『SONY液晶テレビKDL-40W5000のノイズ音について』のクチコミ掲示板

[桜島の噴火]

はじめて質問させて頂きます。
液晶KDL-40W5000を使用しているのですが、下記の状態のとき「ビ〜〜」
というノイズ音がします。こういう経験がある方はいらっしゃいますか？
また原因が分かる方はいらっしゃいますでしょうか？
ご教示下さい。
�@ゲーム機任天堂wiiのマリオカートをしているときにキャラ選択画面でノイズ音がする。【常に同じ画面のときに音がする】
�AﾌﾞﾙｰﾚｰBDZ-T50での再生画面でのノイズ音がする。【予測不可能で不意に音がする】
�B地デジの視聴中にノイズ音がする。【予測不可能で不意に音がする】

�@〜�Bのいずれも「ビ〜〜」とかなり耳に障るような音がします。
間違っても空冷ファンが回る音ではありません。画面の後ろ側から音がします。かなり高い電子音です。
何か少しの情報でもよろしいのでご教示下さい。

書込番号：7811967

[田中かがみ]

こちらに似たような記載がありますが、これとはまた違う感じでしょうか？↓
http://bbs.kakaku.com/bbs/20416010795/SortID=7300906/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%88%D9%89%B9&LQ=%88%D9%89%B9

http://bbs.kakaku.com/bbs/20416010792/SortID=7265811/

それと、その異音は常時ではなく鳴ったり鳴らなかったりするんですよね？テレビの音量を
上げてもかなり気になるほどですか？私のＷはまだその様な異音らしき音は出ていないと
思います　唯、私が異音だとは思わず気付いていないだけと言う可能性も無くもないですが・・・。

書込番号：7812888

[田中かがみ]

私のＷはまだその様な異音らしき音は出ていないと
思います　唯、私が異音だとは思わず気付いていないだけと言う可能性も無くもないですが・・・

今日改めて部屋を略無音状態のしてテレビの背面の音を聞いてみましたが、異音というほどでもない様に思えますが一応「ブゥ〜ン」と言う低い音が鳴ってました　しかし、これも耳を
背面の方へかなり近づけないと聴こえない位の物でしたので（私には）かなりな音かと言われると私は違うと思います。

それで、１つ確認したいのですがその異音は背面のしたの方から聴こえてきますか？
私はそうでしたが、これの事なのか否か確認お願いします。

書込番号：7815029

[桜島の噴火]

回答ありがとうございます。
ビーとする異常音は背面上部から鳴っています。
また、常時鳴るのではなく、何時鳴るか予想できません。
しかし、WIIのマリオカートをするときはある画面になると必ず
鳴り出します。
音量をゼロにしても鳴りますし、音量を１０程にしても充分聞こえる
電子音です。
サービスの方に来て調査してもらいました。
�@ＡＣ電源ラインにノイズカットフィルタを入れる。
�Aテレビ内部の基盤の交換をする

�@、�Aを行っても鳴っています。
以上の内容を追加します。
お気づきの点がありましたらご教示下さい。

書込番号：7817782

[田中かがみ]

色々やってみました。

私が聞く限りブーンと言う音は下の方からとＢＲＡＶＩＡのロゴがある辺りの背面からも
聴こえますし、確かに音量１０程度でも耳障りと言うほどではないにしろ、（個人的には何かテレビから機械か電気の音が少し鳴っているなぁ・・・位）何らかの電子音の様な音が聞こえてきます。

もう１つ、なっている場所は背面のバックライトの光が見える（漏れてる）所の近くで電源オンの時は常時なっていて音の大・小は時間経過で小から大（大時でも普通にテレビを見る分には特に気にならない程度）に変わっていく、詳しく言うと電源オンから時間が経つのつれて音が大きくなって、ある程度まで大きくなるとそのまま一定のままになる感じです。

それにしても、共通点がある様でない様な感じですね・・・こちらではゲームの部分的な画面やＢＤレコーダ（Ｘ９０）再生時に電子音がするという訳ではないので同じ症状ではないのかも知れませんし、訪問の方に色々と調整してもらったにも関わらず改善されないとなると解決は難しいと思います。

因みに購入後どのくらい経っているのですか？私はまだ１週間程です　もし、買ってから
あまり経っていないのなら購入店かメーカーに交換をお願いしては如何でしょう？お力に
なれず残念ですが・・・。


　

書込番号：7819490

[のののりさん]

