『赤外線機能と称されているものに関して』のクチコミ掲示板

[maguni]

同じ思いをされている方、いらっしゃいますでしょうか？

今回、総合カタログのスペック表、ショップの店員さんの説明等により、ワンセグ・お財布・赤外線機能が付いたということで、レグザフォンの購入を決断したわけなのですが、私にとってもっとも重要であった赤外線機能が、実は電話帳しか送受信できないものであるということを、皆様ご存じでしょうか？

つまり、実際は写真・メール・赤外線を使ったアプリ等は一切使えない、赤外線機能とは名ばかりの、単なる電話帳交換機能であるということです。

ちなみに私はカタログや説明書を熟読するほうで、ドコモの公式総合カタログ、ドコモの公式ホームページのスペック表には、その様なことは一切記載されておらず、赤外線機能搭載、赤外線機能　●　としか記載されていませんでした。

当初はそんなことも知らず、写真の送信方法を聞くためにドコモショップへ電話し、そこでやり方がわからないのでということで、スマートフォンサービスセンターへ電話して初めて電話帳交換しかできないことを聞かされました。（そこで応対してくれた人も、はじめは知らなかった様子。）納得のいかない私はこちらの思いを強く訴えたところ、そのような理由であれば、購入したショップで相談されたほうがよいと思いますとのことだったので、ショップに問い合わせてみたら、ショップの店員さんも知らなかった、というありさまです。

ただ、快くこちらの思いを聞いてくれたショップの店員さんが、管轄しているドコモの支店に一生懸命掛け合ってくれて相当熱く（１時間くらい）話し込んでくれたのですが、ドコモの回答は・・・総合カタログには確かにその様な記載はされていないが、レグザフォン専用のパンフレットおよびホームページには記載しているので、ドコモに一切落ち度はなく、ご要望また保証は一切するつもりはないとのことでした。
つまり、こっちはこのちっちゃいパンフレットでは知らせてるんだから、それを見ないでだまされたあなたが悪いんでしょ！ってことです。

さすがにショップの店員さんもその解答には頭に来たらしく、jaroに報告してやろうかとおもいましたよ！！（怒）と言っていました。

ちなみにそのパンフはどこにでも置いてあるものでなく、実際私はその存在すら知りませんでした。
また、そのちっちゃいパンフにちっちゃく（電話帳データのみとなります）程度のことしか書いていないそうです。

私も資料をそろえ、資料の説明を十分検討して購入した自分に非があるとは思えず、またそれを聞いて余計に納得がいかなくなったので、ドコモの責任者に直接話がしたいと伝え、こちらの思いを伝えたのですが、実際に話したドコモの回答は変わりませんでした。

むしろ、一生懸命話を聞いて本当に申し訳ないと謝ってくれたショップの店員さん、販売店を管轄している会社の責任者の方に比べ、ドコモの人間はお客様には落ち度はないが、こちらにも落ち度はないとのことで、一言も謝りもしませんでした。

また、ドコモに対して、１機能としてはたいしたことではないかもしれませんが、その機能を使いたくて、ドコモのカタログを見て、説明を信じて、購入を決断している客もいるんだよ、中途半端なカタログと説明で物を売るな！ということを真剣に考えてもらいたいです。また、それを信じて裏切られたと感じている客の気持ちを考えてもらいたい。
ドコモの企業理念に安心という文字が出ているのを拝見しましたが、今は何を信じて物を買ったり契約をすればいいのか・・・。
正直、理念に沿ったやり方とは思えません。

このレグザフォンに関して、赤外線機能以外のことについては何の文句もありませんが、同じ思いをされている方はいらっしゃるのでしょうか？
また、これから購入を検討されていらっしゃる方で赤外線機能を使いたいと思っている方は、選ばれる際に充分注意されたほうがよいと思います。
これは機械的な問題なので、アップデートで変わるとかいったものではないそうなので。
買ったらそれまでということですので。

書込番号：12467127

[tayune]

