『ログイン出来ない』のクチコミ掲示板

[yufuru]

ログイン出来ない

最近iPhone4S内のアプリのアップデートをしようとして、Apple Storeにアクセスする為のパスワードを入力すると添付の様なメッセージが出て、ログインする事が出来ずアプリのアップデートが出来ません。
この為、取りあえずiPhone4Sの「ホームボタン」と「スリープ/解除ボタン」を同時に押して初期化をしてみましたが、残念ながら状況は良く成りませんでした。

以下のデバイスからAppleにアクセスした場合は、iPhone4Sで打ち込んでいるパスワードと同じ物を使用して問題なくログインする事でき、iPhone4SからのみAppleにログイン出来ない状況です。

１．iPodから同じAppleID・パスワードでログイン出来アプリのアップデートが出来る。
２．PCから同じAppleID・パスワードでログインする事が出来、iTuneのアカウントを開く（内容の確認）が出来る。

とにかく、iPhone4Sからのみ、AppleID・パスワードで、Apple Storeへログイン出来ないじょうきょうですので、どなたか解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授宜しくお願い致します。

書込番号：14124106

[vecmu0053]

私も同じ症状になったことがあります。私はパソコンでパスワードを変えてそのパスワードでiPhoneにログインすることができました。

外していたらすみません。

書込番号：14124214　スマートフォンサイトからの書き込み

[PIKO1]

設定から、StoreのIDも、間違いないですか？

書込番号：14124326　スマートフォンサイトからの書き込み

[yufuru]

vecmu0053 さんへ；

早速のご連絡有難う御座いました。
このスレで質問させていただく前に、ご指摘の事試してみたのですが、解決に至りませんでした。


PIKO1 さんへ；

早速のご連絡有難う御座いました。
アプリのアップデートの為にパスワードを入力する画面で、ご指摘の通り別のApple IDが表示されていた為でした。Apple IDの表示を良く確認しなかったのが問題でした。この為、別のApple IDに対するパスワードでログインしてアプリのアップデートを実施しました。


ただ、iPhone4S本体の設定に有る『Store』のApple IDには、正常なApple IDが設定されているにも関わらず、アプリのアップデートの為にパスワードを入力する画面に、なぜ別のApple IDが表示(自動的）されてしまうのかの原因が判りません。

取りあえずの処置として、iPhone4S本体の設定に有る『Store』のApple IDのところで一度ログアウトして、再度正しいApple ID及びパスワードでログインして置きました。

尚、上記の処置で今回の問題が解決出来たのかに付いては、改めてご報告いたします。

書込番号：14124940

[iOS5.1.1.3]

復元をどうぞ。
ただし、かならず新しいiPhoneとして設定を。
ソフトウェアの問題なので、まずはこれで解決します。
そのあとバックアップから復元して再発するならバックアップが悪いです。
iCloudと出来るだけ同期させておいて、まっさらからやり直しましょう。
バックアップが悪ければ、もし難癖つけてAppleを恫喝して交換したところで無駄ですし。

書込番号：14125916　スマートフォンサイトからの書き込み

[yufuru]

皆さんへ；

>取りあえずの処置として、iPhone4S本体の設定に有る『Store』のApple IDのところで一度ログアウトして、再度正しいApple ID及びパスワードでログインして置きました。

もともとの不具合原因はわかりませんが、上記の対応で問題が解決しました。

色々アドバイス有難う御座いました。

書込番号：14137704