『ナショナル修理の後急に.........』のクチコミ掲示板

[ビクターFrom香港]

みなみだよさん、いつも有難うございます〜

ナショナル工場修理依頼の洗濯乾燥機が前日に直戻ってしました。
それに修理レボートなし、まあ、無事にすればいいよ

やっと5人家族三日分山々の洗濯物解放されるな気持ちが....Ｔ−Ｔ

機械放置前に再度床に水平のバランスチェックが洗濯機付きの水平機◎きっちと調整したり、
中々中心に入れませんが、昔のような水平は◎点がちょっと下がって、今度のはちょっと右下の方向になった。その後、おまかせコースがスタート.....

スタートボタン押しの後、槽内のチョロチョロ注水の時、ちょっと変な音があります、槽内底の奥がクッション押しの音ような小さいな（ぐんぐん音）と槽も少し降ったそうです、あれからずっと目から離れない、じっと見ると、泡洗淨エ程は無事ですが、普段の洗濯工程入れます、悪夢がやっと始めます。

まず、注水後のかくはんは槽内のバランスが怪しいです、左右があちこち揺れます
昔、かくはん時よくあるの（ガンガン）音も直らず、更にパルセーターの攪拌力が弱いなんです。
＞点検前は機内の槽がかくはんの時よく左方に敲くのことも続くそうです。

洗濯槽にあるの洗濯水を溜め、あと毛布、コジコジコースなど色々も試して、振動や音も強くなった。とても五月蠅いです＞あの敲く音が.........その後の排水も槽の降りやクッションようなの音もあります、点検前は一度もなかったのに。

すすぎは注水３回セットして、やれやれすすぎ工程が入れたり、更に大ショックです！

洗濯エ程排水の後、注水すすぎのエ程でチョロチョロしたの後、すすぎ脱水の際に洗濯槽が
30秒低速回転の際に急に大きいなガタン音、洗濯槽が自動的止めた。原因は洗濯槽がまた左方に偏り、洗濯機内部の洗濯物偏りセンサー働き、自動的偏り注水修正になった、その後、一時停止を押して、洗濯槽内の洗濯物バランスを直しました、何度直しても、あの症状も繰り返し連発そうなぁT-T
仕方ないなぁ、再度水を貯め、おまかせの洗濯エ程12分＞脱水工程、すすぎ不足防ぎのため、再度毛布コースの注水すすぎ１＋脱水7分をセットし、あれはずっと離心力のせいで衣類の絡まず、エラーや振動音もなく洗濯します。最後の脱水工程は毛布コースやおまかせコースとも大きなガタンガタン音、振動も大変強くT-T

最後は乾燥コースの試しです。普段の簿手肌着6枚ぐらい30分の乾燥をスタート、最後１０分のフラッビングの際にあの大きなガタン音が再現、槽も大変揺れますので、前、洗濯パルセーター弱いとのこと更に明確に。もう............

そのような症状は早く直したいです。もう疲れますよ
あーゆーわがままの２槽式の洗濯方法が何時までも.......
前のドラム式はそのような事件は一度ナシのに.....

今日はナショナルのお客相談で電話しましたが、明日サービスの方が来るそうです。

でも、一番驚きには保証書はそんなにひどいです。
（ナショナル）香港にはパナソニックはです。

ナショナル機械の使用には、火災、事故何が起こったら、責任の方は我々消費者のよ、ナショナルの方は一切関係なし、ご了承くださいって、あれは何ですか？？

あの高い値段買ったの洗濯機が１年保証期の前にそのトラブルでどうする？？
日本のようなクレームやリコールの体制はないです。
もし、トラブルや危険、事故しまったら、どうする？？とても心配です。
返品、交換または返金したいです。

うちの洗濯乾燥機の製造番号は5100１Ｘです。Made in Japan で目印した。
日本は同じ時期の方はいっらしゃませんか？不良品などはありませんか？
以上のようなトラブルがありませんか？

香港には今は日本あるのNA-V80が店頭の中にもあります、売賣の値段は9800香港ドル
あの高いの値段で最低な製品にならないです。

最新なのは日本のような暖水シャワー泡洗淨のみ、ヒートボンブ乾燥機能はナシのドラム式が4580−5680香港ドルです。あれはどうですか？？＞機能の方が

日本はＬＧのドラム式洗濯乾燥機はありませんか？使用感などもありませんか？

また明日洗濯機の修理のことが報告します。

書込番号：4823418

[みなみだよ]

もうひとつのほうにレスしました。
今日サービスの方が来て、だいぶよくなったというように受け止めたのですが、それでよかったのかな？

どうしても改善しないようでしたら、
日本の松下のサイトにアクセスして
そこからメールを送ってみるというのもいいのではないでしょうか。

メーカーの方だったら
英語でそのまま読める方もいらっしゃるでしょうし。

https://mha.support.panasonic.co.jp/fQuestion.php?ctgid=72&OK_Session=2ca187fb501ec74d99242072a2d2b4cf
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ここから問い合わせが出来ると思います。

書込番号：4825158

[ビクターFrom香港]

みなみだよさん、レス有難うございます〜

昨日は大変忙しくって、サービスの方も大変多忙の様子そう
質問は目前のトラブル解決のは大切です。

だから、点検修理のテストが洗濯と脱水のみ試しましたけど。

もし、洗濯機の調子が中々直しなかったら、
日本ナショナルでメールで質問します。

みなみだよさん、有難うございます＾＾

書込番号：4828416