『電源ONの後２分位本体ランプが点滅して電源が切れてしまう』のクチコミ掲示板

[lytton]

[3750587]リモコンが反応しないんですけど
…を投稿した者です。その後もトラブルに悩まされてまして。

昨年末に購入し、今日初めてレンタルVHSテープを鑑賞したら、
２分ほどで突然電源がOFFになってしまうのです。４回連続で
この現象が続いたので、やむなくSONYサポートに電話しました。

サポートに確認したい／した　ことはいろいろあったのですが、
皆さんにもご意見をうかがいたいと思います。

(1)
本機の電源をONにすると、本体　VHS／HDD／DVD　の３ランプが
【点滅】しますよね？
やがて、例えばHDDのランプだけが【点灯】します。この状態になって
初めて本機のスタンバイ完了、ということらしいですが（by サポート）、
皆さんのRDR-VH80では、これら一連の
電源ON→【点滅】→【点灯】…に、どれくらい時間がかかりますか？

わたしのところでは、バラつきがあり、【点滅】から【点灯】までに
１分〜３分くらいかかります。
一方、サポートさんが手元の同じ機械で試したところでは、５０回点滅した
程度で【点灯】に変わるそうです。

(2) 前回サポートに電話した限りでは、電源ONから１０秒程度も待てば
通常使用できるとの回答を受けたのですが、それでも「え、そんなにかかるの？」と
思ったものです。でも、今回の回答は、電源ONから通常使用できるまでに、
５０回点滅≒１分程度は使えないことを意味します。

皆さんのRDR-VH80では、いわゆる電源ONから通常使用可能になるまで
どれくらい時間がかかるのでしょうか？

(3)

電源ONから、１分程度で【点灯】したときは、問題なく使用できます（HDD／VHS再生）。
一方、２〜３分かかるときは最悪です。というのは、
電源ON→【点滅】中にVHSを再生すると、【点灯】せず、勝手に
電源がOFFになってしまうことがよくあるのです。

おや？と思い、とりあえずはVHS再生を諦め、普通に電源OFF時から
電源ONします。
すると、電源ON→【点滅】→２〜３分後、電源OFFになってしまうという
現象が何度も再現しました。

この間、リモコンを含め一切操作はしていないのですが。

同じような現象に遭遇された方、いらっしゃいませんか？
電源ON時に、どこからか「ちっこん、ちっこん」と擦れ音がする
（しないときもある。VHSテープ、DVDメディアなどは入れていない）
のも気になります。音がすると、まず間違いなく２〜３分、【点滅】が続き、
やがて電源がOFFになるって感じです。

(4)
「HDDの状態が不安定みたいなので、初期化をしてみては」との
アドバイスを受けました。これでもダメならいよいよ診断を依頼する
つもりです。

で、HDDの初期化をしてみたのですが、午後６時に開始して５時間以上が
経過しますが、未だに完了しません。本機のHDDフォーマットって
そんなに時間がかかるものなのでしょうか？



（その他）

HDDの再生時に暴走したり、今回のような【点滅】→電源OFFの件など、
次から次へとトラブルが続くので、サポートさんにいちいち状況説明するのにも
疲れ果ててしまいました（相談内容をデータベースに登録したので
次回以降は製造番号を告げるだけで照会できるといわれたのに全然そうなってない）。

例えば今日は、「本体底面のリセットボタン、電源コードを抜いて三時間
待ってから再度挿して試してみて」といわれ、忠実にやってみましたが
まったく改善せず。これだけも、デッキをラックから出したり、一大作業なんですが。

もう疲れたので交換あるいは診断して欲しいと依頼したところ、
「申し訳ないが故障などがないと判定されたら本機を返送するだけです」と。
向こうも商売ですし、そりゃそうだろうがと一定の理解はできるんですが、
電話するときに限ってちゃんと動くので（再現性が低い）、本当に困ったものです。
で、最後は「以後、しばらく様子をみてみます・・・」で電話を切るはめに。

再現性がないトラブルを孕んだまま使い続けるのも辛いもの。

サポートさんは恐縮してしまうほど丁寧（というか可哀想なほど卑屈になってる）
なのでこちらも強くは言っていないし、クレーマーみたいになりたくないのですが、
泣きたいのはこっちの方です。

久しぶりにジョーカーを掴まされたなぁ・・・・わたしってなぜだかSONYとの
相性悪く、たま〜にSONY製品を買うといつも壊れてしまうんです（泣）

書込番号：3790478

本当に苦労しているようですね。
この製品はご存知のように、シャープのＯＥＭですよね。
わたしのそのシャープの方を購入したのですが、現象は違うのですが、エラーの連続だったので、シャープのサーポートに連絡したのですが、原因がはっきりしなかったので、購入先(ビックカメラ)に話して、他社のビデオなしに交換してもらいました。事情を話せば意外と簡単に交換してもらえるので、早めに依頼した方が良いと思いますよ。

書込番号：3791895

[lytton]

ハリー050117さんレスありがとうございました。

今朝になってもHDD初期化が終了しておらず、
夜帰宅したら「初期化に失敗しました」で止まってました。
かなり絶句。やっぱり初期不良だったのかなぁ。

たとえ新品に交換されても既に愛着を失いかけていました。
このゲンナリ状態で、まことにありがたいアドバイスでした。
まさに神の啓示でしたよ＞＞ハリー050117さん

とりあえずメーカーには報告せず、販売店に相談したところ、
・購入から１ヶ月経っていない
・外箱、取説、付属品、領収証、保証書すべて保有ということで、
幸いにして返品に応じてもらえる運びとなりました。

同時に液晶TVとスカパーも新調したのですが、同じSONY製なので、
リモコンの互換などの優位性からスゴ録を選択したのですが、
他のSONYのラインナップをみてもいいものが見つからない
のですよねえ。

本来は松下のファンなのですが、やっぱりDigaにしておこうかな・・

書込番号：3795513

交換することができるようになって、本当に良かったですね。
このような経験をすると、交換した製品が普通に動作すると(本来当たり前ですが)、その機種への愛着もわきますよ。

書込番号：3797001