因だというなら
「これなら大丈夫」という環境を提案させてみれば
どうですか？
で、実際言う通りにしてみて改善するかしないか、
で対処を考えればどうですか？

書込番号：8019153

[megu31]

ありがとうございます。

・・・アンテナの受信レベルは、テレビ画面で操作し、確認してましたが、サービスマンが、ボソボソと何か言ってましたが、よく説明も理解できませんでした。受信レベルが高いとか言っていたような・・・？

今回、来ていただき、アンテナ等も調べて、もし再発するなら、返品も含めて、話をしたいと思います。ご意見いただきありがとうございます。感謝しております。

書込番号：8019789

[ks0828sk]

もしかして、アナログ放送録画していませんか？間違っていたらごめんなさい。
アンテナブースターに問題有るかもしれません！基本的にデジタル放送は電波のレベルにはほとんど関係有りません。高くてもリミッター作動しますし、低くても（65db以上有ればいい）画像に関係有りません。可能性があるとすればアンテナブースターが一番怪しい。安物のブースターはノイズ出しまくりで、録画機や再生時に悪さする可能性高いですよ
どちらにしろ、悪さをするのはブースターが一番可能性が高いと思いますよ？

書込番号：9318615