『カメラに度重なる不具合起きてないでしょうか？？』のクチコミ掲示板

[りんたく]

この機種を使用して10か月。
最初は不具合だらけでアンドロイドのファームウェアアップデートもいつまでたっても行われない。
機種編前のガラケーと併用してきてようやく秋にアップデートついに楽しいスマホライフがきた！と思っていたのもつかの間、
使用頻度が上がった途端にカメラに不具合発生です。

☆不具合内容☆
カメラの向きを横に傾けた時に反応せず、
保存した写真は横向きにとっているのに縦方向に保存されてしまいます。

12月からDSで対応しれもらっていますが、以下進捗です。
一回目
・詳細確認のため検査。検査結果は異常なし。
検査中、貸出機のN-04Cでも現象確認。
アプリによる影響かもしれないので様子を見てほしいとの事で、
今までインストールしていたアプリ数から大幅に減らし使用する事に。

二回目
・結局、現象が出るため再度DSへ。
その場で現象を見てもらい、本体ごと変えてもらいました。

三回目
・本体交換でも現象を確認。
DSでSD、SIMカードに原因かもしれないとの事で入れ替え等試すが、
その場で現象を確認。
再度、本体交換して、やはりアプリに原因の可能性高いとの事で
今度はアプリのインストールをしないで様子を見てほしいとの事。
これでも現象でるなら再度メーカ預かりで調べてくれるとの事だが、
異常なしの場合はこれ以上の対応は難しく、
ファームウェアのアップデートを待つしかないとの事。

明らかに異常をその場で見せているのにここまでしか対応してもらえないものでしょうか。
契約体系を考えたらドコモからメーカに対して直すよう指示を出してもらいたいです。
直せないなら正直他機種に交換してもらいたいとも思ってしまいます。

他に同じような状況の方いないでしょうか。
サポートは1年間のためあまり時間がなくこのまま
うやむやにされるのでは悔しいです。

書込番号：14180382

[800v6]

私は白ロムを２台購入しましたが、いずれもそのような症状はありません。横に向ければ横向きに撮れてます。

交換しても駄目というのがわかりませんね。ウイルスにでも取り憑かれているんですかね？
この掲示板を検索してみましたが、「ツイッターに投稿すると写真が横向きになる仕様」という話はありましたが、これはアプリで対処できたそうです。

書込番号：14181666

[広い池]

カメラですか。ちなみに動画だと縦にはできませんね。。

書込番号：14182623

[mikiuho]

SDカードに不具合があっても交換しないようなメーカーだからしょうがないと思いますよ。
私は次はもっとメジャーな所に買い換える予定です。

書込番号：14189178

[広い池]

>mikiuhoさん

NECに連絡すると変えていただけると報告がございましたが、mikiuhoさんは連絡されたのでしょうか？

一応ガラケーではメジャーなメーカーでしたが、スマフォはこちらの機種が初めてでした。しかしアップデートを重ねるたび徐々に完成してきましたよ。

書込番号：14194537

[800v6]

付属のＳＤカードは「試供品」という扱いではなかったでしょうか？
それだと、交換してもらえなくても仕方ないような。

でも広い池さんのお話だと、交換してもらえるんですね！

書込番号：14194732

[75bcd15]

僕も同じ不具合がときどきありますね。
でもまだいい方で、最悪の場合カメラ起動しません。
修理に出して基板交換で返ってきたときに、ショップでその場で確認したら出ましたし。

2.3になったらマシになりましたが、それでもSD破損とかありますね。

書込番号：14201320　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀の嵐９２８]

自分のは去年４月に購入した１代目で交換などはしてません。
自分の端末はこちらのクチコミを見る限り当たりだったようでカメラの不具合はないです。
辺りが暗い状態で写真を撮ると横向きなのに縦で保存される事が稀にありますが
あまり気にしてません。これが不具合に含まれるのかは本人しだいかなぁ？
個人的には不自由してませんので。

書込番号：14202651

[りんたく]

皆さん、いろいろとご返信、ご意見ありがとうございます。
スマホだから多少は目をつぶらないとだめなのかもしれませんね。
結局、今現在、アプリを全くインストールしない状態でも現象を確認。
ダメもとですがもう一度DSに行ってみようと思います。
確かに横向き保存されないならあとで編集すればいいといえばそれまでなのですが、
頻度が高く、しょっちゅう編集しなきゃいけないのはやはりめんどくさいですし、
不具合ならなんとかしてほしいという所です。

書込番号：14211059

[権兵衛2011]

レス拝見しました。私は、2011.7に購入したのですが、その当時からこの板で最悪のスマホだと評価されていたことは2011.8に知りましたが･･･。当方も、最初から横サイズでカメラ撮影しても５０％ぐらいの確率で縦サイズでギャラリーに現れます。
一度dsに行きましたが、その時には再現できずに、クレームとして対応されずでした。
アップデート後も、時間が経つとこの現象は起こり、今は面倒なので諦めています。
またそれ以外に、私の場合は削除した画像がサムネイル状態でギャラリーに出てくることも起こっていました。
こちらの方は、アップデート後に解消されましたが。当時この現象はこちらにも書き込みしました。
次は、メディアスは購入しません。

書込番号：14363762