『C4エラー連発』のクチコミ掲示板

[パフュームと言えない]

つい先日購入しました
脱水時毎回エラーで止まります
開けて見ると洗濯物のかたよりもなく、全体に広がってます

水平器の気泡もきっちりセンターですが洗濯槽が空の状態でも向かって左に傾いているのが気になりました
同じ機種をお使いの皆様は洗濯槽が傾いていますでしょうか？

書込番号：14228773　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

Ｃ４エラーが偏りが原因なら失敗時の洗濯物に偏りが見受けられないなら
軸ブレか基板不良の可能性があるかもしれませんよ。
ここで聞くより購入したばかりなんだから販売店かメーカーサービスに連絡
した方がいいですよ。

書込番号：14230016

[流星１０４]

こんばんは

購入されたばかりで、水平もキチンと取れている状況で、『毎回』「C4」 エラーになるのであれば、
初期不良の可能性があると思います。
購入店に相談されてはいかがですか？
場合によっては、交換を要求されてもいいような気がします。

書込番号：14230029

[パフュームと言えない]

アドバイスありがとうございます
早速販売店に症状を説明、間もなく日立から訪問の連絡がありました
あいにく週末なので訪問は5日ですが対応が早かったのでとりあえず安心しました
結果は後日報告したいと思います

書込番号：14230530　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

販売店に相談するのが一番ですね。

対応もよかったみたいで一安心ですね。

早くトラブルなく洗濯できるといいですね。

書込番号：14231299

[みなみだよ]

脱水エラーの原因には
洗濯機側の問題と
排水側の問題があるようです。

排水口が詰まって
排水時間がかかるようだと
脱水エラーが出るようです。

その辺は大丈夫ですか？

書込番号：14235985

[パフュームと言えない]

こんにちは
洗濯の排水が終了した後、脱水の回り始めが問題ありです
ガッタンゴットンを何回か繰り返した後再度注水、すすぎとなりそれを5回程繰り返すとC4エラーとなります
開けて見るとかたよりもありません
手でほぐして重さを分散してもダメでした
曹が空の状態では問題なく回りますが

書込番号：14238800

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

センサー不良の可能性が高いですね。

すでにメーカーに話がとおってるようですので、早く快適な洗濯ができるといいですね

書込番号：14243934

[パフュームと言えない]

こんにちは
本日約束の時間5分前にはサービスマンの方が来ました
センサーの事も説明しておりましたが最終的には洗濯槽を吊っている4本の吊り棒の不具合と診断されました
洗濯槽が傾いた状態なので軸がブレるとの事でしょうか
最初は修理を提示してきましたが交換を希望したところ、とりあえず社に戻り上司に報告して検討するとの事
訪問から僅か15分程でしょうか
交換になるかはわかりませんが能書きを一切言わず一つ返事で済んだのには感心しました
結果は後日報告したいと思います

書込番号：14244825　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

サービスマンの対応がまずはよく良かったですね。
あとは交換になればもっといいんですが・・・

今回のメーカーへの依頼は
販売店経由ですか？
もしそうなら、販売店からは、初期不良だから機種交換しますよ、という話にはならなかったのかな？と今になって思った次第です。
最初に言えばよかったですね。

書込番号：14245105

[パフュームと言えない]

こんばんは
まずは購入先のケーズデンキに連絡、ケーズデンキから日立サービスの順番です
設置時の試運転は空の状態だったので気が付かないまま受領書にサインしました

書込番号：14245478　スマートフォンサイトからの書き込み

[パフュームと言えない]

こんにちは
本日、新品交換の連絡がきました
水曜日に商品が入荷、木曜日に交換に来ていただけるそうです
とりあえず非常に対応が早かった事を伝えておきます

書込番号：14249298　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

無事に新品交換になるようで何よりですね。
今度は何事もなければいいのですが・・・

書込番号：14249914

[パフュームと言えない]

こんばんは
まあ、機械モノですし当たり外れはあります
それが続く時もあります
なので木曜日が楽しみです

書込番号：14250776　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

初期不良はどのメーカーでも起こり得ますが交換になってよかったですね。

こんど納品される洗濯機は快適に使えるといいですね。

書込番号：14252324

[流星１０４]

おはようございます。

いよいよ本日交換ですね！

初期不良に当ってしまわれた事は、残念でしたが
初期対応が良かったと思われますので、怒りと言いますか、不満も少しは和らいだのでは･･･
と思います。

実は私も昨年、初期不良で、前機種「BW-D8LV」に交換、
交換時の、楽しみと不安、期待、を経験しました。

月並みではありますが、「何事もなく、無事交換、普通に使えます。」
という安堵の報告が聞けます事を、皆さん祈っていると思います。

書込番号：14257735

[パフュームと言えない]

こんにちは
本日約束の時間13時30分きっかりに到着、無事交換となりました
排水ホースを切った上にパテの跡があったのにも関わらず交換せずにそのまま引き上げて行きました
同じくフィルターも交換せずにそのまま引き上げて行きました
なので本体まるごと新品となりました
ケチくさい事を言わずにそのまま交換してくれるとは！
さすが新幹線の車両作る会社は違うなと思いました

書込番号：14258907　スマートフォンサイトからの書き込み

[流星１０４]

こんにちは

無事交換、おめでとうございます。
大変満足されたご様子、良かったと思います。
皆さんもホッとされたでしょうね！

しばらく様子を見られ、何事もなければ、
>あいやまかちゃおはいさんのおっしゃるように、
あとは、寿命が来るまで快適にお使いになれるといいですね！

書込番号：14258955

[パフュームと言えない]

動作確認しました
今回の原因は梱包か輸送に問題があったとの説明でした
洗濯槽を吊る棒が変型して洗濯槽が傾き軸ブレや他の不具合も引き起こしていたみたいです
交換する前に洗濯した同じ内容で試したところ、水量が10リットル少なくて済みました
一回につき洗濯とすすぎ二回で30リットルも違います
少ないのに何でこんなに水使うのだろうと思っていましたが交換して納得しました
脱水も一発で回転、快適に使えます
皆様ありがとうございました

書込番号：14260644