『IDをしょっちゅうきかれます。』のクチコミ掲示板

[ペンタグルメ]

iPhone4Sで不具合が出て困っています。
対処方法をご存知の方おられましたら教えてください。

二月初旬からFacebookアプリ、LINEアプリを立ち上げると、毎回ログイン画面が表示されるようになりました。それまでは初回以外はIDは聞いて来ませんでした。
LINEとFacebookのサービスに聞いても本体に原因がある可能性が高いと言われています。
また普通に使っている時にも突然AppleIDの入力画面が出てきます。
この現象はそもそも不具合なのでしょうか？
ちなみにOSもアプリも最新のバージョンです。

もし対処方法がございましたらご教示よろしくお願いします。

書込番号：15782782　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

クッキーおよびキャッシュを自動的に削除するアプリをいれているとか…？
アプリの検証はされてますか？

書込番号：15782881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェイソン アロンソ]

APP BANKにて その事象の記事がありました

http://www.appbank.net/2012/09/22/iphone-news/482083.php

書込番号：15782927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンタグルメ]

うみのねこさん、ありがとうございます。

アプリの検証というのが分からないのでやってません。
情報ありがとうございました。


ジェイソン アロンソさん

ありがとうございます。教えていただいたサイトの内容を試してみましたが全く改善されませんでした。
もうiphoneの初期化を考えないとんいけませんね＾＾；
でも復帰できるのかしら。
もう泣きたいです。

書込番号：15784648

[うみのねこ]

バックアップ取っていれば、2月初旬前に戻せばいいんじゃないでしょうか？
アプリの検証（原因の特定作業）ができないなら、ある程度の犠牲は必要です。

書込番号：15784713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェイソン アロンソ]

アップルのサポートページご覧になられましたか？
一度 目を通してみてはいかがでしょう
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10116184?start=0&tstart=0

書込番号：15785466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンタグルメ]

うみのねこさん

それが昨年の12月ごろからPCでのバックアップも途中でエラーが出てしまってバックアップできないんです。
そのため本体のリセットが怖くて怖くて(>_<)

書込番号：15786432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペンタグルメ]

ジェイソンアロンソ様

ありがとうございます。
ご教示のページは昨日拝見し、内容を試してみましたが復帰できませんでした。
ただ本体のリセットだけはやってませんが・・・

こういう時、機械音痴な私が憎らしいです(T_T)

書込番号：15786450　スマートフォンサイトからの書き込み

[都下のよそじぃ]

OKwaveにも同様の質問をされていた方がおりました。その方はLINEの公式問い合わせをして無事解決したそうなので、以下手順とサイト情報お知らせしますので、諦めずに対応してみてはいかがでしょう？（一番最後の回答がその解決方法です）

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くLINEの公式問い合わせ窓口にメールしました。

すると、丁寧な回答が返ってきました！
下記の方法を試してみてくださいとのことです。
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◆サインアウト・サインイン手順◆
1)iPhoneの［設定］をタップ
2)［Store］をタップ
3)画面下部の「Apple ID：○○」と表示されている部分をタップ
4)［サインアウト］をタップ
5)再サインインを行わずに、「LINE」を起動
6)ポップアップで求められるApple IDととパスワードを入力し［OK］をタップ
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私はこの方法で無事に解決したので、ぜひ試してみてください。
それでもダメなら、直接LINEに問い合わせてみてはどうでしょうか。

以上です。

書込番号：15841759