『最近調子が悪い・・・』のクチコミ掲示板

[ihuts]

最近自分が使っているW33SAの調子が悪い。
EZwebをやっていたら、突然画面が真っ暗になって数秒たって待ち受け画面になった。もうひとつ、極端に電池の持ちが悪くなった。これって何かの不具合？

書込番号：5281366

[感度良好．]

まずはａｕshopに相談しましょう。

書込番号：5281386

[PCオタ]

私のW33SAはいきなり電源が入らなくなりました。何か不良でもあるんでしょうか？

書込番号：5282997

[ゆきのんち]

どちらも故障だと思いますので、やはり早めにショップへ行かれたほうが・・・

書込番号：5283693

[PCオタ]

本日ショップにいって携帯を修理に預けてきたんですが、大体何日位かかるんでしょうか？店員は3日から2週間と言われたのですが、あまりにも最短と最長が極端なので、修理に預けた経験のある方、何日位かかったか教えて下さい。

書込番号：5285474

[ゆきのんち]

＞本日ショップにいって携帯を修理に預けてきたんですが、大体何日位かかるんでしょうか？店員は3日から2週間と言われたのですが、あまりにも最短と最長が極端なので、修理に預けた経験のある方、何日位かかったか教えて下さい。

他の機種でいままで何回か預かり修理は経験していますが、（過去の自分の場合）おっしゃるように早ければ3日程度、長くて2週間前後でしょうか。

書込番号：5286968

[PCオタ]

返信ありがとうございます。やはり、SHOPの店員の方のいうとおりだったんですね。

書込番号：5287647

[PCオタ]

今日携帯が帰ってきました。異常はないということでしたが、基盤交換したということでした。他にも同じ症状があったから基盤交換になったのでしょうか？

書込番号：5310392

[ゆきのんち]

＞他にも同じ症状があったから基盤交換になったのでしょうか？

（他機種で）基盤交換は何回か経験がありますが（同様に問題・再現性なしにて）、メーカーの方（判断）で一応・・・と言うことで交換されたのでは？
（推測の域での書き込みではありますが・・・）

書込番号：5310994

[PCオタ]

そうですか。ショップの店員はW33SAの電源落ちはよくあるとショップの店員は言ってたのでメーカーも一応と言いつつ基盤交換したのかと思ってました。それと、一つ質問ですが、基盤交換をした後もデータは消えないのでしょうか？帰ってきた時携帯のデータ消えてなかったし、設定もロックナンバー以外は全く一緒だったから本当に基盤交換したのか不安です。

書込番号：5313432

[ゆきのんち]

電源落ちはよくある・・・と店員に言われるのも、何か釈然としないものが・・・。
ご質問の件ですが、メーカーの方では全てのデータコピーは出来るみたいですよ。それと基盤交換ですが（なかなか目に見える部分ではない交換ですので、おっしゃるとおりですが）交換されていれば、そうですねぇ・・・卓上ホルダに乗せて充電させる時などと、卓上ホルダと本体の接触する金属部分（筐体の下・お尻の部分）が、キズも無く綺麗になっていないでしょうか？

（修理から戻って来て以後、卓上ホルダに既に充電回数分乗せていましたら、その回数分キズは新たに付いているとは思いますが）

書込番号：5313916

[PCオタ]

綺麗になってません。帰ってきてからは卓上使ってないのですが・・・。これは基盤をかえてないということでしょうか？

書込番号：5314546

[ゆきのんち]

＞PCオタさん

綺麗かどうかについては少し表現が適切ではなかったかも分かりません。意味合いとしては（卓上ホルダに乗せる時に出来る）キズがないと言う意味でした。

もうそうなりますと、確実に交換されたかどうかを確かめるのには、（修理に出されたショップ経由にて）メーカーに尋ねるしかないのでは？

書込番号：5319481

[PCオタ]

まったく同じ状態だったのでとりあえず問い合わせしてみます

書込番号：5320077

[PCオタ]

ショップに問い合わせしましたが、ちゃんと基盤はかえたとのことです。事実かどうかはわかりませんが、前のようなことには今の所なってないのでこのまま使い続けることにします。

書込番号：5322904

[ａｕ特攻隊長]

メーカーによりますが、最近は全交換せずに本当に基盤だけ換えて
いるみたいですよ。

本当に換えたかどうかは・・・、信用するしかないですね。

書込番号：5323292

[ゆきのんち]

信用・・・おっしゃるとおりですね。
あくまで問題となっている件は、電源落ち等の不具合に関してですし・・・。

書込番号：5323508

[PCオタ]

症状が治っているのでメーカーを信用する事にします。いろいろと質問に答えていただきありがとうございました。

書込番号：5325829

[PCオタ]

また同じ不具合がでました。さすがにこれは不良品なのでしょうか？

書込番号：5409710

[ゆきのんち]

約1ヶ月後ですが、再発（？）されましたか・・・。

また振り出しに戻ってしまうかも分からないですが、（さすがに電源落ちの方は）ショップへご相談された方が良いのでは・・・。

書込番号：5411560

[PCオタ]

昨日の夜ショップに行って来て、また修理と言う形になりました。もしまた次に再発したらお客様センターで苦情を言ったら修理以外の方法で対応しますと言われました。修理以外で対応という事は、携帯の交換になるという事ですよね？

書込番号：5411576

[ゆきのんち]

＞修理以外で対応という事は、携帯の交換になるという事ですよね？

それは是非、（向こうの対応を）こちらが知りたいです。
もし宜しければ、レポートお願い致します。

書込番号：5411639

[PCオタ]

また事が進みしだい報告します。また壊れたらの話ですが。それと昨日言おうと思って忘れてたんですが修理内容はまた基盤交換になるみたいです。

書込番号：5411650

[PCオタ]

携帯の修理が完了したと電話が来ましたが、何か速い気が・・・

書込番号：5418720

[PCオタ]

携帯を昨日の夜とってきました。中身は精密検査済みの基板に丸ごとうつしかえて、著作権つきデータも前の設定もうつしかえた感じです。これでまた再発したらと思うと怖いですが(^_^;)

書込番号：5420897

[PCオタ]

また壊れました。電源がつかなくなったためです。ショップに行っても修理による対応しかできないといわれたので、お客様センターに電話をかけたんですが、修理すれば直るといわれるだけでした。ショップの店員にも症状を確認させたし、３回目の修理なのにこういわれるのはどう思いますか？ぜひ皆さまの意見を聞かせてください。

書込番号：5500017

[ａｕ特攻隊長]

うまく立ち回れば他機種と交換してもらえると思うが・・・。

書込番号：5500954

[PCオタ]

うまくやればの話ですか。修理すれば直ると断言したオペレーターの名前聞いたんで次も壊れたらそのオペレーターを呼び出して文句を言うつもりです。ところで、W33SAは不良品が多い機種でしょうか？

書込番号：5501677

[PCオタ]

今日用事があってショップにいったら電池パック以外は新品に交換となりました。あれだけ修理で済まそうとしてたのにいきなり言われるとは思いませんでした

書込番号：5506266

[PCオタ]

新品交換したので安心していたらまた逝きました 五回目です

書込番号：5940083