そこが気に入らないのであれば、買わなければいいだけでは？

自分の合うものを探してください。赤外線機能って電話帳だけと思ってましたよ。

書込番号：12467314

[ひろ♪♪]

＞ちなみに私はカタログや説明書を熟読するほうで

説明書の55ページに書いてありますね…

●赤外線通信を利用する
赤外線通信機能を持つ他のFOMA端末などとの間で、「連絡先」を
送受信できます。

あとドコモのHPにも書いてありますよ。特徴のところに。

●おサイフケータイに防水対応！赤外線も！大容量メモリも搭載で利用シーンが広がる

※赤外線通信で送受信できるデータは電話帳データのみとなります。




ちゃんと読まないで「悪」ですか…
最近多ですね、自分のミスなのに「悪」の人。

書込番号：12467338

[しんたろう246]

お気持ちはお察ししますが、そこまで赤外線機能にこだわりがあるのなら、なぜホットモックで確認できるまで待たなかったんでしょうか・・・

ところで、電話帳交換以外で赤外線通信ってどんな事に使えるんですか？
そちらの方が興味ありますね。

書込番号：12467536

[kojisada]

赤外線についてはＤＳにもおいてありますが東芝作成の小冊子の１２項の最下段にも
ちゃんと記載があります
※赤外線通信で送受信できるデータは電話帳データのみとなります
と・・・・
私の購入した携帯ショップ（ＤＳではありません）では女性店員さんが予約時と購入時にちゃんと説明がありました。

本題からはそれますが・・・
このショップ女性店員が2人しかいないショップですが対応が凄く丁寧で各機種について
凄く知っています（auも扱っています、俗に言う代理店てやつです）
我が家は全ての携帯（６台）をこのショップで購入しています（ipadは別）
REGZA Phone 受け取り時にちょっと聞いたのですが自分たちでちゃんと製品について
勉強してるそうです。
”こんな携帯ショップもあるんだ”と素直に感動しました。
グッズも沢山もらえます（笑）

お店選びも大切ですね。

書込番号：12467541

[義経山]

＞同じ思いをされている方、いらっしゃいますでしょうか？

いません。終了。

書込番号：12467612

[望見者]

＞ちなみにそのパンフはどこにでも置いてあるものでなく、実際私はその存在すら知りませんでした。

そうなんですか？僕は最近の機種は、このミニ冊子の方が目立つ所に置かれているので
余程のショップでなければ、置いてあるモノと思っていました。
（ヨドバシや近所のDSでも同様でした）

確かに、総合カタログに記載してないのは、まずいかなとは思いますね。

僕は、赤外線機能は殆ど使用しないので関係無いですが(^_^;)

書込番号：12467686

[Hello C9]

こんにちは。
REGZA Phoneの赤外線機能についてはショップに置いてあるREGZA Phone単体のパンフレット(小さい冊子)に｢赤外線通信で送受信できるデータは電話帳データのみ｣とちゃんと載ってますよ。（11ページ）
私もショップにてREGZA Phoneについて店員に聞いたところちゃんと教えてくれました。
今回私はREGZA PhoneとGALAXY Sで迷いましたが、実際に触ってみた感触と店員さんの奨めもあり、GALAXY Sを予約しました。

書込番号：12467885

[kourest_code_000]

フツーにDoCoMoのホームページにも書いてあるし全然熟読してないじゃん



というか僕は連絡先交換が出来ること自体でも全然満足なので不満はないですよ〜


↑にも書いている人もいますが気にいらないのなら買わないかLYNX 3D(についてるんでしたっけ？)にすればいいんじゃないんですか

書込番号：12468003

[kourest_code_000]

あぁそうそうちゃんと載ってるんで見てくださいね
↓中間くらいの赤外線通信対応のところですよ

http://www.nttdocomo.co.jp/product/foma/smart_phone/t01c/topics_01.html

書込番号：12468010

[レグザに恋してる３１歳]

