『少し動かすだけで片方の音が途切れたりします』のクチコミ掲示板

[及川花]

昨日購入しました。

耳にフィットするし、音も良いのではじめは気に入っていたのですが接続部分から出てすぐの部分のコードを少し動かすだけで、右耳・左耳どちらかが途切れたりします。
ポケットやカバンにいれて歩いているだけで途切れてしまうので、不快です。

説明が下手で申し訳ないのでお聞きするのも心苦しいのですが・・・
サポートセンターに問い合わせるよりも先に皆さんの意見を伺いたくて書き込みました。
こういう製品なのでしょうか？

書込番号：7825194

[kjwhy]

そんな製品はないと思います。
販売店のレシートがあれば、新品交換になるでしょう。
お買い求めになった店に相談してみてください。

書込番号：7825265

[PekaPeka]

断線しかかっているのですが、．．．
サポセンの対応は、買ってからの使用期間にもよるでしょうね。
まだ１週間や２週間なら、明らかに初期不良。
「最初からなんかおかしいと思ったけど、症状を明確に認識できるまでに、時間が掛かった」
というような説明で十分でしょう。

１年近く経っているのなら、使用していて断線させた、ということになってしまうでしょうね。

その中間の期間なら、交渉次第かな。

書込番号：7825433

[tarmo]

端子の部分を柔らかい布で拭いてみてどうなるか？かな。
端子を触ったとかで単に汚れていたなどの場合はそれで途切れがなくなることもあります。
あとは機器との相性(サイズなどのマージン誤差)や機器側の問題。
断線などが理由なら販売店相談でしょう。

書込番号：7825469

[ハルナス]

及川花さん

決まった片側ではなく、左右どちらか。ってのは気になりますが、購入間も無く、初めからその状態のようなので、おそらく初期不良でしょう。

一応確認のため、tarmoさんの仰るように端子ののクリーニングと、音源側の機器に原因が無いかどうか、他のイヤホンで同じ症状が再現しないか確認しておきましょう。

ちなみに購入されたのはネットですか？それとも普通の量販店？。
量販店等の店舗で購入されたのであれば、そのお店に持ち込み、店員さんに症状を確認してもらえれば、その場で交換してくれる事も多いです。


追伸：PekaPekaさん、スレ主さんは元発言で、

>昨日購入しました。

と、書かれてますよ。

書込番号：7827125

[どらチャンで]

新品でも，先ずは端子を清掃して，接続して見る事です。
で，接続する際の，カチッと音がする感じに端子が嵌合し，ガッチリと握手した風な感触なら，端子は，確り結構に接触してます。
カッチリとした感じじゃ無く，弛めな感触なら嵌合が弱いかと。
其から，接続したら，プラグを左右へ少々回転させて，接触塩梅を好くして見ましょう。
で，その時，動きにリンクしてゴソゴソと雑音が出る様で在れば，接触具合が少々弱いですょ。
その場合は，アルコール等を端子へ付けて，軽く清掃して見て下さいです。

書込番号：7828642

[PekaPeka]

ハルナスさん

ご指摘、ありがとうございます。
ぜんぜん、気が付いていませんでした。

スレ主さん

的を外したレスですいませんでした。

書込番号：7830020

[及川花]

みなさまお返事ありがとうございます。
無事交換していただけました！

どうもありがとうございました！

書込番号：7875946

[iDod deca]

僕も１ヶ月くらい使用していますが左から音が出なくなるときがあります。
なのでビクターに電話したいのですが、ネットで買ったので保証書に販売店名や日付がないのですが、
これでも大丈夫でしょうか？
大丈夫だとしたらどんな感じの対応（値段や修理内容）になるのでしょうか？
わかる範囲でいいので教えてもらえると幸いです。

書込番号：7900248

[ハルナス]

iDod decaさん

ネットショップでの購入で、保証書の記載が無い場合、変わりにショップの納品書等で購入日等を証明する必要があります。

ただ、このFX66は、発売が２００７年１０月で、まだ１年以上経過した個体は無く、保障期間外はありませんから、無くても問題は無いかなと。

明らかに引き千切られた形跡でも無い限り、おそらく無償交換してくれると思うので、メーカサポートに連絡しましょう。

書込番号：7903566