『純正カーナビ』のクチコミ掲示板

[mizototo]

今年の３月に新車で３２０iを購入しました。

純正のカーナビの交差点案内画面や高速出口の案内画面が全く違う場所を表示して困っています。
(普通の画面はちゃんとしたルートを表示してくれています)

ディーラに相談したのですが、ソフトの不具合なので修正ソフトをBMWジャパンで作成してもらうので時間がかかると言われ、そのままもうすぐ３ヶ月経とうとしており、一向に修正ソフトができるようすがありません。
(ディーラーには何度も連絡をしているのですが、BMWジャパンに聞いてみるとの回答だけで・・・・。)

外の方で、同じようなナビの症状の方はいらっしゃるでしょうか？

また、改善方法を知っている方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：13261310

[汁ローハイツ]

これは完全におかしいですから、ディーラーに修理を任せればいいですね。

ちなみに私も３月に320を新車購入しました。

ナビの地図データーは三年前くらいのものらしいです。

書込番号：13269299

[230yard]

ディーラーがソフトの不具合だと認めながら３カ月も対応してくれないなら、ＢＭＷカスタマーサポートへ直接連絡したらどうですか。
もちろんご存じと思いますが、０１２０−５５−３５７８

書込番号：13273414

[totoro-y2000]

こんにちは。私も同様な症状がでましたので、ディーラーに連絡したところ、プログラム変更で治るとのことで、1泊2日預けて、治って帰ってきました。今のところ問題出ていません。

書込番号：13336186