『アップデート時の復元エラー』のクチコミ掲示板

[HINATO]

エラー内容

すみません。
「 iOS4.2本日リリース」
のほうで一度コメントをつけさせて頂きましたが、
別枠で立てた方が良いのかと思いたち、こちらにかかせて頂きます。

今朝九時頃に、OSを1.2にアップデート開始致しました。
ダウンロードに思いの外時間がかかり、12時過ぎにようやくダウンロード完了。
その後アップデートが始まりましたが、復元の段階で、1013エラー（画像添付致します）になり復元できず。
その後指定されたAppleのサポートページの手順を踏みましたが改善されず、何度復元を試みてもおなじエラーになってしまいます。

ネットで情報を探し、いくつか見つけましたが、どの手順もJailbreak後のiPhoneの情報ばかりで、Jailbreakに手を付けていない当方のiPhoneではどうしたらいいのかわからず…。

おなじような状況になられた方いますでしょうか？

書込番号：12261579

[HINATO]

1.2×　4.2○
すみません。慌てて
打ち間違えてしまいました。

書込番号：12261629

[Pekoe^]

同じエラーNo.で苦労しましたが
なんとか復旧、復元まで扱ぎ付けました。。
（WinXP、JBなしです）

しょうがないので別PC(XP)で最新版iTunesとアップデータをダウンロードしたところ
そちらで復旧出来ました。

取り合えず使えるようになったものの
工場出荷状態だったので
そこから再度、元のXPから復元しようとしましたが
母艦XPの容量不足→復旧時のバックアップ作成不可→復元失敗
と復元出来ませんでした。

しょうがないので復元データを作成している傍から
平行作業でそのデータを外付けHDDに移して
空き容量を確保しなんとか復元できました。

最初のエラーの原因は母艦の容量不足？
でも止まった場所が違うので原因は違うかもしれません。

取り合えず、使えるようにならないと話にならないので
別のPCが使えればそちらでトライしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：12261751

[品格コム]

リカバリーモードに入れませんか？

１）USBケーブルをPCに接続、iPhoneは接続しないでおく
２）デバイスの電源を切る。
　　スリープボタン長押しで電源が切れないときはホーム＋スリープの長押しで電源を落とす
３）ホームボタンを押したままでUSBケーブルをデバイスに接続する
４）「iTunesに接続画面」が表示されるまでホームボタンを押し続ける
　　この画面が表示されたらホームボタンを放す

書込番号：12261770

[HINATO]

>品格コム　様

ありがとうございます。
リカバリーモードにはなりますが、復元選択をすると、再度同様の症状で袋小路のようです。

>Pekoe^ 様

ありがとうございます。
同様の方がいて心強いです。
別のパソコンが、mac os10.4と10.3しか無く、iPhoneを扱えないので、とりあえずまず、今のPCのiTunesをあたらしくDLしなおしてみます。

書込番号：12261963

[Pekoe^]

HINATOさん

それでダメなら自分なら↓の様に足掻いてみると思います。

・SBショップに行って取り合えず復元を依頼してみる
（最新バージョンが入ってないとダメです。
　そもそもショップによっては対応がアレですが）

・（ショップで復元対応できなかったときは）漫画喫茶のPCで復旧してみる

それでもダメなら修理依頼で
代替をどうするかの方を考えてました。

時間潰れるし労力も使いますが頑張ってくださいっ

書込番号：12262057

[Rioh]

Twitterの方でも同様のエラー(1013)が出ている方が、かなりおられるようです。

以下の対応で解決されたという報告もありますので、試されてみてはいかがでしょうか。

「iPhone4をiOS4.2にアップデートしたら、1013エラーで失敗。
/etc/hostsのgs.apple.comをコメントアウトして再チャレンジにて成功」

※"/etc/hosts"を変更する為には、"ターミナル"を起動して、"vi"コマンド等で編集する事になります。
　コメントアウトするには、先頭に"#"を付けます。

書込番号：12262153

[Rioh]

上記ですが…Mac OSと見掛けたので、ついそうだと思ったのですが、実際にiPhoneの
母艦としてご利用のPCはWindowsなのですね。

Windowsですと、"hosts"ファイルの場所は以下になりますね。

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

書込番号：12262202

[kakaku.com.jp]

gs.apple.com

は脱獄する人が使うものです。
よって普通に使っている人はそもそもgs.apple.comないと思います。

IOSを変える時に認証を行なうために必要なファイルshshがあるのですが、それはiOSを変えるときに必ず必要になります。(復元などするときはAppleのサーバーから発行されます)
それは各バージョンごとに発行されていて
新しいバージョンは出るとふるい認証ファイルは発行されなくなり、ダウングレードできなくなります。