こんにちは

＞＞サービスの方に来て調査してもらいました。
�@ＡＣ電源ラインにノイズカットフィルタを入れる。
�Aテレビ内部の基盤の交換をする
�@、�Aを行っても鳴っています。

で
改善されてないようですがソニーのサポートの人はどうしたの？
様子見？交換？
皆さん知りたいの道どのような対応したかなので

書込番号：7819578

[桜島の噴火]

諸事情で返信遅くなりましてすみません。

ソニーサービスの方に新品交換して頂きました。
そこで下記の内容を試したところやはり「ビーー」というノイズ音がしています。

・任天堂Ｗｉｉでマリオカートをプレイしてキャラクター選択画面等でノイズ音がする。

任天堂Ｗｉｉが悪いのかと思い、サービスマンにソニーの26型液晶テレビのデモ機を持ってきてもらい試しました。そこではノイズ音は無かったです。
やはりKDL-40W5000と任天堂Wiiの相性なのでしょうか。

ちなみにＫＤＬ−４０Ｘ５０００でも試しました。(家電量販店にWiiを持ち込み試しました）
Ｘ５０００ではノイズ音は無かったです。

書込番号：7836300

[田中かがみ]

う〜ん交換しても鳴るとなると相性と言う事になりますかね・・・私はＷｉｉを６月下旬に購入（どうしても欲しいゲームが出るので）しますのでちょっと不安ですね・・・気になるのは
他のソフトはどうなんでしょうか？もし数本のゲームで同じ症状が起きる場合は相性の可能性
が高いでしょうが、違うのならディスクの記録面（マリオカート）には傷とかはありませんか？一見小さな傷でもそれが原因でノイズ音が出る事が稀にあります　これは一応私の経験談で半年程前中古で買ったＰＳソフトの「ヴァルキリープロファイル」を遊んでいた時にゲームの特定の場所やシーンだけ酷い（ゴーとかガァガァーとかの）ノイズ音がでた事がありますので傷がある場合はそれが原因と言う事もありえます。

しかし、テレビを交換した上にそのＷ５０００だけ起きるとなると、これらは関係ないとなりますね・・・私が持っていれば直ぐに試せるのですが、残念ですでも、私が同じ立場なら駄目もとで一応任天堂にも相談してみますね、テレビ交換してもなるんだけど？
とか言って。

書込番号：7837128

[桜島の噴火]

返信ありがとうございます。
wiiのソフトを交換したり、他のwiiで試せたらいいんですけどね。
今のところ原因不明でつらいです。

いろいろ皆さんありがとうございます。

書込番号：7840367

[桜島の噴火]

更に追加申し上げます。

改めて記します。
新品交換のＫＤＬ−４０Ｗ５０００についても
下記の症状があります。

�@WII・マリオカートのキャラ選択画面等の決まった画面でノイズ音がする。
�A地デジを見ていると時々予想できないタイミングでノイズ音がする。
�B主電源入の待機状態（画面真っ暗）でノイズ音がする。タイミングは予測不可能。
　
サービスマンは
�@に関して、WII本体を変えて試してみましょう。
�Aに関して、AC電源からのノイズが原因ではないかと思う。
　よってAC電源にノイズカットフィルタをつけて試しましょう。
�Bに関しても、AC電源からのノイズが原因ではないか。
　よってAC電源にノイズカットフィルタをつけて試しましょう。

ということでした。
ノイズカットフィルタで直るとは思えません。
確かに新品交換してもらってもノイズ音が出ることからこれ以上は解析は不可能
なのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：7841222

[のののりさん]

こんにちは

交換しても症状がでてるし、他の方に症状がでてないなら
設置環境でしょうね

桜島の噴火さんの家の電源関係、周りの環境(会社や電波、他の家の無線とか）


＞＞ちなみにKDL-40X5000でも試しました。(家電量販店にWiiを持ち込み試しました）
X5000ではノイズ音は無かったです。

これは家と環境がちがうのであてになりません。
もし家でX5000で試したならわかるけど
逆に店舗のKDL-40W5000で試したら？


＞＞26型液晶テレビのデモ機

基本設計が違うのと小さいので症状がでないのかも


で


＞＞�@WII・マリオカートのキャラ選択画面等の決まった画面でノイズ音がする。

これは決まったところでの症状ならテレビの問題でなく、ゲーム機との問題です。
相性か、ケーブルの問題か、ゲーム機自体かはその場にいないのでなんともいえませんが


＞＞�A地デジを見ていると時々予想できないタイミングでノイズ音がする。
＞＞�B主電源入の待機状態（画面真っ暗）でノイズ音がする。タイミングは予測不可能。

この2点もテレビ交換して、他の方に症状がでてないので
スレ主の環境だと思います。
AC電源にノイズカットフィルタもいいですが根本的な原因を調べたほうがいいですよ
テレビ以外にも他の商品でも何かの症状がでるかもしれませんからね

