『リモコンが利かない･･』のクチコミ掲示板

[路面電車]

このBD-HDW25を2/15にLABI池袋で購入しました。
テレビは同じアクオスのLC-37DS3につないでいます。
そして「レコーダー用のリモコン」一つだけでテレビも一緒に動かしています。
したがって「テレビ用のリモコン」は現在全く使っていません。

一昨日、そのリモコンでの操作が突然できなくなりました。
レコーダー側の番組表から予約を入力していたところ、方向ボタンでは
非常ににぶい反応になってしまいました。

どのくらいにぶいかといいますと、
予約確認画面で日付や時間、保存場所、画質等を決める時、
一つ一つ決めては矢印ボタン→決めては矢印ボタン→･･と
いたしますが、５回に１回くらいしか移っていきません。
時間が経過するにつれ、２０回に１回くらいの反応に悪化しました。

パソコンでいうところのフリーズ状態に近い感覚です。
電池は付属のもの（なぜかパナソニック）ではなく三菱の新品アルカリを
入れていますが、付属のものに変えても同じでした。

「戻る」も「終了」も押しましたが無反応。
電源オフにして、数分後に再開しても、同様でした。

しかし、テレビの操作はちゃんとできるんです。

なのにリモコンの右上にあるボタンをレコーダー側にスライドさせて切り替えると
レコーダーは動かせません。
２０回に１回くらい反応しますが、これも不思議･･。

対応のしようがあれば何とかしたいのですが、困っております。

当方は横浜在住なので、池袋は少し遠いんですが、買った店に持って行くか、
シャープのサポセンにかけるかした方がいいでしょうか？
サポセンでの対応はこちらのレスでも苦労されている方が多いようで不安です。
長くなってすいません。　ご意見をいただけますと幸いです。

書込番号：9124230

[ひで4588]

電源長押しで、リセットしてみましょう。
それで駄目なら購入店に相談してみましょう。

書込番号：9124264

[路面電車]

ひで4588さん、ありがとうございます。

＞電源長押しで、リセットしてみましょう。

やってみました。残念ながら、改善しません。
起動して数分はサクサク反応するのですが、
いきなりフリーズに近い状態になります。

なお、起動後、動くうちに･･と、昨夜DR録画した地デジ番組を
BDではなくDVD-Rに焼いたところ、それはできました。

ソニーのRDZ-D800を持っているので、それで再生したところ、
3秒に1回程度、画面がビビリます。
音の切断はありません。
BD機とDVD機（またはDVDディスク）との相性の問題でしょうか？
いずれにしてもサポセンにかける日が近いと感じました。

書込番号：9125094

[よっちゃんさんさん]

本体前面のフタを開けて右側のくぼみのリセットボタンを押してみてはどうでしょうか？購入してまもないのでソフトウェアがダウンロードできていなくて調子が悪いのかもしれません。
スタートメニューのボタンを押してお知らせを開き受信メッセージ一覧を押してもらってバージョン番号：B29011300でしたらサポセンターに連絡して対応してもらう方が良いですね。

書込番号：9125181

[くろこげパンダ]

リモコン系のトラブルに多いのが、何かの赤外線がジャマをしているというパターンです。
他のリモコンボタンが押された状態（上にモノが乗っていたり、くっついちゃってる）と
いうパターンが無いかという事と、強い光を出すものや赤外線を出すものが、受光をジャマ
していないか調べてみてください。このパターン、昔から嫌ってほど経験してますので･･･（^^；）

ＰＪの前方にＰＣ液晶モニターを置いて使っていたら、液晶モニターの光で
ＰＪのリモコン信号がジャマされていたというケースも聞いております。

書込番号：9126022

[丈直し豊]

リセットして駄目なら、HDMIケーブルを外し、それぞれのコンセントも抜いて、10分くらい放置。というのもお試しあれ。

書込番号：9126632

[くろこげパンダ]

