『洗濯ケバについて』のクチコミ掲示板

[libs]

2ヶ月前にこちらの機種を購入、それ以来洗濯ケバに悩まされています。
特にタオル類なのですが、タオル使用後に顔や体にほこりのヨレが大量についてしまい、また髪は手ぐしでとかしたあとはかならず手を水で流さないとならない程ケバがつきます。
この機種に変えてから、かなりのストレスを感じています。（タオル使用時、Tシャツなどへの細かいケバの付着、家のほこりの量が激増・・・）

販売店に相談し、その後メーカーにも連絡をし、状況をみてもらいました。その日は結果「問題なし」ということで、同様の事例がないかどうか工場に確認してみるとのこと。後日連絡があり、糸くずフィルターに問題があるとのことで、でも先日来ていただいたときは「問題なし」でしたよね？と質問するも「なにかおかしいと思った」と矛盾したお答えをいただき（笑）結局フィルターを換えてもらったのですが、症状は改善しません・・・

販売店・メーカーともにそういった事例は聞いたことないとのことで、返品を切り出すことも躊躇しています。
私が神経質すぎるかというと決してそのようなことはなく（むしろ逆で。笑）また、買い換える前の洗濯機（全自動）ではこのようなことはありませんでした。

こちらの機種をご使用で、このような症状がないかどうかご意見お聞かせいただけるとうれしいです。また、違う機種をご使用でも、なにか対応方法をご教示いただければ幸いです。

なお当然ですが洗濯時にはタオルとそれ以外は分けてあらい、色も分けています。

書込番号：8392475

[hilda]

　わたしも最初に洗濯したときに、黒ものが毛玉と糸くずだらけになったので、
びっくりしました。

　どうやらこの機種はほかの機種に比べて、毛羽立ちやすいようです。

　対策としては

　◎洗濯用ネットに入れる

　◎「標準」ではなく、「メモリー」ですすぎを「流しすすぎ」に設定して洗濯をする

　これで毛玉と糸くずはだいぶ解消されました。

書込番号：8477688

[クイ夕ソの夜影]

それはグリップパルセータの仕業だ。
とくにバブル洗浄の設定だと給水中からガンガン攪拌するから余計に酷くなる。
毛羽立ちが気になるなら、
・バブルを解除
・水流を弱く
・洗い時間を長く
こんな設定で使うしかない。

糸くずの付着は注水すすぎにすればマシになるのは確かだ。

書込番号：8479755

[hilda]

　訂正します。
　「流しすすぎ」ではなく「注水すすぎ」でした。

あと他に私のした対策を追加すると

◎毎回、柔軟仕上げ剤を使用する。

◎水量を1段階あげて多くする。

◎「肌にやさしいすすぎ」コースで洗濯する。

でした。

書込番号：8481513

[libs]

hildaさん、クイ夕ソの夜影さん、アドバイスありがとうございます！

私自身も試行錯誤を重ね、いただいたアドバイスの中では、バブル洗浄の解除（これでだいぶ衣服が傷んでしまった気がします）、水位を上げる、水流を弱く、ということは実行していました。柔軟剤も毎回使用しています。他には市販のくずとりネットを使用したり。それでも先日投稿した内容は改善されていない状況です…
注水すすぎは効果がありそうですね！次回洗濯時に試してみます。

その後のご報告ですが、再度販売店を通して状況が変わらない旨連絡したところ「今度はちゃんとした担当に状況見にいかせます」とのことを東芝がおっしゃっていたとのことで（笑）後日違うご担当が来られました。

しかしながら、私が困っている現象とは関連のない知識（うんちく）を自慢げに述べるばかりで的を射ず、私が再度状況説明をすると、初めて聞いたといわんばかりに「そうなんですか！」とメモなどをとりはじめ（笑）全く引継ぎがなされていない様子でした。
しまいには「機械的に問題はなさそうだし、このような現象は聞いたこと無いので工場に確認します」と、先日お見えになった方と全く同じコメントをされ、帰っていきました。
来週中にはご連絡しますとのことでしたが、なんの連絡もないまま1週間以上経過しています。最低限「調査中」という一報でもいただければ、こちらの心象も多少は違っていただろうに、と思います。

そもそも普通に洗濯をしていてこのような現象になること自体もおかしく、上述したような「試行錯誤」をなぜユーザー側でしなくてはならないのか？という疑問がこみ上げてきたところに、このようなメーカーの対応で、もう販売店に交換（他メーカーと）を相談してみようと考えています。
これまで家電で「はずれ」たことがないので、あまりメーカーのユーザーポートなどは重要視していませんでしたが、実はとても大事なことだったんですね。

とりあえず再度メーカーから連絡があってから次のアクションを起こそうと思いますが、お二人にいただいたアドバイスを実践しつつ、肌につくゴミと舞い上がるほこりとの格闘の日々が続きそうです。（部屋の掃除も格段に大変になっています）

またご報告させていただきます。
（新しい機種ではないので、購入検討されている方は少ないと思いますけど…）

書込番号：8484278

[hilda]

　なんか私の抱えている問題とは違うみたいですね。
　
　私の場合、黒ものに毛羽立ち、糸くずが大量につくということで、
タオル類は毛羽立ちはありますが、干す時と、とりこむ時にはたけば、
ほとんどの糸くずが取れてしまい、　タオルで拭いたあとに、
肌に糸くずがつくということはありません。

　でも大量に糸くずが出て、洗濯物を取り込んだあとは、
部屋のそうじをしなくてはなりません。

　またタオルを洗うのに「標準コース」が使えなくて、
いろいろと工夫しなくてはならないなんて、
今まで使っていた、他の製品ではなかったことで、
本当に面倒ですね。

　使えないほどの不具合ではないので、このまま使っておりますが、
次は東芝の洗濯機は買わないつもりです。

　ちなみに以前、使ったことのあるメーカーは
三洋、日立、松下でした。

書込番号：8485181