『どうしたものか？？』のクチコミ掲示板

[jinpa]

本機種を使用し始めて、約半年が経ちます。
購入して、４ヶ月くらいから動作がおかしい、不良か？と
思うようなことがあります。
　・いつのまにか電源がＯＦＦになっている。
　　（画面が暗い。ボタンを押しても反応しない。）
　・電源ボタンを押しても、電源が入ったように見えて
　　すぐに上記の状態に戻る。
　・何回かリセットして、一応、元に戻る。
といったことが頻発します。
ちなみに、ほとんど電話とメールくらいしか使わず、
zero3の機能は使ってない状態。

本日、アプリのバージョンアップを実施（1.00→1.50）しました。
（このとき、バックアップは実施せず）
その後、メールを受信しようとしたが「受信」を押すと、メーラーが
突然終了してしまいます。これは何度実施しても同様の動作。
（メーラーはzero3メール）

残す手段としては、再セットアップ（？）ｏｒサービスセンター行き。
前者を行おうと、ここでバックアップを実施。
（メールは消えても、電話帳が消えるのは避けたい）
が、バックアップについても、メールのときと同様、突然終了。


本機を使用してて、同様の現象が発生した方はいらっしゃいますか？
いらしたら、どのように対処したかを教えてください。

書込番号：5960888

[月夜大好き！]

症状が、多少(全然かな？)違いますが[5903126]使用中に突然電源が切れる？サスペンド状態？に書き込みしている者です。

その様な状態でウィルコムに電話したら修理に出す事となるか、シャープに聞いて下さい！となると思います。

シャープに電話すると、プログラムエラーかもしれません初期化(フォーマット)して様子見て下さい！となります。　ダメなら、修理です。

この機種使用している人達なら、1度初期化だろ？と言うかな？

バックアップ取れないなら、紙に手書きしかないでしょう…修理に出したら初期化されるかもしれないので。

ウィルコムに問い合わせした時も、「電源ボタンの接触不良で電源が落ちる症状があります。」と言われたし…。

esのコンセプトは好きだけど…なんか作りが弱いですよね…OS不安定だし。

jinpaさんの症状は、深刻そうですが1度初期化するしかないでしょう…残念ながら…。

ああっ！　リセットしたとありますが、キーボード横のリッセトですか？　フルリセット(バッテリー横)ですか？両方したとは思いますけど…。

書込番号：5963716

[Velmy]

SIMが抜けかかってるとかは無いかな。
そんなに手間がかかることじゃないので、念のために試してみては。

書込番号：5964633

[jinpa]

月夜大好き！さん＞

ありがとうございます。
この機種を使用してる方は、誰も（？）がくぐる関門なんですね（笑）
やっぱり、手書きでバックアップをとらなくちゃですか。
気が滅入りますね。。。


Velmyさん＞

ありがとうございます。
ＳＩＭが抜けかかっているというのは考えにくいです。

書込番号：5966430