受光の問題の場合は、部屋の照明を切ってみて確かめるのも良いでしょう。

書込番号：9126758

[路面電車]

遅くなって大変失礼しました。
留守にしており、先ほど戻りました。
皆様、アドバイスをいただき本当にありがとうございますm(_ _)m

よっちゃんさんさんさん
＞本体前面のフタを開けて右側のくぼみのリセットボタンを押してみてはどうでしょうか？

くろこげパンダさん
＞部屋の照明を切ってみて確かめるのも良いでしょう。

さっそく先ほどやってみました。
朝方でしたので、照明を切っておこなってみました。
今のところ、動きがサクサクしてくれていて、いい感じです。
予約もスムーズに入れることができました。
このあと、照明をつけて操作してみましたところ、
変わらずに動いてくれています。

丈直し豊さん
＞リセットして駄目なら、HDMIケーブルを外し、それぞれのコンセントも抜いて、
＞10分くらい放置。というのもお試しあれ。

次に何かあって、トラブルだろうと思えるときは、これも選択肢ですね。
今はこの状態にならないことを祈りつつ･･です。

書き込み早々からのアドバイス、本当にありがとうございました。

親類の不幸で留守にせざるを得なくなり、連絡が遅れて申し訳ありませんでした。

動き出したことでほっと一息、と言いましょうか、
もしかしたらまた･･という不安もあると言いましょうか･･。
複雑な気持ちでもあります。

このあとに録画番組をまた編集してみますので、レポートさせていただきます。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：9141356

[くろこげパンダ]

補足
PJ=プロジェクターのことです。
あと、照明を切ってみるのは、照明器具が障害になっていないかを確かめるためです。
説明を端折っていてスミマセンでした（^^；）

書込番号：9143859

[路面電車]

くろこげパンダさん、ありがとうございます。パソコンのモニターやゲーム機、
ステレオなどのほかの画面やリモコンにも気を配ってみたいと思います。

それはさておき、やはりおかしくなりました(-_-)

リモコンでの作動は大丈夫でしたが、予約録画されていなかったり、
録画されていたものが途中でなぜか切れていたり･･
丈直し豊さんの方法も試しましたが直りませんでした。

ヤマダに連絡したところ、池袋店の自分が世話になった店員につないでもらえたので、
症状を説明しました。すると「交換します」とのこと。
ですが、正直言ってこの機種はもうたくさん･･と感じてしまったのでそう伝えたところ、
「差額の支払いで機種交換」と提案されたので、それならばと乗らせてもらうことにしました。
わがままかなとは思いましたが、今使用中のSONYのRDZ-D800では
とうてい考えられないような症状なので･･

7万円支払って買った電気製品がこうもたやすく壊れるのかと思うとやりきれない思いです。
でも、安い買い物じゃないからこそもっと調べてから買えばよかったですね。

シャープの製品云々は特に特別悪い印象はなかったです。
所持しているメビウスパソコンやアクオステレビは全く故障知らずで、何年も作動してくれていますし。
何事にも得意分野、苦手分野っていうのがあるんですかね。
ただただ残念な思い･･であります。

BDレコーダーに関しては、一日の長があるパナソニックやソニーをあらためて下調べして池袋に向かいます。

ソニーは永ちゃんが勧めているように(?)画像が美しいらしいのと、操作性に慣れている点が安心でもあり、魅力でもあります。
パナソニックの方はモデルチェンジしたようで、ハイビジョン画質で長時間ディスクに記録できるという点が魅力です。
基本的に録ってディスクに記録する使い方がメインなのでどちらかで迷った上で決めようと思います。

皆様、いろいろとありがとうございました。

書込番号：9147732

[路面電車]

追記いたします。

SONYのBDZ-X95にしました。
差額を支払いましたが、140000円の29％で決めました。
これから、何とか楽しめたらと思います。
ありがとうございました。

書込番号：9153443