『wavファイルが開きません。』のクチコミ掲示板

[nb100/hf]

音声形式でメールに添付して届いたwev(PCM)ファイルがミュージックプレイヤーで開く事が出来ませんでした。
スマートフォンケア151に問い合わせしたところ、標準のミュージックプレイヤーで開くはずなので私の端末の故障か、ファイルが壊れているのでドコモショップで切り分けの診断をしてくれと言われました。
ショップで点検したところ、ショップのT-01Cでも開く事が出来ませんでした。その次にショップの別端末ギャラクシーSに転送メールを送って診断したところ問題なく開きました。
どうもT-01Cではwavファイルは開けないと結論づけされましたが、本当にそうなのでしょうか?
他のアプリで対応で開けないかと『Realplayer』等複数のアプリをダウンロードして検証しましたがやはり開く事が出来ませんでした。
ダウンロードしたwavファイルをSDに保存してsdから開けないかとドコモショップの方に提案され試しても開く事が出来ませんでした。
一体どうしたものか悩んでいます。

書込番号：13845631

[おだいる]

nb100/hfさん

それはおかしいですね。私のT-01Cでは

wavのファイルはプリインストール＆他のアプリ(MixZing)

両方とも問題もなく開きました。

ですので「T-01Cではwavファイルは開けない」というのは間違いです。

考えられる事とすると、

・他の形式のファイル(mp3やwma等)は開けますか？

・PCをお持ちならデータをコピーして再生してみる

こちらを試してみても良いですし、

メールで届いたwavをPCのソフトを利用して

別形式に変換して試してみるのもアリです。

書込番号：13846031

[nb100/hf]

取説にもwav対応と書いてありますし、スマートフォンサポートの方も再生できるので、
故障であると思われれるので、ドコモショップに行ってくれと言われたのですが、ドコモショップのT-01Cも全く同症状でした。
他の形式のファイルMP3は問題無く再生できています。
検証としてPC内の別wavファイルをメールで送って送付してみましたら、これは再生出来ました。
何が違うかプロパティを開いたところ、再生できたwavは1411kbpsのビットレートで再生出来なかった方は64kbpsのビットレートでした。
これが原因なのでしょうか?
ドコモショップの貸出機ギャラクシーSは再生出来たので、アプリの問題なのか?　悩みは続きます。

書込番号：13848126

[おだいる]

ビットレートが原因かもしれないですね。

wavは他の形式と違って非圧縮でwavのビットレート(kbps)は、

サンプリング周波数(kHz)×サンプルビット数(bit)×チャンネル数

で決まるらしいです。

開けないファイルの64kbpsは低すぎる気がします。

最終的には本体の仕様で機種によって再生できたり出来なかったりと

結果が機種ごとにブレてしまうということだと思います。

どうしてもwavで再生を試みるのであれば、

SoundEngine
http://www.forest.impress.co.jp/lib/pic/music/soundedit/soundengine.html

こちらの様なソフトでビットレートを上げて本体に戻して試すのが

良いかもしれません。

ただ事前にPCで元データを再生して

開けるかもチェックしてみてはどうでしょうか。

書込番号：13850939

[nb100/hf]

おだいるさん、いろいろアドバイスありがとうございます。
このwavファイルは050+の留守電をメールに転送して送ってくれるサービスなのですが、NTTコミュニケーションの話であると、極一般的なファイルで送っているので開けないのが不思議と言われました。
検証として、NTTコムのIS03(auのシャープ端末)で確認して頂きましたが、間違いなく開けたとのことです。
ギャラクシーとIS03と世代的に同じ端末が開けてT-01Cが開けないのは、何か欠陥ではと疑心暗鬼になってしまいます・・・涙

書込番号：13854740