『チャンネルが変わりません』のクチコミ掲示板

[buchi-3310]

本機を購入して、１年３ケ月程経ちます。
視聴予約を行った所、チャンネル操作が効かなくなり、本体電源を入れ直すまで、状態が続きます。リモコンの電池かとも思いましたが、音量のみは反応が有るし、本体側でチャンネル切り替えしても固まっているので、チャンネル側の問題と特定できます。
販売店経由、メーカーに相談した所、見込み修理扱いになり、基本的には有料との事。
安心サービス保障に入会もしていますが、購入後３ケ月以上経過している為、保障も効かず、修理に負担金（１０，５００円）が必要との事。更に、見込み修理になる為、修理後の再発に関しても、再度修理費用は必要との事．．．。
チャンネル切り替えが行えないなんて、ＴＶに取っては基本中の基本の動作と思うのですが、メーカーの対応とは、こんなもんなんでしょうか？
当面の使い勝手には問題が無い為、調査／修理はキャンセルしましたが、少しがっかりです。

書込番号：9139525

[giye]

ダメもとでデジタル設定の初期化をしてみてはどうでしょうか？
当然ですが初期化したら再セットアップしないとテレビは映りませんが・・・
かんたん設定が説明書に記載してますので一度試してみては如何でしょうか？

書込番号：9140718

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは

お気の毒です。

本体電源とはメインスイッチですか？

リモコンでのオンオフなら、一度電源ケーブル引き抜き放置３０分程度をお試し下さい。

それでもダメならｇｉｙｅさん案を。

因みに、パイオニア安心サービスは免責があるのがネックですね・・・・・

規約ですから仕方ありませんね(^_^;)

書込番号：9140766