書込番号：7841346

[三輪タクシー]

普通に考えたら解決しなそうな流れなので、他の人と視点を変えて極端なケースを考えてみました。
無理矢理な妄想も入ってるので読み飛ばしてもらってもＯＫです。

【結論】
ノイズの原因は無線ネットワークの電波で、基板上のネットワークアダプタ、もしくはお気楽リモコン制御用のＩＣに干渉したため。

【今回の不可解な症状の原因】
■マリオカートプレイ中、テレビからノイズが出る瞬間はWii本体がWi-Fiにアクセスしていた。
■地デジ視聴中、不規則に症状が発生するが、実はよくよく考えてみたらWiiコネクト２４でWiiが通信中だった。
もしくは無線LANを用いたＰＣで通信中だった、とか近くに電子レンジがあって調理中だったなど、テレビ以外の環境的な原因。
■サービスマンが持ってきた２６型ブラビアは、お気楽リモコン非対応機種なのでリモコン制御用ＩＣが搭載されていないため、もしくはネットワーク機能非搭載機種だから症状が出ない。
■販売店で試されたX5000は、機能的にはW5000と同等と思われてますが（ここから私の妄想です(笑)）最上位機種のX5000には実は基板上にノイズフィルタが用意されているため電波干渉に強い。だから症状が出なかった。
もしくは販売店にてWiiをWi-fi接続しなかったので症状が出なかった。

＊最後のは特に相当妄想入ってますが(笑)X5000とW5000の発売当初に「機能的にほぼ同等だけど回路が違う」なんて口コミ多かったのは事実です。

書込番号：7846351

[桜島の噴火]

返答ありがとうございます。
いろいろ参考になります。

ただ、新しいことが分かりました。
画質調整で「明るさ」を調節したらノイズ音が軽減
が軽減されました。

明るさ：５０　でゲームすると一番ノイズ音が大きい。

明るさ：６０　まで上げると少しずつノイズ音小さくなる。

明るさ：４０　まで下げると少しずつノイズ音小さくなる。

結論：標準明るさで一番ノイズ音が大きい。

何かお気づきの点ありましたらご教示下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：7857282

[田中かがみ]

明るさ設定変えてみました。

まず、現設定の３５から最大値まで上げていって（消音状態）で耳を澄ませた感じでは分かりません・・・逆に最小値まで下げてもこれも同じく変化と言う変化は感じられませんでした・・・私のＷ５０００では以上です。

書込番号：7858028

[のののりさん]

こんばんは

明るくするために電圧がかかるため
それに対してノイズがのってるんだとおもいます。
多分、他にも電圧がかかる動作をすれば同じ症状になるとおもいます。
音量をあげてもノイズはのってるはずですが、音量できこえないとおもいます。
（音量をあげればノイズ音はあげれば、さげれば小さくなるとおもいます）
まあ、これで、テレビ本体の問題でなく、住宅、電気関係、無線関係が原因になりますね

例えば、車のカーステレオでノイズがのる場合があります
これと同じような症状だとおもうので（原因はちがうけど）

根本的に自宅の電気関係、近隣の電気関係、無線関係を
調べて解決しないといけないとおもいます。

自宅の電気関係、無線関係、近隣状況をレスしたほうが
解決につながるかとおもいます。

書込番号：7859485

[smileおやじ]

固体交換や今までのTVの明るさに影響を受ける点などを考慮すると、音声ケーブルの問題を疑います。恐らくRCAピンケーブル（赤白黄）での接続かと思うのですが、このケーブル仕様はアンバランス接続になっています。

表現は正確ではありませんが、電気信号の低い方がアースに落ちるタイプです。バランス型は信号線の+-２線をシールドという金属網で外来ノイズを遮断するものです。業務用のマイクなどについているキャノン・コネクタはこのタイプですね。

wiiのケーブルをバランス式に変えるのは知識がないと難しいですし、改造になってしまうのでお薦めできませんが、私の経験ではこのRCAピンの根元が不良品で相当強く押し込むことで解決した事がありました。アルミ・ホイルで音声ケーブルのみを包んで、そのTV側一端をアースに落とすのも効果があるかもしれません。

