『Eメールの返信』のクチコミ掲示板

[daruma0519]

12月末にiPhone4sを購入したばかりの、スマホ初心者です。
購入してしばらくはなんともなかったのですが、ここ最近、〜@i.softbank.jpから送ったメールに返信ができない、と数人の友人から言われました。返信するときには、新規メール作成して送るそうです。母にも同じことを言われたので、わかる方がいらっしゃったら教えてください。
例えば、私が母にメールを送ります。普通なら登録してある名前がでますが、受信の相手先アドレス欄には登録してある私の名前はでず、アドレスが表示されてしまいます。返信ボタンを押すと、返信先が無効です、とエラーがでます。それで気づいたのですが、その私のアドレスの前に、＜.＜という記号がくっついていました。購入してしばらくはこんなことはなかったのですが、何が原因かわかりません。よろしくお願いしますm(__)m
ちなみにiPhoneでも、他のキャリアでもなります。

書込番号：14014907

[品格コム]

一括設定プロファイルを入れ直してみては？
手入力の場合は、一旦アカウントを削除して再設定を。

書込番号：14014924

[SCスタナー]

以下の対処法(最後のあたりの回答)を試してみてください。

http://s.kakaku.com/bbs/31102001104/SortID=9852753/

書込番号：14014940

[品格コム]

だいぶ前から発生してたんですねぇ。
当方は入力欄はキッチリ埋める派なんで影響なかったって訳か・・・

書込番号：14014974

[daruma0519]

返信ありがとうございます。
ネットでみようと思ったのですが、出てこないのですが(;_;)

書込番号：14015362

[SCスタナー]

以下で、どうでしょうか。

設定→メール/連絡先/カレンダー→i.softbank.jpのアカウントを選択→
アカウント→IMAPアカウント情報→名前欄に入力

書込番号：14015418

[daruma0519]

教えていただいたとおりにやってみました、というか、これは確認？するということでしょうか？アドレスは最初に設定したままです。
できないとなると、消去して復元しないといけませんか？
その場合、バックアップがとってあれば、メールや写真や電話帳やアプリはすべて元通りになりますか？

書込番号：14018084

[SCスタナー]

まずは、家族などに協力してもらって、試してみてはどうでしょうか。

書込番号：14018272

[daruma0519]

ソフトバンクのショップでもできないといわれたのに、ふとサポートにきいたらできました。appleのサポートでは、復元しか方法がないといわれたのですが。
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：14057588

[飛行機嫌い]

> ソフトバンクのショップでもできないといわれたのに、ふとサポートにきいたらできました。

何をしたら直ったのでしょうか？ SCスタナーさんが書かれた

　設定→メール/連絡先/カレンダー→i.softbank.jpのアカウントを選択→
　アカウント→IMAPアカウント情報→名前欄に入力

でしょうか？ それとも、他の方法でしょうか？ 同じ症状で困っている人たちの参考になると思うので、
何をしたら直ったのか教えてください。

書込番号：14058188

[daruma0519]

ソフトバンクのiPhoneテクニカルサポートセンター(151か08002223151)でききました。アドレスに＜＞がつくといったら、すぐに伝わりましたよ。途中から操作を子供に変わったので、申し訳ないのですが、細かいことはよくわかりません(;_;)。
設定→メール連絡先カレンダー→imapアカウント情報i.softbankのアドレスをいれる、というやり方でしょうか。私が前にきいたときには、プロファイルから一括設定をどうとかいわれたような気がします。
お役に立てなくて申し訳ないですm(__)m

書込番号：14058308