『納得いかないのですが…』のクチコミ掲示板

[anemones]

皆さんは､電池の持ちはいかがですか？
私は､全く使わない状態でも(開閉すらしなくても)、一日と持ちません。
何度もショップに足を運び､新品交換や修理に出してもらっているのですが､全く状況は改善されません。
その度に､原因として､電波の状態によるところが大きいと言われます。
しかし､家族が色違いの同機種を同時に購入したのですが､ほぼ四六時中同じ環境下において､しかもその片方が圧倒的に通話等で用いる時間が長いにもかかわらず､それは週に1、2回の充電で十分持ちます。
ショップもカスタマーセンターも､それを踏まえても｢使用状況が違う｣とか｢修理に出すほかない｣という対応です。
昨日も､電池の状態を一度みるために携帯を開いたら､３つの電池マークがついていたにもかかわらず､２時間後には要充電を知らせる音が鳴って､完全に電源が落ちました。毎日この音を聞き､代替機の安心感(やはり５日間は持っていました)を思うと､怒りさえ覚えます。
たとえ１日１回の充電が必要だとしても､納得のいく説明がされるのであればまだしもですが､これって私が諦めるほかないのでしょうか…。ご意見をお聞かせ願えれば､ありがたいです。

書込番号：6505908

[巨神兵]

電池が不良か、電池の電極が接触不良になっているときに良く出てくる症状に思えます。

書込番号：6505955

[加恋]

>何度もショップに足を運び､新品交換や修理に出してもらっているのですが､全く状況は改善されません。
電源の交換・修理以外にも本体を交換されているのでしょうか？
代替機が同じ機種・条件で使用されて長持ちするのであれば、本体に問題がありそうです。
ショップ等でお使いの物が「満充電して何日もつのか」調査・確認してもらっては如何でしょう。
環境は当然違いますが、ショップで言われている要因（電波の状況？）なのかどうかの振り分けは出来ると思います。

書込番号：6506015

[roseji]

新品交換しても症状が改善されないということですので、あとは共通で使っているICカードを交換してみるとか。

書込番号：6506549

[anemones]

返信ありがとうございます。
電池は毎度問題ないと返ってきますし､本体そのものの交換もしてもらっています。
代替機については､同じ機種ではないので､もちろん単純に比較できるものではないことはわかっているのですが、これまでにいくつかの携帯を使い、もともと携帯を使う方ではないので､こんな極端なことはもちろん初めてです。
あと､ショップで新品交換する際に｢預かり｣という形でショップで様子を見てみますと言われたきり､いつも対応する人が変わり､その度に一から説明するのにうんざりして､その後の事を聞きそびれていました。やはり､そこから問い合わせるべきですかね。
ICカードの交換というのはこれまでに提示されたことがないのですが､それも言えばやってもらえるのでしょうか。
もう､とにかくショップに行くのもうんざりしつつあったのですが､もう一度行く価値があるのかと思い始めています。皆さんありがとうございます。

書込番号：6507424

[ヘリオット]

私も購入当初からバッテリーのもちが悪く（ほとんど使用しなくても3日から4日しかもたない）、大変不満だったのですが、田舎勤務だしこちらの口コミを読んでいたのであきらめてました。でもカードスロットのふたが夏の暑さで変形、修理に出すついでに見てもらいました。近所のauショップ経由でメーカーに出したのですが、「ソフトの不備でしたので修正しました。」といわれました。なんとそれからもう１Week充電していません。まだ3本立ってます。よく分かりませんがショップの対応も含めて大変満足しています。

書込番号：6761966

[Fastech]

>家族が色違いの同機種を同時に購入したのですが､ほぼ四六時中同じ環境下において､しかも
>その片方が圧倒的に通話等で用いる時間が長いにもかかわらず､それは週に1、2回の充電で
>十分持ちます。
家族で同型機を使われているようなので、２〜３日でもバッテリーを交換して使ってみてはどうですか。
これで改善され、反対に家族の方が持ちが悪くなるようで有ればバッテリーの問題だと思いますし、変わらなければ本体の問題なのか、小電力関係の設定が違うのか（特にバックライト関係の設定で変わると思います）を確認してみてはどうですか。
設定が同じで有れば本体の問題の可能性が高いと思うので、この結果をショップにぶつけてみれば良いと思います。
ただ家族で同じ環境下で使っていると言っても、居住地区によっては部屋が違うだけでも電波状態が変わってくることも有るので、同じ場所に１日位並べて観察してみることも必要だと思います。

書込番号：6762550

[ダメやん]

ソフトの不具合があったようです。
私はw47tですが、ケータイアップデートでバッテリーの持ちが改善しました。

↓auからのお知らせ
http://www.au.kddi.com/seihin/information/detail/au_info_20070831.html

書込番号：6763764

[ダメやん]

↑すいません。書き込むトコ間違えました。
このアップデートはW44Kとは無関係ですね。失礼しました。

書込番号：6763804

[anemones]

Fastechさんの言われるように、場所によってもずいぶん変わるようですね。

普段よく置いていた場所では、ひどい時には使わずとも10時間くらいで完全に電源が落ちたこともあったのですが、ふと思い立って、同じ部屋でその場所から1メートル離れた棚に置くようにしたところ、3、4日もつようになりました。

ただ、同機種の家族の携帯も、あるいは修理の際の代替機４台も全て、その以前置いていた場所に置いても1週間近く持っていたことを思うと、本当に場所が悪いのかどうか言い切れない気がします。

どういう理屈で極端に電池の持ちが悪くなるのか腑に落ちない感が残り、この機種に今後も｢信用｣は持てない気がしますが、それでも今は上記のように持つようになったので、とりあえず煩わしさから解放されつつあります。

書込番号：6769440