その認証ファイルを発行出来る時にバックアップしておき、gs.apple.comというエセサーバーに保存し、iTunesのリンク先を変更することによって偽Appleサーバーを作り出します。つまりダウングレード出来るわけです。

書込番号：12262344

[Pz.Lehr]

jailbreakしている人がパンピーの掲示板で相談するなよ！
自己責任だろうが！

書込番号：12264547

[みかが]

Pz.Lehrさん　

質問内容をよくお読みになった方が良いかと。

書込番号：12266040

[LOVE9CUBE]

たぶんアイコン被ってるから勘違いしたのかと。

書込番号：12266067

[HINATO]

返信がおそくなってすみません。
先ほど仕事から帰宅しまして、新しくiTunesを入れなおして、再度チャレンジしてみたら、どうやらエラーの内容が変わったようです。
iTunesとiPhoneの相性がなぜか悪く、今月にはいってからもう四度目のiTunes入れ直しです（苦笑）
ちなみに、母艦はMACです。

症状自体は相変わらずなので、とりあえず、明日、アドバイスを頂いたソフバンSHOPかどこかでの復元チャレンジをしてみようと思います。

gs.apple.comについては、JailbreakしていないiPhoneには関係ないという認識でいいのでしょうか？
しかし、当方では調べられなかった貴重な情報なので、ありがとうございました。

書込番号：12266069

[みかが]

＞HINATOさん　

何が原因かはわかりませんが、モデムベースバンドとファームウェアが合わない時に出るエラーです。

＞復元の段階で
復元した最後ですか？それとも最初すぐにエラーは出ますか？

書込番号：12266071

[熊MAX]

このへんが参考になりませんか？
https://discussionsjapan.apple.com/message/100567189

ＳＢショップに行けと言ってる方がいますが、
ＳＢショップは全く関係ありませんよ。
勘違いでは？？
問題は、Apple ですから、Apple Storeですよ。

また、ＯＳは特にバージョンＵＰの時はしばらく様子見をするのが当たり前で
すぐ飛びつくのは、おバカさんです。
パソコンのＯＳじゃないんですから・・・

書込番号：12266221

[すんくん]

>また、ＯＳは特にバージョンＵＰの時はしばらく様子見をするのが当たり前で
>すぐ飛びつくのは、おバカさんです。

こりゃ、言い過ぎじゃないですか。
きちんとできている人がすでに大勢いるのに・・・・

アップデートの内容に関して不満があるという
メッセージだったら、正しい意見と思いますけど・・。

書込番号：12266381

[野野]

> パソコンのＯＳじゃないんですから・・・
PCのOSも似たようなものでは。
WindowsなどはSPが出てもまずあてないです。

書込番号：12266564

[gumi2]

>gs.apple.com
>は脱獄する人が使うものです。

脱獄していなくてもiOSダウングレード目的で
SHSHを保存するような行為を行うと，追加されちゃいますよね。

書込番号：12266832

[みかが]

検索したら、海外のサイトで解決法らしきものはあったよ。
やっぱり　/ etc / hostsから74.208.10.249 gs.apple.com
を削除することらしい。これの可能性が大きそう。

アドレスは脱獄してなくても、SHSH保存時に自動で追加されます。
保存した記憶がなくても、アドレスがあるか確認してみた方がよさそうですね。

書込番号：12267110

[HINATO]

お騒がせ致しました。

いろいろと試しましたが改善されなかったので、みかがさんのコメントを参考にもしやとおもって母艦内を調べたら、例のhostsファイルに勝手に一行追加されていました。
結果、gs.apple.comをコメントアウトして再チャレンジで、復元する事が出来ました。

自分に覚えが無かったのですが、どうやら、同じパソコンで同期していた同居人のiPod touchのiOSダウングレード用に、umbrellaというソフトが入っていて、それでSHSH保存をしたそうです。

それが私のiPhoneのほうにも影響したという事でしょうか。

覚えが無くても、試してみなければダメですね。
勉強になりました。

皆さんありがとうございました。

書込番号：12276571