それと音声ケーブルの引き回しを変えてみては如何でしょう？電源ケーブルやその他（映像など）配線と交差させないようにして、どうしても傍に並ぶ場合は平行にそろえる事も試してみてください。

マリオ・カートの特定の場面でノイズが出るというのは、その場面で輝度信号が高くなり映像ケーブルかwii本体からノイズ成分となる信号が強く輻射しているからではないかと推測しています。

デジタル時代のアナログ・ノウハウです。これで改善するといいですね。

書込番号：7860903

[のののりさん]

こんにちは　smileおやじさん

smileおやじさんの考えの場合
他の接続機器の場合だとわかるけど
スレ主がテレビ単体で地デジをみててもノイズのってるから
たぶんRCAピンケーブルは関係ないでしょうね
（もしかしたら接続機器がノイズを拾ってる可能性もなくはないけど）
これの確認はスレ主が接続機器をすべてはずして
それでも地デジを視聴してもノイズが聞こえるかの確認でしょうね
あと安上がりの試しでフェライトコア ノイズフィルターをつけてみるとか（数百円）

やっぱり電源関係か、無線関係だと思うんですけどね
あと、アンテナ関係

そのあたりだと思うんですがどうでしょうか

書込番号：7861069

[smileおやじ]

のののりさんさん

ご指摘有難うございます。
> スレ主がテレビ単体で地デジをみててもノイズのってるから

私が読み取った範囲では、wiiは接続されっぱなしだと思ってました。
仮に電源を切っていたとしても、アンバラではノイズが流入してくる事は多々ありますから。
RCAケーブルをテレビ本体から外して、地上デジタルを視聴している場合でもノイズが出ているのなら、アンバラのケーブルは無関係かもしれませんが。その辺はどうなのでしょう？桜島の噴火さん･･･

電源投入時にもノイズが出るとの事ですが、そのノイズとマリオカートのノイズは同じサウンドなんですよね？音を聞くことが出来れば良いのですが、”「ビ〜〜」とかなり耳に障るような音”と表現されていますので、おそらく商用電源のハム50Hｚもしくは60Hz（倍音含む）と推測しました。

もしもハムだとすると、三輪タクシーさんが仰る無線によるものでも無いと思います。WiFiや通信という線も違うような。。。おき楽リモコンは電波式ですが、コントロール系の信号がオーディオに悪さをするのであれば、wii接続や地デジに限らず、日常生活でのあらゆる使い勝手でノイズを出すと思います。高周波系しかもデジタル信号であればその様な音には聞こえないと思うのですが。。。

もう少しハムだと推測して話を進めますと、内部のオーディオ基板のアース不良かコネクタの浮きが有るかもしれません。ちょっとした外因でアースが浮いてノイズを出す確率は高くなりますから。


☆　すべての周辺機器を外した状態で、電源投入時や地デジ視聴時に同じノイズが出るかを確認。
☆　wiiのケーブルを別のものに替えてみる。（可能であればS端子ケーブルタイプで）

早く解決できると良いですね？

書込番号：7862616

[桜島の噴火]

みなさん、貴重なご指摘ありがとうございます。

ちなみにwiiはＤ端子ｹｰﾌﾞﾙを使用しております。
また、地デジ視聴中のノイズ音とwiiでのノイズ音は違います。

サービスマンがつけて行きましたノイズカットフィルタの検証も
行っております。

いろいろとご教示頂きました点を対策してみます。
何分素人なため、専門知識にとぼしく申し訳ありません。

書込番号：7864874

[のののりさん]

こんにちは

素人とかは関係ないから気にしなくいいんだけど
今回の件は他に聞かない症状だから皆さん気になるんだとおもいます

まずは　
�@他の接続機器をはずした状態でそれでもノイズが聞こえるか
（サービスマンがつけたノイズフィルターをはずした状態で）

�Aもしノイズが聞こえたら
　他の接続機器をはずした状態でノイズフィルターをつけてみてノイズが聞こえるか

この2点の結果がわかればまたレスしてみてください

書込番号：7865146

[田中かがみ]

遅くなってしまいました・・・もう御覧になってられないかも知れませんが、念の為書かせて頂きます先月の下旬漸く任天堂Ｗｉｉを購入し暫く遊んでみたのですが（ソフトはテイルズオブシンフォニアラタトスクの騎士で現在３週目）今までの所特に耳障りな異音等は感じられません、（因みに接続ケーブルはＳ端子とＤ端子の両方を使っています）お役に立てるかは定かではありませんけど、参考なまでに使用後のレポートです。

書込番号：8035339