『アプリのダウンロードが出来ないので助けて下さい！』のクチコミ掲示板

[きゅうりさん]

機種はドコモのF-05D(他の機種に変更したので現在白ロムです)に
LINEをダウンロードして使いたいのですがエラーが発生して
ダウンロードできません。
どうすればダウンロードできるか教えて下さい。

ちなみにエラー時には以下のように表示されます。
「ダウンロードできませんでした(サーバーからの情
報の取得中にエラーが発生しました。[DF-DLA-15])」


その他、以下に情報を記載します。
wifiには繋がっています。
他のアプリもダウンロード出来ません。
ソフトウェア更新出来ません。
また、頻繁に「Googleトークの認証に失敗しました」と
通知があります。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：19866966

[スピードアート]

＞きゅうりさんさん

初期化は試されたのでしょうかね？
アカウントがおかしくなった場合は五分五分以上で初期化しないとすっきりしないことが多いと思います。
ただし、OSのバージョンが古いので、初期化すると副作用で他に元に戻らなくなる場合がありますので、現時点のアプリのバックアップは必須になると思います。

あとは、副作用があるとかで賛否両論ありますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000323870/SortID=15624473/#15953279

[DF-DLA-15]がそうだったか、同一の経験はありませんのであくまでも参考ですが、Googleアカウントを他の新しい端末で2段階認証に設定しているとこういった古いバージョンでは対応していないでエラーが出ますかね。。。

書込番号：19867295

[きゅうりさん]

スピードアートさん、どうもありがとうございます。
色々試しましたが出来なかったので初期化しました。
初期化したところ無事に出来るようになりました。
どうもありがとうございました。

書込番号：19877411