『3D動画が見られなくなりました。』のクチコミ掲示板

[にゃんぺい445]

バックアップのつもりで003SHからのUSB接続で付属SDカード内に入っている3D画像をPCにコピーしました。
（万が一誤ってデータ消去などした場合、あの本当に飛び出して見えるイルカの動画が見られなくなると困ると思ったので。）
結果、それ以降3D動画が再生できなくなりました。

「イルカなどの3D動画もそうですが、暗号化により、コピーすると再生できません。」

との書き込みを、以前のクチコミの中から発見し愕然となったのですが、何とかもう一度再生できるようにする方法はないものでしょうか？

教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：12759909

[hoha.n]

付属ＳＤから動画ファイルを別ＳＤにコピーして、
その別ＳＤを００３ＳＨにセットしても、
３Ｄ動画は見れませんが、
元の付属ＳＤの動画ファイルが壊れることはないと思います。

ＳＤからＰＣに動画ファイルをコピーして、
またＰＣからＳＤに動画ファイルを戻されたりしていませんか？

３Ｄ動画はGALAPAGOS SQUAREにもイロイロありますので、
そちらで楽しまれたらどうですか？

書込番号：12760105

[にゃんぺい445]

＞hoha.nさん

お返事ありがとうございます♪

元々入っていたSDカードの動画ファイルを読み込まなくなったんです（T_T)
PCからSDに動画ファイルを戻したりはしていません。

GALPAGOS　SQUAREの動画も何点かダウンロードしましたが、残念ながらイルカを超えるものが今のところないので、何とかならないものかと思い質問させて頂いた次第です。

書込番号：12760220

[ストーリア]

SDカードからコピーしただけで暗号化による再生不可はありません。
ありえるとしたら、コピーした際にSDカードのファイルが壊れたなどになるかと。

ただ、USB接続でのコピーなので、書き込んだりしていなければそれもまずないと思うので、本体のコンテンツキーを確認してみてはいかがでしょうか。

ホーム＞MENUボタン＞端末設定＞microSDと端末容量＞microSDバックアップ

にて本体内部の情報をSDにバックアップしたり、リストアできます。
その中にコンテンツキーがあり、著作権保護されているコンテンツはこのキーをつかっているものと思われます。

私は一度本体を初期化したのですが、コンテンツキーは残っていてイルカも再生できているので、ファイルが壊れているかコンテンツキーが壊れているかのどちらかではと思います。

書込番号：12760940

[ストーリア]

ちなみにUSB接続したあと、PCと切断してちゃんとPC接続をアンマウントしてますよね？
PCにUSB接続モードで接続している時は、本体からmicroSDのファイルを操作することはできなくなります。
もしマウントしたままの状態であれば、バックアップと同じ設定のところに「microSDカードをマウント」というのがあるので、マウントし直してみてください。
もしくは一度再起動してみると直るかも・・・？

書込番号：12761026

[にゃんぺい445]

＞ストーリアさん

分かりやすく説明して下さってありがとうございます。
マウントはちゃんとOFFしてから外しました。

コンテンツキーを確認してみても、再起動してみても、やはり
｢この動画は再生できません」と出ます。

ということは、ストーリアさんのおっしゃる通り、SDのデータが壊れてしまったのかもしれません。

あの3Dイルカ、誰に見せても「おぉ〜〜〜！！！すごーーい！」と感動してもらえたのでめっちゃ残念でなりません・・。

プリセットの3D動画はどれも全部再生できないのですが、そんな一度にすべてのファイルが壊れるものなのでしょうか。

ああ、コピーなんかしなきゃよかった、余計なことしなきゃよかった。
とにかくとほほです〜。

書込番号：12761265

[Paralin]

状況が違うかもしれませんが、私の場合、いろいろいじって３D動画を表示していたら、いきなり、全ての３D画像が、「この動画は再生できません」というメッセージが出ました。その場合、一度電源ボタン長押しで、電源切って再起動すると、再生できるようになりました。もし、再起動してないのなら、一度試してみてはどうでしょう。

書込番号：12761403

[あゃ〜ず]

再起動はしているようですが、再マウントはしましたか？
一度マウント解除してから、またマウントしてみてください。

PCにコピーして別のSDにコピーして、再生できないのを確認しましたが、
元のSDは問題なく再生できてます。

「音楽・動画」アプリで、動画プレーヤーに変更して、おすすめ動画から再生できませんか？
　

書込番号：12762136

[ＪＥＴ e]

私も試しに、内容コピーして入れてみたSDカードは、動画再生不可でしたが元のカードに戻したら問題なく再生出来ました。
付属の動画もメーカーサイトから再DL 出来れば良いんですけどね。

PC 接続時に動画の入ったオリジナルのフォルダに何かファイル等を追加したか、書き換えたような事は無いのですよね？

書込番号：12765311

[ストーリア]

あとは一度電源をきって、USIMとmicroSDを抜き差ししてから、電源を入れ直してみるとか。
それでだめなら、バックアップ取ったのを戻してみるとか
（microSDのファイルはSD内で一度別なフォルダに移動でとっておいてから）

通常は003SHからPCにコピーしただけでは問題ないはずです。
USB接続でもカードリーダーでも何回もコピーしたことありますが、うちのは問題ありませんでした。
なんかのファイルがおかしくなっているか、認識がおかしいのかもしれません。
イルカ動画ってSD上の実際どこにあるかどなたか知っている人いますか？
そばに定義ファイルとか転がってたりしないのかな・・・。

ちなみに、各種アプリのアップデートや本体のアップデートはしていますか？（関連あるかわかりませんが）

書込番号：12765351

[にゃんぺい445]

	プロパティ

＞Paralinさん、あゃ〜ずさん、ＪＥＴ eさん、ストーリアさん

みなさん、親切に答えて下さってありがとうございます。
全部試してみたのですが、やっぱり再生できません（T_T）

USB接続してPC上で見るとPRIVATEのMYFOLDER内に3Dの動画ファイルが存在しているのですが、
003SHで再生しようとすると、003上ではファイルの羅列らしきものはあるのですが、何故かすべてファイルサイズが0KBで再生不能なんです。(分かりにくい説明で申し訳ありません。そして画面キャプチャの仕方が分からず、見にくい画像ですみません。）

私がしたことと言えば、PCにコピーしただけなんです、ほんとに。
やっぱりファイルが壊れてしまったんですかね。
ソフトバンクにお願いしても、試供品だから売ってもらえないですよね・・・。

イルカ。もっかい観たいです・・・。

書込番号：12765555

[PurpleAmethyst]

コンテンツをGoogleアカウント単位で販売して頂けたらいいのですけどね。
それなら、消えても再ダウンロードできるでしょうし。

シャープに要望してみてはいかがでしょう？
試供品が実際に現金化出来る点でシャープにもメリットはあると思いますし。

書込番号：12768999