『送ってもらえませんでした・・・』のクチコミ掲示板

[dai1582]

下のケロッピー30さん同様に、外側のゴム状のリングが切れてしまったので、
サポートセンターに電話して送ってもらおうと思ったのですが、いざ電話してみると送れないの一点張りで対応してもらえませんでした。
子供だからなめられているのでしょうか？
どうしたらよいのでしょうか？どなたか助けてください。

書込番号：6273276

[ケロッピー30]

それはひどいですね！
私の場合、購入してすぐだと言うことをお伝えしたところ、あるロットでは、弱いつくりのものがあるような、コメントでした。
すぐに対処してもらえました。　保証期間内で通常の使用で壊れたら保証してくれないとね・・・。。。。

書込番号：6273469

[☆満天の星★]

メーカーというのは実物を見ないでコンポーネントだけ
送ったりしません。どのメーカーも基本は一緒。

手順は、購入店で修理依頼し>>新品のものをもらう。

書込番号：6273641

[dai1582]

使用はまだ三ヶ月ぐらいです。
お店のほうは、遠くて行けないのでメーカーに聞いたのですが・・・。
部品担当の方がダメだとかいっているので無理と言われて・・・
明日もう一回電話してみます。
皆さんありがとうございました！！

書込番号：6273709

[ネオうきゅー]

そもそもリングの部分が3ヶ月ぐらいで亀裂が入るような製品を販売しているのが問題です。
ヨドバシ秋葉原店等多くの店頭では、メーカーの指導からなのかリングの部分をはずしてお試し用サンプル品を展示しているようです。
製品を購入してからリングがあることが判明するのが多数だと思います。
私はリングの存在すら気づかず亀裂が入ってから気づきました。
リングの部分をオプションで500円ぐらいで購入できるようにしていればここまで問題にならなかったのではといまさらながらに思います。
本製品で計画的陳腐化を施しておいて次の新製品の購入需要を促すためかとも思えてしまいます。

書込番号：6418453

[あきわた]

私も半年ぐらいで切れました。その後本体自体を同機構の別タイプ（MDR-NC32NX）に買い換えましたが、これもつい最近（使用期間半年ほど）切れました。これがないと外部の音の遮断が弱くなるのでＮＣ効果がだいぶ下がるようです。イヤピースは交換品売ってるのに…。

書込番号：8038083