『X01T発売のカゲでアフターサービスに変更が・・・』のクチコミ掲示板

[物欲１２０％]

いよいよＸ０１Ｔ発売間近で、いや〜放置プレイに耐えに耐えた同士の皆様お疲れでした。

私も昨日モック入荷の知らせを受け、ホワイトを予約してきました！
で、これまで所有していた９０４ＳＨを内外装交換してヤフオクにでも出そうか・・・と考えていた（現在はヤフオクで購入した９１２ＳＨ利用中のため）ところ・・・

「あ、リフレッシュに出されるんでしたら今月中の方がお得ですよ〜」と店員さん・・・？？？
安心パックに入っているんだからＳＢが１００％負担でタダの筈。
ちなみに安心パック未加入の場合は１００％自腹で６，３００円也・・・
「来月から値上がりして１５，０００円になり、ＳＢが８０％負担になるので３，０００円ご負担頂くカタチになりますので〜」って・・・

何時そんな告知がなされていたのか・・・少なくとも私は知らなかったのでビックリ！
しかも値上がりで倍以上になるとは！
今日早速、我が家の３Ｇケータイ（９０４ＳＨ×２、７０５ＮＫ）は全て入院と相成りました。

Ｘ０１Ｔの情報もシークレットなら、ユーザーの懐を直撃する情報も水面下とは・・・
いつ寝首を掻かれるか分からない会社ですな・・・侮り難しソフトバンク！！

書込番号：6915444

[まっしろ]

少なくともHPなどには告知されてますよ。
請求書郵送の人にもパンフレットに載せてるかな？
ただ外装交換費が上がるのは書いてないですが…

書込番号：6915518

[ﾅﾂﾉｵﾜﾘ]

もともと、外装交換は無料であるという明記は
どこにもないですからね。
「永久に無料（料金が変わらず）」とはっきり書いてあるのは
ゴールドプランぐらいなもんですよ。

書込番号：6915599

[ひなた]

しかし6300円が15000円というのはいくらなんでも暴利な気もするが…
それなら6300円で50％負担の方がすっきりします。

書込番号：6915712

[物欲１２０％]

確かにご指摘のとおり、今月の請求書のリーフレットに変更案内がありました。
しかし、こちらもご指摘どおり価格の大幅値上げについては記載されていませんでした。

ショップの店長いわく、「２０色ケータイ」とか「着せ替え」とかでメーカーに負担が掛かっているのが原因ではないか・・・？　との事で・・・
でも急に通達してくるので対応に苦労されてるみたいですね。
１〜２ヶ月は「そんなの聞いてない」と言われたらショップ負担ででも対応しないといけないかも・・・　と苦言を呈しておられました。


そういやＸシリーズは充電器が３Ｇとは異なるんですね・・・
また仕事場用に買い足さなくっちゃ（汗）

書込番号：6916611

[ﾅﾂﾉｵﾜﾘ]

>6300円で50％負担の方がすっきりします。

前にも書いたんですが無料サービスは残して、
前回の外装交換から６ヶ月未満の再修理（外装交換）の時に
６３００円を支払う形にすればよかったと思いますね。
２回分の支払い（３１５０×２）だと考えれば納得も行きますし。

それから、外装交換をしたら電池パックサービスは無し
というふうにしても良かったと思います。
もしくは、「電池パックｏｒ外装交換１回無料」の
２択にするとか。
もしそれなら、ポイントの付く従来型の安心パックを続けようかな
という気になるんですが、（電池はポイントで買えばいいので）
外装交換が有料になった以上は続けるメリットが全く無いので
電池パックもらったら、さっさと解除します。

書込番号：6916998

[ひなた]

一部の機種のせいで全体が上がるのもおかしな話ですしね。
てかほぼ白ロム使いの私にはあまり関係がなかったり＾＾；

書込番号：6917147

[物欲１２０％]

電池パックといえば、スーパー安心パックに加入している場合１年に１回新品バッテリーを貰える仕組みですが、以前は１年毎に自動的に送られてくるとの事だったのですが、知らない間に都度申し込み制になったみたいですね。

前出の店長さんは「結局申請を忘れてくれるとバッテリーあげなくて済むのでコストダウンになるからでしょう、結構多いんですよ・・・お忘れになるっていうか、加入しているサービスの内容をご存知ない方。　１人１人調べて連絡するってのも難しいし・・・」


今改めてリーフレットを読み返しましたが・・・
スーパー安心パックの新規受付が９月末で終了していますね、で代替サービスが今取り上げている「あんしん保障パック」なんですが・・・
小さい字で「すでにスーパー安心パックに加入されているお客様は現状のサービスが継続して適用されます」といったニュアンスで書かれています。
現状維持って事は焦って外装修理に出さなくても良かったのかな・・・？

お店の人は顧客全てが新サービスの対象になる・・・と言ってたのに？？？


孫さんもモバイルビジネス研究会か何かで「毛が抜けるほど頑張っている」と自虐ネタをおっしゃっていましたが・・・
誰もが納得できる状況に至る頃にはどうなってらっしゃるのか・・・

書込番号：6917227

[ﾅﾂﾉｵﾜﾘ]

＞現状維持って事は焦って外装修理に出さなくても良かったのかな・・・？

無料の外装交換は今月までですよ。

違いがあるとすれば、従来の「安心パック」はポイントがつく
今月からの「あんしん保証パック」はポイントがつかない
それだけの違いです。
しかし６ヶ月後の再加入ができる点は、非常に良心的ですね。
ａｕも似たようなサービスをやりますが、加入は携帯を買った時だけ
一度退会すれば、次に買うまで加入できません。

書込番号：6917316

[kura2006]

機種のせいというより、今まで制限がなかったことで、
見境なく外装交換をしている人が多かったからだと思いますよ。
２ちゃんねるでは、一人で何台もやってたりする人もいましたし。

書込番号：6928064