『再生直後に音がしないのですが、』のクチコミ掲示板

[yggdraunion]

初めて書き込みします。
一週間前に購入しましてREGZAの42Z2000とHDMI接続で使用しています。
使っていて気付いたのですが、映像を再生した直後1〜2秒程、映像は流れているが
音声が出ないのです。チャプター移動すると一度目は同様に無音、
二度目は絵と音が同時に流れてきます。
光デジタルや赤白の音声端子だと絵と音は始めから同時に流れるので
HDMI接続時のみの現象のようです。
このまま使い続けるのはストレスが溜まるので修理等考えるところなのですが、
HDMI接続機はこの2台のみなので、テレビの側の問題かレコーダーの問題か見当が付きません。
3日前ソニーのサポートに電話しましたがそういった症例は聞いた事がないと言われ、
後日連絡すると言ったまま音沙汰無く。
　早くV9を気持ちよく使いたいので、似たような症状の方、心当たりのある方など
お知恵を拝借したいと思っております。
　どうぞよろしくお願いします。

書込番号：6155973

[どうせ買うならUXGA]

おそらくHDMIの「相性」でしょうね。
V9はPioneerのTVとでHDMI接続に問題があってファームをアップデートしたようですし。
HDMIは、細かな問題はけっこうあるみたいですよ。
レコーダーとTVのどちらにも、取説には、HDMIで音が出なかったり途切れたりすることがあることは明記されています。

REGZAとHDMI接続でデジタル音声で繋いでも、REGZAはDOLBYやAACのサラウンド信号を受けられるわけではないから、音声だけ赤白アナログで繋いでも結局は同じでは？
V9のデジタル音声を生かしたければ、サラウンドデコーダーに繋がなければ無意味。

書込番号：6156921

[ミュージック・ファン]

>映像を再生した直後1〜2秒程、映像は流れているが音声が出ないのです。

チャプターにジャンプした時も出るとのことですが、チャンネルを変更したり、HDDに記録されたタイトルの再生を開始したりする時にも出るのでしょうか?

私は、BW200を、ブラウン管TVに D端子で、プロジェクタにHDMIで接続しているのですが、HDMIに切替えた直後暫らく同様の現象はでますが、それは接続を切替えた時であって、その後レコーダー側でチャンネルや再生するタイトルを切り替えた時には発生しません。

対策としては、42Z2000のHDMI(1) は、アナログ音声入力に切り替えられるようですから、映像をHDMIで、音声はアナログで接続し、TV側もHDMI(1)の音声をアナログに切り替えておくのが良いと思います。 TVのスピーカーを鳴らすのですから、音声をアナログにする事の音質的なデメリットは何も無いと思います。

書込番号：6157181

[yggdraunion]

　返信ありがとうございます。

>どうせ買うならUXGAさん
HDMIの相性ですか…。その辺りの話は初耳でした(マニュアルの記載は目を通してますが、それだけで了承って訳にもいきませんし)。

>V9のデジタル音声を生かしたければ、サラウンドデコーダーに繋がなければ無意味。

確かに仰るとおりですが、全てのタイトルをサラウンドで観なくてもいいと思い、また
アンプの光デジタル端子に空きがないので、REGZAからアンプに音声出力しようと考えていたのです。
　そもそもV9に決めた理由は、BW200がE700BD同様にCMカットしたチャプターの音が途切れると言う
書き込みを読んだからでして、それだけに音が出ない問題は個人的にダメージが大きいです。


>ミュージック・ファンさん

>チャプターにジャンプした時も出るとのことですが、チャンネルを変更したり、HDDに記録されたタイトルの再生を開始したりする時にも出るのでしょうか?

