『電源が切れませんでした・・・』のクチコミ掲示板

[ruby-san]

昨年末からこのテレビを使用しています。

先日、普通にテレビ（地デジ）を見ていて、CMになったところでチャンネルを変えたところ、画面が真っ黒（上のほうに横線が数本）になり、リモコンが効かなくなりました。

そして数分後に映像が復活、少しあとに音声も元通りになりました。変だなーと思い、とりあえず一度電源を切ろうと思ったらリモコンがまったく効きません。受信部の青いランプはリモコンを押すと反応しているのですが、何一つ受付ません。そこで、本体下で電源を切ろうにも切れませんでした。本体側の音量やチャンネルも効かず完全なフリーズ？状態。結局コンセントを抜いて電源を切り、再度コンセントを入れて動作確認したところ問題なく動きました。
（その後、２回ほど同様の現象が起こっています。）

このような現象になった方いますでしょうか？メーカに問合せしたほうがいいのでしょうか？取説のトラブルシュートには電源が切れない等の対処方法は見当たらなかったので。。。

書込番号：7447841

[sugichan2]

薄型テレビはパソコンと同じようなものと考えて、購入店へは連絡を入れておいた方が良いでしょう。

保障期間内でしょうから、後は販売店とメーカーにまかせましょう

書込番号：7448522

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

おはようございます(^-^)/
ユーザーです。
同じ目にあったことはありませんが、マイコン関連の誤動作で、よく聞くトラブルです。
基本的対応は電源ケーブルを抜いて暫く放置です。
頻繁に再現する場合には購入点にご相談下さい。

書込番号：7448795

[ruby-san]

早速のお返事ありがとうございます。

その後症状は出ていませんが、一度販売店、メーカーに事象を伝えてみようと思います。

電源ケーブルを抜いて暫く放置なんですね。抜いた後すぐに差しちゃいました・・・

書込番号：7452703

[yattazeoityann]

こんにちは

うちにも昨日同じ症状がでました。
電源抜いて放置してみたところ治りましたが・・・・

問い合わせの結果が分ったら教えていただけないでしょうか？？
こちらでも問い合わせしてみますが、情報は多い方がいいと思いまして
よかったらよろしくお願いします。

書込番号：7459244

[ｓｉｎ０１０３]

僕も去年の暮れに購入したんですがこの間フリーズ状態になりました。画面上面に
線が何本か現れてリモコンが全く使えませんでした。プラグを抜いてしばらくして
入れなおしたら直りましたが・・・これからも頻繁に起こる現象なのでしょうか・・

書込番号：7460550

[ponpokoaki]

自分も去年12月に購入し、満足して見ていましたが、最近、画面上面に
グリーンの線が２〜３本か表示されました。
ノイズかと思いチャンネルを切換えようとしたらリモコンが全く使えませんでした。
しかたがないので、本体の主電源を切って入れなおしたら直りました。
１週間くらい何も起きなかったんですがまた起きたので、
とりあえずデジカメで写真を撮っておきました。
（とりあえず、現象をとっておかないと信じてもらえませんから）
他の人はどうかなと思っていましたが、自分だけではなかったんですね。
悲しい。。。

書込番号：7461480

[仕事人命]

私の実家にも、同じ症状が出ており、今日のお昼に電話すると、明日の午後にメーカーから人が来ることになりました。何かわかれば、また連絡いたします。

書込番号：7461606

[De Lucia]

私も日曜日の夜からponpokoakaiさんと全く同じ症状になりました。
日立の人に相談したところ故障ではなく、
テレビ東京の「世界卓球」をワイドモードの「ズーム1」または「ズーム2」で受信すると発生するとのこと。
（中国から送られてくる信号により誤動作するらしい）
一旦電源ケーブルを抜き差しして、「フル1」モードに設定すると起こらないないようです。
水曜日と木曜日は「フル1」で「世界卓球」を視聴しましたが異常は出ませんでした。

書込番号：7462832

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは
何か傾向不良みたいに経験者がわんさかおられますね(^_^;)
実家のは当たりかな？

中国からの電波には何か不純物？でも入ってるんでしょうか？
国内の放送仕様に変換してると思うのですが・・・

書込番号：7462977

[N.A.Ｋ]

昨日ためしに世界卓球をズーム１にしてみていました。
皆様と同様の症状が現れました。電源を抜いてしばらくすると症状は改善されるみたいです。TV自体には大変満足できる物だけにTVとは関係ない(少しはあるかも?)所が原因で少しほっとしました。
もし中国以外の放送でも同様の症状が出るようでしたらメーカーよりも量販店の方に問い合わせてすぐに交換してもらう方がいいでしょうね。

価格COMの中だけでもかなりの人が同じ現象に陥っているみたいですので全国的にかなり多くのWoooユーザーが同じ現象に陥っている可能性大です。量販店側もクレーム電話が多少なりともきていると思いますので話はわかりやすいと思います。

一応デジカメなどで症状を写しておくと話は早くなると思います。

書込番号：7464013

[仕事人命]

先ほど、メーカーから来ていただいて、DE　LUCIAさんと同様な説明を受けました。メーカーさんも世界卓球２００８の放送以来、同じ症状が出ているって言ってました。

書込番号：7464072

[仕事人命]

Ｓｔｒｉｋｅ　Ｒｏｕｇｅさん、実家の方は当りかな？ってどういう意味ですか？
私の実家のテレビが悪いって意味ですか？（ほかの人も同じ症状が出ているのに）何かとても失礼に思えたから書き込みしています。

書込番号：7464776

[☆膃肭臍]

ここをちょくちょく見ているユーザーですが、
ストライクルージュさんは自分の実家の事を言っておられていますので、
悪意では無いと思いますよ。
文章だけでは取り違えてしまうかもしれませんが、
あまり目くじらを立てられないほうが…

書込番号：7466204

[さぶちんちん]

皆さんの情報読ませていただきました。
私も数日前から同一現象に陥ってます。確かに世界卓球を見ていて画面の上5センチ程に緑色の横線が数本入りリモコンも全く効かない状態でした。買った電気屋に電話をするところでした。
安心出来ました。

書込番号：7466439

[ponpokoaki]

皆さんの情報からＴＶ自体に問題がないようで安心しました。

書込番号：7467044

[ruby-san]

同じような現象が出ているユーザーさんがこんなにいるとは思いませんでした。
でも私が見ていたテレビは世界卓球ではなかったような・・・
もう少し様子をみてみます。

たくさんの情報ありがとうございました！

書込番号：7467392

[団塊ジュニア]

対策です。
http://av.hitachi.co.jp/link/tv_0802_ut_01.html

書込番号：7468493

[village142]

世界卓球で正解でしたか。その後の番組予約が番組延長のためにおかしくなった影響？のバグかと、下手な思案したんだが。ちょっとした偶然なんだけど、見なきゃ良かった。5年保証には入ってたが、原始的に電源抜いたりしてやや嫌な気分。
これは新聞の3面下の写真入で告知でもしてもらわなければ、ユーザーも落ち着くまい。

書込番号：7471560