『映像設定をしても購入時の設定に戻ってしまう・・・』のクチコミ掲示板

[gubigubi]

人気機種(37Z2000)のため、在庫切れ多数の量販店の中、遂に在庫1台ありの店を見つけ、
価格206,000円，5年保証，ポイント1％で持帰り即決購入しました。
（もう少し粘れば、安くなったかな？と後悔しましたが・・・）

喜んで持帰り、早速、各設定をして映像の美しさに感激していました。
しかし、しばらく見ていると、どうも目が疲れるのでおかしいと思い、映像設定を再確認すると、
購入時の設定の「あざやか」に戻っていました。
自分は「メモリ」に設定して、最後に終了ボタンで設定保存したはずですが・・・。
もう一度、設定し直してから、5分後に再確認すると設定も「メモリ」設定になっているので電源を切り、
数時間後に電源を入れると画面がまぶしいので、まさか？と思い、映像設定をみると、なぜか
「あざやか」に戻っていました。

このような再設定を数回、繰り返しても購入時の設定に戻ってしまいます。
(映像設定→メモリ→調整項目→当方のお好み設定→終了）
その他の設定で戻っている箇所は省エネ設定の「減1」が「標準」でした。
それ以外のチャンネル，ＬＡＮ設定等は記憶されています。

当方がやった処置はコンセントを抜き、30分後に電源を入れて再設定してみましたが、
しばらくするとやはり、初期設定に戻るということです。

単なる当方の設定保存のやり方が悪いのか？故障なのか？わかりません。
もし、設定保存できるよう方法をご存知の方がみえましたら、教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：5854649

[gubigubi]

すみません。マルチポストみたいになりました。

書込みを間違えて32Z2000にしてしましましたが、購入したのは37Z2000です。
よろしくお願いします。

書込番号：5854750

[☆ゆいか☆]

B-CASカードは本体に同梱されてるカードですか？？
店頭用のB-CASカードを入れてると強制的に「あざやか」に戻るみたいですよ。

書込番号：5854973

[gubigubi]

☆ゆいか☆さん ご返信ありがとうございます。

B-CASカードは本体に同梱されてるカードです。
ユーザー登録はがきの用紙に付いていたのをはがして挿入しました。
店頭用のB-CASカード？というカードもあるのですか？

実は地上波デジタル視聴時にアンテナレベルも５５もあるのですが、よくブロックノイズも出ます。
故障かも？知れませんので、東芝修理相談センターに電話してみます。

書込番号：5855677