『電動スライドドア停止』のクチコミ掲示板

[いちだん]

今年3月にエスティマＧを購入しました。
購入当初からの事です。車から降りる際、内側からスライドドアを開けようと手をドアにかけ力を入れたとたん重くなり、ドアは半ドアのまま動かなくなってしまいます。頻繁ではなく10月までに計8〜10回ほどありました。それを販売店に話したところ、「動かなくなった時のドアの状況を見ないとわかりません。頻繁に出るようになると思うので、それまで様子をみてください。」と、言われました。うちには小さい子供がおり、そのドアが動かなくなる時は決まって子供が開ける時なので、少し怖い感じがするのです。販売店に不満もあり、どのように対応したらよいかアドバイスをお願いします。

書込番号：6969982

[CF-B5]

お客様相談センターに連絡してみては？ダメなディーラーは何を言っても無駄ですからね。

書込番号：6970090

[さすけ2001]

信頼できないなら、迷わず、違う販売店？サービス工場に持って行きますね。
事情を伝えれば、ちゃんと整備してくれますよ。
ディーラーもセールスも当たり外れは、ありますよ。

書込番号：6970107

[クレン]

＞うちには小さい子供がおり、
＞そのドアが動かなくなる時は決まって子供が開ける時なので、

ドアは大人が開けましょう！
周囲の安全確認ができない子供には危険では？
また、大人では想定できない操作で、
フェイルセーフが作動したような気がします。
（半ドアより安全重視？）

書込番号：6970460

[いちだん]

ご意見ありがとうございました。
参考にさせてもらい、一度「トヨタお客様相談センター」へ連絡してみようと思います。どこで納得できるか、とりあえず何かやってみます。信頼できるディーラー探しに、友人にもあたってみます。

書込番号：6971441

[ぼやっと]

>車から降りる際、内側からスライドドアを開けようと手をドアにか
>け力を入れたとたん重くなり、ドアは半ドアのまま動かなくなって
>しまいます。

少し気になったので状況を詳しくお聞かせください。
半ドアのまま動かなくなったとありますが
開ける事も閉める事も出来ない状況なのでしょうか？
動かなくなった位置はどの位、開いた状態でしょうか？
両方のスライドドアで起こりますか？

書込番号：6974592

[inoppyhkt]

もしかするとですが、停車後まもなくの状態で開けてはいませんか？

走行中はスピードセンサー等でドアの開閉の危険を予知するシステム

があり停車するかしないかの段階でドアを操作すると安全装置が働き

電動スライドドアは機能停止し大人の力でも開けられなくなるほど

重たくなりますよ。

私もせっかちでよく雨が降っているときなど早く車から降りようとして

停車寸前でこの様なことを引き起こしてしまいます。

トヨタのメカニックの人が同じ様な症例で問い合わせが多く、

機械のトラブルが無いとは言えないが大半は私と同じケースだとのこと

でしたよ。

検討違いでしたらごめんなさい。

書込番号：6974647

[一寸帽子]

　私もそう思いますよ。

　恐らく、完全に停車前にスライドドアを開けている可能性が高いと思います。

書込番号：6980680

[１８のｱﾂｼ]

走りながら開けようとすると、危ないからドアは閉まろうとします。エスティマじゃないですが、走りながら開けようとするとピーと警告音がなり、それが鳴っている間ドアは開きません。鳴り終わると手動に切り替わります

書込番号：6994132

[大原巡査部長]

ディーラーの対応は良くないですね！

書込番号：6999556

[てつちゃんマン]

マイエスも同じ症状ですよ〜ぉ
他の方も同じ症状が出ているようです
ディーラでは　内側のノブを代えていただけるようですが
それでは　直らないようです。
あまり　参考になりませんが　すみません。
早く　お互い早く直るといいですね！

書込番号：7005374