『修理代金について』のクチコミ掲示板

[asaken1976]

私のWooo W37P-HR9000 [37インチ]もこのサイトの故障と同じで電源が入らないという現象がおきました。そこでフリーコールに電話し修理をお願いし修理してもらいました。このサイトを参考に無償で修理してもらおうと思っていました。業者いわく「電源ユニットの故障」ということで電源ユニットの基盤とコンデンサーを交換してくれました。部品は無料だけど出張料と工賃と技術料はいただきます！ということで結局13440円を支払いました。このサイトでは完全無償修理の方ばかりでしたが、騙されたのでしょうか？それとも交渉がべただったのでしょうか？適正価格なのでしょうか？

書込番号：13119834

[at_freed]

交渉が今一歩だったのでは？でも１万数千円なら妥当。高くは無いと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/20415010739/
私の場合は、アクオスが故障して修理依頼しました。本当は１０万円くらいする部品を交換してくれたようなんだけど、震災直後の為か「今回は無料で」って言ってくれました。片道１時間はかかっただろう出張修理なのにシャープは大変親切でした。こう言うサービスって「次もシャープを買いたい。」と思わせてくれます。感謝。

書込番号：13119870

[satoswii ﾊﾟﾊﾟ]

年月の経過によって故障するリスクは高くなります。
全てを無償で修理はメーカーとしては厳しいのではないでしょうか...

修理代も妥当な金額と思いますし、人が無償で修理したとかは気にせず愛機で楽しむのが一番だと思います。

書込番号：13120054

[からめるん]

「業者」さんが来たというのが？
私が前に修理頼んだ時はメーカー直営？のサービスマンさんが来ましたけど。
どっちにしろ販売終了から時間が経つほど不利にはなりそうですね。

書込番号：13120114

[86です]

故障お気の毒でしたね。

HR9000の保証期限は切れていたのしょうか？

購入店の長期保証 等（5年）

保証期間内であれば 無償修理となるのが一般的ですが･･･。

書込番号：13121380

[配線クネクネ]

＞部品は無料だけど出張料と工賃と技術料はいただきます！
ということで結局13440円を支払いました。

個人的には多少変だと思います。
工賃と技術料は同じ意味合いだと思うから普通なら両方提示するのは
変じゃないかと思うんですが・・・・

書込番号：13121887

[nao357]

＞このサイトを参考に無償で修理してもらおうと思っていました

ヤマダ電機の年会費￥3832を払って長期保障を付けている方だと思います

他店で購入した物もOK,テレビ・エアコン・洗濯機・冷蔵庫・電子レンジが主な対象。消耗品等は除きます

これを使い初期のアクオス26インチを修理しました
ヤマダ安心保障コールセンター電話は繋がりづらいですが・・・


日立、ソニーの修理代金は高いので長期保障は必要

メーカーも消費者に分かりやすい表示してくれれば

工賃、技術料、これを統一しないから混乱する

書込番号：13122590

[いち＿にい＿]

2013年現在でもコンデンサだけの問題であれば出張修理でもすべて無料でした。


http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/toiawase.html

オペレーターの対応は微妙ですが・・・


18時以降の出張も対応可。


ちなみ修理対応先は
日立コンシューマ・マーケティング�� で、
ちょっと見ただけですが、交換されたコンデンサは不具合があったものと比べて若干大きな物でした。


会社としては同様の不具合はかなりの件数を確認しているにもかかわらず、公式には不具合の件は発表してないとの事。
保証なんかずっと前に切れているにもかかわらず、無料交換しているという事実は暗に認めているものと思いますが・・・


不具合を認めたくないためなのか、本当に電源ユニットの故障だったのか疑いたくなりますね。

書込番号：16301931