この手の人って反論多いとコメントしなくなるよねｗ
どっかの政治家と一緒だなｗ
ラブ赤外線の人はガラケー持ちなさいよ
写真とかなんてBuletoothでいいじゃないかｗ
赤じゃなく青をつかえｗ

書込番号：12468164

[Jailbird]

スレ主さんの主張を一方的に排除する気にもならないのですが、

スマートフォン、特にAndroid機の本質と赤外線通信という機能は微妙にずれています。
iphoneと比較してもクラウド向けの端末という性格があります。

釈迦に説法かも知れませんが赤外線、FeliCa、ワンセグは日本固有のもの、T-01CはAndroid機の日本的ローカライズ版1号機と考え、触れた方が良い部分に目がいくのではないでしょうか？

極論を言えば、その日本ローカライズ版で完璧なものを求めればガラケーしか選択肢はないわけで、Androidにそれを求めるのは現時点では間違っています。

ここのやり取りを見てよく思うのは、ユーザー側の立ち位置が未だガラケーから抜けていない…、
もちろん自分も同じでしたからそれは分ります、ここのやり取りもそういうの多いですね。

表記とその返事に対しては同情もします。
しかし、付いているだけでもありがたい赤外線通信の機能不備だけで「悪」評価、一方的な主張は間違っていると感じます。

もっと他に目をやるとAndroidの本当の良さにもっと気がつくと思います。
もったいないことです。

書込番号：12468255

[ｼｭﾈｶﾞｰ]

なんかスレ主が悪いようになってますけど、説明書に書いてますよってわかった時点で終了でいいじゃないですか？
なのに皆同じような返信でたたいて悪意ありすぎですよ。

スレ主の間違いって事で放っておいていいんじゃない。

書込番号：12468474

[(の の）]

以前の私のスレ［12358159］を見ました？
赤外線画像転送とワンセグ予約録画にこだわるヒトは
LYNX 3Dに逝きましょうね(^^)

書込番号：12468479

[SUTH]

私は仕事でモバイルFAXを使用していて必須機能なので貴重な情報でした。ありがとうございました。

書込番号：12468802

[No-Guard]

少し話が違いますが・・。
赤外線で連絡先を受信すると、全てdocomoアカウントで取り込むことになりますね。
私はgoogleアカウントで同期させたいのですが、この点は改善が必要と思います。

書込番号：12468859

[TDS９４]

色々と書かれていますが、"悪"まで出したスレ主さんの言い分は少々軽率だった内容と思います。
これだけしっかりと文章を書かれている方なのですから、誤っていた点は訂正するなど、
コメントを返すのがスレを立てた人の最低限のマナーじゃないでしょうか？　

書込番号：12468885

[maguni]

ご返信くださいました皆様、いろいろな御意見ありがとうございました。
確かに評価を悪にしてしまったことは、軽率であったと反省しております。
それについては訂正させていただきたいと思います。

また、感情的な文章になってしまい、皆様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫びいたします。
大変申し訳ありませんでした。

書込番号：12469315

[ペロペト]

スレ主さん、大人ですね。
エラソウナ言い方ですみませんが、
あまり気にせず、他の解決法を利用して
楽しんでください。

書込番号：12469758

[yjtk]

自分がここはと思ったところがあったら誰に遠慮することなく、「悪」を付けたんでいいんじゃないでしょうか。

パンフレットにちんまりと書かれたことに気づかなくて、あとでアイタタタとなったというのであれば、十分「悪」を付けてこれから買う方に警告を発するに値する事態だと個人的には思います。

みんながみんなパンフレットを穴が開くほど眺めてから買うわけでなし。

気づかない人がいて当然じゃないでしょうかね。

書込番号：12469898

[maguni]

ありがとうございます。

ただ、感情的になってしてしまったことは事実ですので、謝ります。

願わくば、私と同じ思いをしないよう、参考にしていただけたら幸いです。

書込番号：12470250

[rabbits67]

maguniさん
私も赤外線通信が電話帳以外で使えないとは思いもしませんでした。
残念ながら私はauユーザーですので、この機種の姉妹機を購入することになりそうですが、事前に情報があって助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：12470696

