『アームの破損』のクチコミ掲示板

[cozy space]

今年の四月にPRO-700を購入したのですが、アームの部分でぽっきりと折れてしまいました。
当然交換してもらったのですがそれも同様に折れてしまいました。
側圧が強いのでアームの伸びる部分のつなぎ目に負荷がかかってひびが入り最終的に折れてしまうようです。
自分の頭が大きいせいなのかもしれませんが、１年たっていないのに折れるのは設計に問題があるように思えます。

他に同様の症状にあわれた方はいないでしょうか？
また、よい対策があったら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：4577911

[カナメパパ]

cozy spaceさんへ

　11/28にATH−PRO700性能・内容・見た目ともチェックし購入。
エレキベーストレーニーング用モニタや性能をフルに活用できるような機器でいざ、意気込んで使用し始めました。
　ところが、本日トレーニングに軽登山装備して、ＣＤ用ヘッドホンとしてキャップタイプの帽子のうえから軽快にセッティングしようとしたところ、左アーム伸縮部に「ピシッ」と異音がし、２箇所も亀裂が入った。
　やはり構造上材質が悪いのか、あの程度の力で割れたのにはびっくりしました。
　当然新品と取り替えてもらえますが、また壊れたらいやだなと思うので他にクレームが無いのか、メーカにもリサーチしたいと思います。
　他に情報ありましたらお聞かせ下さい。

書込番号：4622095

[カナメパパ]

☆オーディオテクニカお客様相談室に以下のような質問メールをしました。

「アームの伸縮部分を頭の長さに両サイドを調整して伸ばしてから両手で軽く広げヘッドセットしただけなのに、その反力により左アーム伸縮部のプラスチックの数箇所横に亀裂が入ったため、購入店に持込み対応の説明を受うけましたが保障期間中のこともあり、新品にしてもらえるようですが、今後もし同じような現象が起きた場合、(こういった事例は少ないのでしょうか・泣寝入りもあるのではないのでしょうか?)材質の変更等含め改善をしていだき、新しいものとして(モニターとしてでもいいです)使わしてもらえるような配慮はしていただけないのでしょうか?せっかく音響性能がよく、デザインも気に入り、思い切って1万円以上のDJヘッドホンを数社調査研究して購入したのに、大切なヘッドセット部分に問題があるとがっかりしてしまいますので、何らかのご配慮のうえ今後の対処について必ずご回答願います。」

・・・以上質問です。

・・・以下の回答がさっそくかえってきました。

＊＊＊＊ 様

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

ご連絡をいただきました件、誠に申し訳ございません。
＊＊　様よりご指摘のありました件に関しまして、同様のご指摘をいただくことも有り、現在より強度を増した部品を手配中で、その部品を使用した製品が12/20頃に入荷を予定しております。
お手元にございますATH-PRO700を着払いで下記宛お送りいただきますようお願い申し上げます。
製品が入荷次第代替品をご送付いたします。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

オーディオテクニカ相談窓口 担当 ＊＊
〒194-8666 東京都町田市成瀬2206
�� 042-739-9161
[e-mail]


以上の回答がありましたので、私の場合は現品を毎日使用中なので、先に補強型のものが届いてから返品することを希望しました。
ご参考までに。

書込番号：4632980

[gismonda]

pro700を装着しようとしたらポッキリ…
「あぁあーー！？！？（汗」
こんな事例あるのかと検索したらこのスレが。

オーテクに電話したら初期不良に近い形でアッサリ交換して貰えました。
カナメパパさんに感謝しつつエージング開始o(´▽｀o)

書込番号：5292736

[Baby Bush]

自分も最近10ヶ月くらいの使用で、数箇所に亀裂が入ってしまいました。しかも保証書が見当たらず・・・。

コレは泣き寝入りしかないのでしょうか？？？

書込番号：5605711