『保証有無について』のクチコミ掲示板

[ベンタス]

基本的な質問ですみません。１つ教えていただきたく書き込みました。某有名カメラ量販店のネットショップで、MDR-CD900STを購入しようとしたのですが、「この商品はプロ用機材のためメーカー保証がありません。有償修理となります。」ないとの記載がありました。これは、本当なのでしょうか？確かにプロ用機材として定番のヘッドホンのようですが、個人的に使用するにあたって保証がないというのは、ちょっと心配しております。

書込番号：21481169

[9832312e]

たまにそう言ったものもありますよ。
価格コムに登録されているサイトでも同様の記載はありますし。

書込番号：21481196

[シシノイ]

その記述は事実のままです。
このヘッドホンはそういう売り方のモノで、承知の上で買うものです。

書込番号：21481287　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURO大好き]

プロフェッショナル向けの商品なので、そのような商品になります。
プロのスタジオ等に導入される商品なので、サポートは購入先の代理店で行う商品です。

プロ用機材なので、何年使っていても故障したら直ぐに修理や代替品の提供等で対応する必要が有りますので、一般商品のような保証システムは馴染まないのだと思われます。

書込番号：21481290　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

MDR-CD900STは本当にどんな放送局にでもある、ど定番ヘッドホンですね。そして製品ページにはしっかりと「本機は業務使用を目的とした、プロフェッショナル使用のヘッドホンの為、無償保証期間は設定せず、すべて有償での修理とさせていただいております」と書かれています。
http://www.smci.jp/s/headp/page/cd900st?ima=2906

この手のヘッドホンは他社でもありましてJVCのHA-MX10も「本機は業務使用を目的とした商品のため無料保証には対応していません」と書かれています。
http://www3.jvckenwood.com/accessory/headphone/studio/ha-mx10-b/

では何で無償保証期間を設けていないかと言うと放送業務用の場合は放送業務システムとして保守契約というのを結んでいて年間に定額を払えばどんな場合でも修理費を別途支払う事無く修理してもらう仕組みになっているのに対し、個人の購入の場合はそういう契約は結びませんから丸々実費を頂きますという事かなと思います。

書込番号：21481456

[ベンタス]

＞9832312eさん
＞シシノイさん
＞KURO大好きさん
＞sumi_hobbyさん

私の基本的な質問に早々に回答いただき、ありがとうございました。皆様からの回答を拝見した結果として、この商品の位置づけ　と　なぜこの位置づけの商品は個人購入に関して無償修理期間が設定されていないのか、その理由がよく理解できました。また、無償修理期間（保証期間）は無いですが、プロ用機器なので、故障した場合の修理体制は整っているというメリットがあるということも理解できました。ありがとうございました。

書込番号：21482177