『通話中に画面がフリーズします。』のクチコミ掲示板

[あいらぶゆー]

29日に、ピンクを購入しました。
お初のスマートフォンなので、口コミを見ながら
不具合や通話音量などなど・・・不安もありましたが何事もなく、
動いていたのですが
通話中15秒で、画面が真っ暗になってしまいます。
何をしても、電源ボタンで強制終了したくても、動きません。
相手が切ってくれると、画面が戻るのですが、
こちらからは、電話を切ることも、動作することもできません。

これは、初期不良なのでしょうか・・。

留守電を聞いたら、ずっと切れなくて大変なことになってしまいました。

何か設定があるのか？？
（画面の点灯時間は１分に設定してあります）

留守電で、15秒たたない間に、画面をさわっていたら、
画面は落ちませんでしたが、何も反応せず（時間カウントだけはしています）
消去の「３」を押したくても、数字もなにも出ないので
お手上げです。

どなたか教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：13198477

[ちっちびっち]

こんばんは。
おそらく私の電話で起きた症状と全く同じように思います。
私の場合は、docomoショップ行って症状確認してもらい、機種交換してもらいましたよ。

私の場合も電話をかけて、画面が完全に真っ暗になったあとは、操作不可となりました。
留守電設定されていない、相手には、ひたすらかけっぱなしの状態です。操縦不能の暴走車状態ですね。

この掲示板で同症状を書いたら、信じられない、とまでいう人も
いましたが、心配ありません。不良機種ですので、一度docomoショップへ行かれることをお薦めします。

変えた後はホント快適ですよ。良機だとおもいます。

書込番号：13198972

[ちっちびっち]

書き忘れました。
≪画面が暗くなることについて≫
通話中画面が暗くなるのは、不良ではありません。省電力設計になっていますので、それは問題ないのですが、そこから、電源ボタンを押しても、暗い画面が復帰しないのが問題です。
正常品は、通話していて耳から電話を話すと自然に画面が明るく復帰します。

≪画面の反応の悪さについて≫
私の場合はSPモードメールの文字を打っているときに、文字盤上の、絵文字等のアイコンがそろっているメニューバー（黒色に白抜きのメニューバー）の反応が異常に悪かったです。これは、正常品にしてもあまり良いとは言えませんが、不良品と比較すると確実に治りました。
また、直観的にスクロールがやたらと早いイメージがありましたが、これも機種を変えてもらってからは、直観通りとなりました。

全体的に不具合があるのだと思います。

書込番号：13199106

[あいらぶゆー]

ちっちびっちさん

どうもありがとうございます。
全く同じ現象でビックリしました。
と同時に、同じような現象だったので
こちらの間違いじゃないとわかってよかったです。

>正常品は、通話していて耳から電話を話すと自然に画面が明るく復帰します。

知りませんでした。
正常な状態を教えていただいてよかったです。



>文字盤上の、絵文字等のアイコンがそろっているメニューバー（黒色に白抜きのメニューバー）の反応が異常に悪かったです。

私のも、反応が異常に悪くて、使い方が違うのか説明本を読んだり
人に聞いたりしていました。


明日、さっそく購入したdocomoショップにいってきます。

交換してもらえるといいのですが・・。

本当にありがとうござました。

書込番号：13199235

[Sky Gate]

指紋が付きにくい画面保護シートを使われていませんでしょうか？

私も同じ症状になり、Docomoショップで見てもらったところ、、
保護シートが光を感知する部分(画面上部の黒い部分)に張られていると、
電話して耳に当てられている状態だと携帯が誤認してしまい、
そのような症状を起こすということを言われました。

その後、保護シートを感知する部分にかからないように使ったら、
問題なく使えるようになりました。

本体の問題ではなく、保護シートに問題有りなようです。

書込番号：13199254

[あいらぶゆー]

Sky Gateさん

す・・・すごいです。ありがとうございます。
朝一番で、確認して試してみたら、
まったく問題なく使用できました。

ショップにいくのを様子みてみようかと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：13199817

[ちっちびっち]

あいらぶゆーさん

良かったですね！！私の機種の症状もちゃんとみれば、
実は簡単なことで治っていたのかもしれませんね。
不安をあおって申し訳ありませんでしたm(__)m
ちなみに私は今も保護シート（バッファローコクヨ）をつけています。

Sky Gateさん

私の掲示板ではなかったのですが、大変勉強になりました。近接センサーの件は私の質問で指摘してくださった方はいたのですが、結局保護シートとって操作しても治らなかったので、重視していませんでした。
症状の原因はいろんな角度からみてみないといけませんね。
ありがとうございます。

書込番号：13200288

[あいらぶゆー]

ちっちびっちさん

いえいえ^^
大変勉強になりましたし、同じような症状がでている
確認もできました。
どうもありがとうございました。

快適に使用できるのが一番ですよね♪

書込番号：13208538