[かずsan]

将来的には改善されるのでは？

androidというOSに対する外部デバイスとして動作している以上、
カメラやFelica(おサイフケータイ機能)など同様にOSレベルで
I/F接続しているものでしょうから改善は可能なハズです。
TOSHIBA特有のデバイスであれば、その開発用SDKなどが公開されれば道は開けます。
もしくは、TOSHIBAがユーザー要望に答えてT-01C用アップデートや
専用ソフトの配信などすることもあり得ます。
ワンセグの録画機能がないなども同様です。
長い目で見ても後継機種がandroid＋この機種からの派生であれば、
将来的な対応は期待してもよいのでは？と感じます。

日本でandroidは早熟期でありこれからの発展が期待されるものです。
ガラケーの赤外線が付いたときも同様のステップだったと記憶します。
日本企業はまずandroidを搭載したスマホを開発、販売することが第一優先になっています。
本格的なスマホ躍進はそのハードレベルでの安定した端末が出揃った秋から冬あたりじゃないですか？
Ｎなどのソフト開発力が強い企業があっという間にスマホのレベルを上げるでしょう。
ＳＰモードもＮだったハズですよ。端末は販売していませんが…

書込番号：12471229

[(の の）]

これからは画像転送については
↓の時代になるのかと・・・
http://m.dc.watch.impress.co.jp/docs/news/20110105_418055.html

書込番号：12471408

[基地害]

保存メールはBluetoothでも移せないよね？
何か方法あるの？

書込番号：12472877

[ときじぇっと]

将来的には。。。
赤外線機能で凍えた指先を温められたら良いなぁ

書込番号：12473111

[H/ONDA]

＞ドコモに一切落ち度はなく

こんな回答してる企業だからな、
落ち度が無ければ勘違いする人なんてのはいないんだよな。
ショップの店員だってドコモが許可してる販売員なんでしょ。
一切落ち度が無いなんてのはありえないと思う。

書込番号：12473420

[ひろ♪♪]

＞ショップの店員だってドコモが許可してる販売員なんでしょ。

そうとも限りませんよ。ドコモ直営のショップはありませんから。

http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1012/24/news063.html

あと、いろんなところに記載されている事項について
熟読したけど書いてなかったなんて…勘違いとは言いませんよ。

書込番号：12476237

[真偽体]

もしや、IC送信もできない感じですか？

赤外線通信より楽なんで重宝してたんですが…

書込番号：12483677

[うみのねこ]

ガラケーの機能が必須ならしばらくスマートフォンは買わない方がいい。
スマートフォンにガラケーの機能がすべて入ってるなら、それはすでにスマートフォンじゃなくてガラケーだよ。

書込番号：12483720

[ルルーシュビブリタニア]

そのうち、赤外線しか愛せないマニアがソフト開発してくれるんじゃ？

なんちって。
今後に期待＾＾って事で＾＾

書込番号：12488741

[ラノベのおないくん]

最近は市役所でも、窓口対応がよくなってきました。先日も順番を待ちながら眺めていると、むしろ説明が丁寧、過剰すぎて「さっさと要点だけ説明して順番をまわしてくれないかなぁ」と思うこともしばしば。なんでも「誤解を招かないように」心がけて説明している、とのことでした。

これって大事なことだと思いません？
確かに、記載スペースが限られているパンフレットで詳細に記載するのは困難でしょう。
でも「制限事項」のように注意書きを促す標記をもう少し詳しく書いてもよかったのでは？と思います。いい機種なんだから、こんなことで評価が下がるのはもったいない。
ドコモの宣伝ミスというか、表現不足だと思いますよ。

書込番号：12505014

[注意したい人]

>ドコモの宣伝ミスというか、表現不足だと思いますよ。

上の人も書いてるが、ホームページにも書いてあって
カタログにも書いてあって説明書にも書いてある。

とても親切じゃないか？

書込番号：12505580