『AndroidでAlexa』のクチコミ掲示板

[ろんろんぱ]

こんにちは。
新型デリカのディーラーオプション「アルパイン BIG X」で、Androidスマホを使ったAlexa接続について質問です。
当方はGalaxy S25 Ultraを使用していますが、ディーラーオプションのアルパインナビでAlexaに接続できません。
症状としては、設定を進めていく途中の「セットアップ開始」ボタンがグレーアウトしたままで、先へ進めない状態です。
妻のGalaxyでも試しましたが同じ症状でした。また、アルパインのカスタマーセンターに問い合わせながら操作した際、一度だけ偶然接続できたことがあります（サポートの指示によるものではなく、指示の途中でたまたま接続できたため、何がきっかけだったのかは分かりません）。
その後ディーラーにも相談し、スタッフの方が試乗車のディーラーオプションのアルパインナビで試してくれましたが、同様の症状で接続できませんでした。
なお、ディーラーがアルパインのカスタマーセンターへ問い合わせた際には、「同様の事例は報告されていない」との回答だったそうです。私が問い合わせた際も同じ回答でした。
一方で、会社支給のiPhoneで試したところ、こちらは問題なく接続できました。
また、iPhoneはBluetooth接続なのに対し、AndroidはWi-Fi接続となっており、接続方式が異なる点も気になっています。
同じ症状が出ている方や、Androidで問題なく接続できている方はいらっしゃいますでしょうか？ また、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけると幸いです。

書込番号：26504479

[ろんろんぱ]

自己解決しました。お騒がせしました。
ちなみに、解決方法ですが、Galaxyだからなのか、途中で表示される「インターネット接続が不安定」というメッセージでは、「今回のみ接続」や「常に接続」を選択せず、表示させたまま一度スマホのホーム画面に戻って「BIG X CONNECT」アプリを開くと、そのまま設定を進めることができました。
同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。
以上、締めさせていただきます。

書込番号：26504914