『メールを読んだのに・・・』のクチコミ掲示板

[masami33]

未読１件という表示がメイン画面から消えないのですが・・・

不具合なんでしょうか？
詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイスお願いします。

書込番号：14375390

[GooｄSｐｅｅｄ１８]

メールは開封したのでしょうか？

メイン画面（何も開いてない画面）の検索バーを選択して
トラックパッドで開くと未読メールが表示されませんか？

書込番号：14375444

[masami33]

GooｄSｐｅｅｄ１８さん、返信ありがとうございます。
写真のように、「１」という表示が消えないのです・・・

「１」の部分を選択すると、写真のように「新しい・・・」と出てきます。

書込番号：14375515

[sigemarion]

masami33さん。
メールの形をした「メッセージ」というアイコン(フォルダ)があると思います(写真に写っているメール＋地球儀？ではないもの)。
その「メッセージ」フォルダはデバイス内の全てのメールを見られるフォルダですので、その中に未読メールがあると思います。
写真に写っているフォルダはspモードメールのフォルダですか？
そうであればそのフォルダからはspモードメールしか見られないのです。
ご確認くださいませ。

書込番号：14375670

[masami33]

sigemarionさん、アドバイスありがとうございます。

「メール」・・・地球儀のないものをチェックしてすべてのメールをみましたが、
未読メールはありませんでした・・・・

写真に写っているのはGmailであり、２つとも未読メールはありません。
SPメールも設定してるのですが、SPメールの見方が分かりません（汗）

ひょっとしたらSPメールに未読があるのでしょうか・・・・

書込番号：14375765

[masami33]

お騒がせしております　<m(__)m>

やはりGmail・SPモードmailともに未読はないですが、ホームスクリーン上に「１件」表示が残っております・・・・

明日にでもドコモに電話して聞いてみます。

書込番号：14375929

[明日も快晴]

masami33さん

こんばんは。

SMSは確認してみましたか？

留守電が入ったり、留守電を確認するとSMSにメッセージが届きます。
受信ボックス管理のデフォルトでは、統合のメッセージリストには反映されない設定になっているようなので、
SMSだとすると確認漏れの可能性もあると思います。

SMSは黒いちょっと縦長の携帯アイコンで、名称は「テキストメッセージ」となっていますよ。

書込番号：14376209

[sigemarion]

masami33様。
わかりました。下記の操作をしてください。

1.アイコン上(どのアイコンでもよい)でメニューボタン(BlackBerryマークのところ)を押す。
2.メニュー中の「すべてのアイコンを表示」を選択。
3.そうするとspモードメールフォルダが薄いグレーで表示されるはず。
4.spモードメールフォルダを選択するとspモードメールが見られます。恐らく未読メール有りかと。
5.spモードメールフォルダも常時表示させたければ、spモードメールフォルダ上でメニューの「アイコンを再表示」を選んでください。アイコンが薄いグレーから他と同じくカラーになるはずです。

それぞれの地球儀(もしくはマーク)付きのメールフォルダはそのメールのみ見る事が出来ます。
先程説明したメッセージフォルダ(地球儀無し)は全てのメールを一元的に見る事が出来ます。
使い分けてみてくださいね(^^)

書込番号：14376286

[masami33]

明日も快晴さん　sigemarionさん　アドバイスありがとうございました。

いろいろいじってるうちに、テキストメッセージ内に自分で何かを保存していた様子です。

それを削除したら消えました♪

SPの見方も勉強になりました〜

ありがとうございました！！！！！！

書込番号：14377081