『定額超過ご利用停止コース』のクチコミ掲示板

[レグザZ2カッタ人]

段階停止にも登録しておりました。今は3Gも接続出来ない事になってしまって今から思えば失敗したなとショックを受けております。それで、お聞きしたいのですが段階停止とはＥメールも使えなくなるのでしょうか？突然メールを取得できません。Eメール（ezweb.ne.jp）用のユーザー名またはPWがまちがっています。と表示されました。故障かとメールの設定に行き知識も無いのにあれこれ触っている間にパニクってしまう始末です。段階停止とは、Ｅメールも使えなくなるので、あれば遅くても明日零時を回れば解決しますが、私も突然の表示でユーザー名とかpwがまちがっているのかと書き換えたりして、パニクってしまっている次第です。とりあえず一時的に緩和する設定にしましたが、また時間が経つと規制されてしまい結局零時を回らないといけないのかと、思っております。
やはり、利用停止コースが、影響しているのでしょうか？
また、影響してなかったら、メールを取得できません。ユーザー名またはパスワードがまちがっています。となると改めてアドレスの変更から設定をやり直して設定用のユーザー名とパスワード取得しなくてはいけないのでしょうか？
認識不足で申し訳ございません。御伝授下さいませ。宜しくお願いいたします。

書込番号：14088847　スマートフォンサイトからの書き込み

[yufuru]

以下のURLに、段階停止などについて記述されているようですが、質問の参考に成りませんか？

http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin_option/ryokin_anshin/index.html

書込番号：14089185

[SCスタナー]

利用停止中は、Eメールの送受信も出来なくなるようですが、
利用停止中に受信したEメールはサーバーに蓄積され、停止解除後に受信できるようです。

書込番号：14089192

[レグザZ2カッタ人]

皆様 貴重なお時間いただき有難うございます。参考にさせていただきました。有難うございます。少し安心いたしましたが、昨晩パソコンにて規制を一時的にに緩和いたしましたが、野外では、3Gは表示されるようになりましたが、受信を押しますと（メールを取得できません。Eメール用のユーザー名またはPWがまちがっています。）と表示されます。まだ受信には規制が掛かっているのでしょうか？
パニクってる内に何か設定をまちがっているのでしょうか。宜しくお願いいたします。

書込番号：14089734　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

一旦、EZwebメールのプロファイルを削除してから、
以下の手順で設定し直してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295027/SortID=13788867/#13793446

書込番号：14089870

[レグザZ2カッタ人]

SCスタナーさん
には色々お世話になっております。いつもありがとうございます。
アクセスしまして、そのようにいたしました。自動設定にてやりましたが、不具合は、なおりません。157に掛けました。メールと、連絡帳とカレンダーをタップしてアカウントにいきますと（ezweb.ne.jp）が二つ存在してました。157に聞きましたら、削除したい方をタップしたら次の画面にアカウントを削除するのボタンがありますと聞きましたが、何もみあたりません。もう一つはプロファイルから削除画面に変わりますが、もう一つは消せないみたいなのです。二つとも（ezweb.ne.jp）があるのは、おかしいですよね。一つは消せても、もう一つは消せない、その二つが存在している為重複してエラーが表示されるみたいだと？
試しに一つを停止中にしてみました。そしたらエラー表示されず、メールが受信できるようになりましたが、一つ多いのは気がかりでなりません。担当者云くリセットか、パソコンに繋いで治せるかもしれないみたいですが、手間がかかる事には土日しか対応出来ない為しばらく、このままメールできますので、しておきます。また、この様な症状の方がいらしゃいましたらアドバイス宜しくお願いいたします。

書込番号：14092639　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

削除できるほう(プロファイル)のアカウント
を削除してみてはどうでしょうか。

書込番号：14092837

[レグザZ2カッタ人]

そうですよね。書きながら、そう考えてましたが、伝え方が上手く出来なくてすいません。そのアカウントは前から存在してたと思います。こちらの口コミで教えていたいてプロファイルからの削除します時は気付きませんでした。担当者に聞いてアカウントを見たら二つありましたので、新たにアカウントをインストールしましたらサーバーにあるメールが何通も来ました。そして、またエラーになりました。
新たにインストールしたアカウントが機能したのだと思いますが、削除出来ない方は機能していないのですが、存在するだけで邪魔をしているかのように感じられます。でも停止中にしたら、すんなりメールが来るようになりましたし普通に戻りましたし、このまま、でも良いのですが。
削除出来る方を消してしまうとメールが出来なくなると考えられますが、担当者云くプロファイルで削除出来る方は自動でユーザー名、パスワードが記載されて、削除はプロファイルで削除できるが、手動でインストールしたアカウントは、アカウントの削除ボタンが、表示されるみたいですが、削除ボタンが存在しないのが、不思議です。削除出来る方はプロファイルからの削除ですので、自動でインストールした方ですので、そちらを削除しますとメールが出来なくてなってしまいます。明日もう一度157に電話しましてiphoneの専門の知識がある方にお聞きしてみたいと思っております。長々と恐縮です。貴重なお時間ありがとうございました。

書込番号：14093020　スマートフォンサイトからの書き込み

[カモシカＢＢ]

こんにちは
キャリアメールのことなのでau問い合わせでもよいかもしれませんが
それでも対策がわからない場合はappleサポートに問い合わせするのも
よいかもしれません。
（appleサポートの場合、無償サポート期間は購入後90日間です。）
電話番号は次より確認してください。
http://www.apple.com/jp/support/iphone/contact/

キャリアメールアカウントが二つ設定されているということでしょうか。
メール/連絡先/カレンダーのアカウントには他のGmailアカウントなども
複数設定できますが、キャリアメールはひとつでないと変ですものね。

書込番号：14094225

[レグザZ2カッタ人]

カモシカＢＢ　さん
いつも、お世話になっております。お気遣いありがとうございます。
そうなんです。今は普通にメール出来てますが、私的には気になるもので、お電話番号ありがとうございます。控えさせていただきました。よっぽど解決しなかったら問い合わせたいと思います。いつも、ありがとうございます。

書込番号：14094655　スマートフォンサイトからの書き込み

[レグザZ2カッタ人]

カモシカＢＢさん　また、皆様いつも困ったときの即効回答誠に感謝いたします。まだ、メール/連絡先/カレンダーからのアカウントにはＥメールが２つありますが、今は何とかＥメールが出来ておりますので時間のあるときに電話での対応を考えております。とりあえず、有難うございました。

書込番号：14109994