チャンネル変更時は100%ではありませんが、たまに同様の事が起こります。
HDDに録画したタイトルやBD、DVD等のメディア再生では100%起こります。
再生停止のあと、同じタイトルをすぐ再生してもまた同じように音だけ出ません。
音声をアナログで繋ぐのはあまり望ましくはないのですが、暫くは騙し騙し使っていくしかないのですかね…。

書込番号：6157727

[ミュージック・ファン]

>アンプの光デジタル端子に空きがないので、REGZAからアンプに音声出力しようと考えていたのです。

Regza が対応しているかどうかは、判りませんが、以前別の書き込みで、TVにHDMI入力した音声が、TVの光音声出力からは出ないという事で悩んでいた方がいらっしゃいました。

HDMI対応アンプを使っているのであれば、
V9 -<HDMI>- AMP -<HDMI>- TV
という接続でも、アンプからの音声が途切れますか?
もしそうなら、SONYのサポートに再度確認のTELされるのが良いと思います。

HDMI非対応アンプの場合
映像: V9 -<HDMI>- TV　
音声は光デジタルのセレクタ-を使ったらどうでしょうか?
http://www.audio-technica.co.jp/products/converter/at-sl37opt.html
http://prodb.matsushita.co.jp/product/info.do?pg=04&hb=RP-AV800
この場合、アンプの電源を入れずに簡単にTVだけで見たいという用途には、アナログ音声で十分と思います。

書込番号：6157988

[yggdraunion]

　うちのアンプ、YAMAHAのAX757にはHDMIが付いてませんので、分かりかねます。
光デジタルセレクターは考慮に入れてませんでしたが、それも含め色々考えてみるとします。

　SONYのサポートには取り敢えずこちらの意見や現時点の情報を伝えましたが、
事態が好転する事を期待しつつ、気長に使っていくとします。
あまり悪いイメージばかり抱えてもなんですし、モノ自体は気に入ってますので。

書込番号：6161188

[奇妙丸]

私も以下の環境で同様な症状が発生しました。
TV　TH-32LX500(パナ)
HDMIケーブル　VX-HD110(ビクター)

V9付属の映像/音声コードは発生無し。
手持ちの東芝RD-XD72での接続も問題無し。

今夕、ソニーのサポートより連絡がありました。

パナ製TVとソニー製ケーブルとの接続でも同様の症状が発生したそうです。
(各々の型番は聞きませんでした。)

「結局はバグですか？それとも仕様ですか？」
と問いましたが、何れでもないとの事でした。
「それでは一体何ですか？」と問い返したところ、
時間を掛けて技術の方で調査する旨の回答を頂きました。
「こっそりファームで直して隠蔽するのは無しですよ。」
と釘を刺しておきました。

サポートにとっては嫌な客だったんでしょうね。

書込番号：6163821

[奇妙丸]

ソニーテクニカルインフォメーションセンターから電話がありました。

結果から申しますと、直らないとのこと。
ファーム等での修正も予定無し。
HDMIケーブルの交換でも改善はない。

パナLX60とPX600では症状が出ないそうす。

機器の不良ではないので返品も不可だそうです。

書込番号：6193719

[yggdraunion]

　こちらにも連絡ありました。
結論としては奇妙丸さんと同様、故障等ではないとのこと。HDMIの同期信号の問題らしいですが、製品の問題と言うより、
HDMIの｢世代｣的な問題(この部分をやたら強調していましたな)と言っていました。HDMIの規格に関係するのかという問いには
答えを濁してました。
　将来も含め、HDMIの製品全てに同様のケースが起こりうるのか気になるのですが、その辺も明確な回答は得られませんでした。

　個人的にですが、SONYのサポートの方は｢無理な言いがかりつけられないよう｣な感が伝わりすぎていて
あまり感触良くありませんでした。
こちらは返品等考えてはいないので、実態を知りたいと思って質問してもかなりの回数、前述の｢世代｣的な問題を繰り返すので
あまり実のある話にならなかった、と感じています。
仕方ない部分もあるとは思いますけど。

　何にしても、BW200に無い部分に惹かれて購入したので乗り換えとかは考えておりません。やり方を変えれば問題なく
使えますし、故障ではないのが分かった分良かったとも云えなくもありません、消極的な言い方ですが。

　ともあれ、皆さんありがとうございました。

書込番号：6196555