アップデート後の頻繁な「再起動」のその後

Question

いつもお世話になっています。今回は、タイトル通りなのですが...皆さんは、アップデート後の頻繁な「再起動」現象はおさまったのでしょうか？自分は、先月のアップデート後、使用中に急に画面が暗くなっていき再起動をしだすという現象に、いまだ度々悩まされています。アプリの削除はもちろん、新しいアプリを入れることも我慢をして。アップデート前は不具合のない状態だっただけに、あまり喜ぶほどの改善策があったわけでもないアップデート後のこの状態に、なんだか納得いかず。皆さんはもう大丈夫なのでしょうか？大丈夫ならば、どうしたら良くなったのかもし、策があったのならご教授下さい。どうぞよろしくお願いいたします。

マリアストーム · Accepted Answer

pome2hikiさんこんにちは私は発売日に購入し、全く不具合もなく使用してましたが、今回のアップデート後再起動が頻発してました。記載の通り、メーカーからは修理に出し、3日で返してきて異常なしと…ホントに見てるか疑わしいですが…その後すぐに再起動が頻発したので、もう一度auショップに行ったら、icチップ(シムカードって名称じゃなかったらすみません)の交換を提案されました。原因は分かりませんが、過去に落ち着いた例があるとのことでした。現状、私も変えてから1週間位立ちますが、現象はでてません。抽象的で根拠はありませんが、こんな感じです。長文を長々と申し訳ありませんm(__)m

衝動買い好き好き · Accepted Answer

こんばんは、pome2hikiさん置いておいただけで再起動はかなりがっかりしますね…＞MicroSDを丸々バックアップししておく以外に＞忘れてはならないポイントは有りますか？私の場合は、殆どのデータはオンライン上にありましたので、作業自体は大したことなかったです。・電話帳　Googleの連絡先に登録しているので、端末から消えても問題ない。・カレンダー　これもGoogle。・写真など　Micro SD上に保存。・ドキュメントやファイル　Ever NoteとYahoo Box上に保存。・購入したアプリ　私はまだ有料アプリを購入していませんが、購入履歴はGoogleアカウントに　紐付けされているので、修理から戻ってきたら再インストールできるはずです。・機種の製造番号　これは、なんとなくですが、勝手に交換されたら嫌だなーと思っていたので、　一応控えておきました。電池を外したところに書いてあります。　（ひょっとしたら保証書とかにもかいてあるのかも？未確認）＞また、自分はモバイルスイカを利用しているのですが、＞残高をサイトに預ける作業以外で何かしておくことはありますか？モバイルスイカに関しては、事前機種変更手続きをしておけば、別の機種や修理から戻ってきたacroに機種変更手続きすることで丸々データのお引越しができます。注意としては、モバイルスイカに登録しているメールアドレスとパスワードを忘れないで下さい。（私は、メールアドレスを変更していたため、2,3回打ち直ししました）＞ほか、microSDに移動できないアプリは、どう管理されましたか？アプリのバックアップを行なってくれるアプリも存在しますが、「再起動を繰り返す」ような状況で、更に新しいアプリを入れたりするのもちょっと嫌な感じだったのと、そもそも重要なデータを扱うようなアプリを使用していなかったので、そのまま諦めました。（アプリは、後で再度ダウンロードしました）重要なデータを扱うアプリは、そのデータをSDカードなどにバックアップする機能を持っていると思いますので、それを利用すると良いと思います。念のため、アプリ一覧をデジカメで写真を撮ったり、メモしたりしておいて、再度インストールするときのための参考にするのも良いかもしれません。ご参考になればと思います。

マリアストーム · Answer

私もアップデート後、再起動が頻発しました。30分で10回以上再起動が発生し、電池、シムカードをはずしてもダメでした。意を決して修理に出したところ、ソニーからの回答は、現象が出ないため再セットアップしてお返しとのことでした。正直そんなもんかと、対応のバカさ加減に呆れてたところ、auショップの方が、シムカードを新しいものに変えてみてはとの提案をいただき、変えたところ、再起動がおさまりました。ほんの一例ですが、ご参考になれば…ともあれ、かなりの頻度で再起動してるのに現象が出ないと突っ返してくるメーカーに嫌気がさします。これだけすばらしい機種なんで、対応もしっかりしてほしいものです。

衝動買い好き好き · Answer

こんにちは。私も同様の症状に悩まされていましたが、2回のauショップ持ち込みを経て、今は症状が発生しなくなりました。その時の、情報は下記に書いてありますので、参考になればと思います。http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251730/SortID=13759718/

fw51b/w · Answer

アップデート後に再起動が頻繁に起きているんですか？当方の端末は、全く問題なく動いています。あまり使わないから気づかないうちに再起動しているのかも知れませんが。

poonpoon · Answer

アップデート後、僕のも再起動ってのはありませんね。

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