メモリ不足？

Question

この機種を家族が購入したところメモリエラーの連続でアプリのインストールやSPモード等の公式アプリのアップデートが出来ずトラブルになりました。

メールデータやキャッシュを削除しアップデートするのですが、頻繁にメモリエラー。
追加したアプリは2つだけで、外部記憶のSDへ移してもメモリエラーが出てきます。

購入後、まもなくだったので購入店へ相談すると

「この機種はメモリが極端に少ないので消していただくしかありません。」

ということで店員さんが作業してくれて、様子見。

しばくらくするとメモリエラーがまた出始めます。今度は、ドコモのお客様センターへ。

「この機種はメモリが極端に少ないので、どうにもできません」

店頭にメモリの容量を示すものもなく、書いてあるのはカタログの詳細な仕様欄とネットでの仕様欄にしか記載がないという事でした。記憶領域が他の機種に比べて極端に少ない事から、どうにも出来ないという事で泣き寝入りです。

「機種の交換はできないが、機種変更はできます」と言われましたが、別の機種へ買い替えるという意味であり支払料金が増してしまいます。

このサイトを見てから家族に買わせれば良かったと後悔してます(笑)
機種スペックに依存するならば、今後のスマホ販売では仕様を明確に店頭表示してほしくて要望をだしました。個人の力なので、無視されそうですが・・・。

履歴やキャッシュが蓄積されてエラーとなるようなのですが、通常は自動削除されるのではないのでしょうか？ここ機種については手動で削除して対応するしかないのでしょうか？

まゆゆ. · Accepted Answer

買ってすぐにメモリ不足のエラーが頻発した際、ドコモのお姉さんにメモリの少ない機種なのでいろいろ消す以外にありません。と言われていました。
その時教わった事をひたすら実行してきましたが、この度ストレージの空き容量が一時的とはいえ、ついにＭＢ未満になってしまう事態となり、たまりかねてドコモのお兄さんに相談したところ前出のお姉さんよりも知識が豊富でした。

いろいろやってみてわかった事としては、メールを削除してゴミ箱を削除しただけではデータは消えていないようです。

メモリの空きの確保の仕方を記載しておきますので、お困りの方、試しにやってみて下さい。
まず、電話帳アプリを開いて「コミュニケーション」タブに行きます。左ボタンから「削除を反映」を実行します。（これでやっとゴミ箱から削除したメールが消えるみたいです）

次に画面の下左から２番目にある「表示項目」で出てくる３つの中から一番使っていないと思われるもの１つだけにチェックを入れてＯＫします。（全てをはずす事ができない為）
アプリを終了します。（そしたら二度とこのアプリを立ち上げないほうがいいです。立ち上げただけで１０メガ弱食われました。食われちゃったら下記の作業を繰り返しましょう）

「設定」から「アプリケーション」「アプリケーションの管理」「すべてのタブ」へ行ったらかなり下のほうにある「電話帳サービス」を選択し、「データを消去」して「ＯＫ」します。

ここまでの作業でストレージの空き容量がかなり増えている事を確認できると思います。

壊鬼 · Answer

追記キャッシュ、履歴以外に内部メモリを圧迫する原因としてブラウザのCookieとhttp4データ、Skypeなどのログを保存するアプリのデータも原因となります↑タチの悪いことにそゆデータはキャッシュとならずにデータ数の中に入ってしまうため、アプリを起動させ設定より消去しない限り、肥大していくので注意ちなみにドルフィンブラウザでどこまでたまるか試したところ、50MBまでたまりました(笑)

AS-sin5 · Answer

ちなみにメモリーについては、ホームアプリで違いがあることはご存じでしょうか？私の使用機種ＩＳ１１ＣＡ（内部ストレージ360MB）ですと、標準ホーム使用時ＲＡＭの空き容量５０ＭＢでホームアプリをLeancherProに変更しただけで120MBまで増えました。いろいろなホームを入れましたがLeancherProが一番軽くて安定してましたね。設定画面が英語なので、ネット等で調べながら設定する必要はありますけど、お試しあれ。

RUTILEｰTIGER · Answer

家も妻と娘がこの機種を購入し、散々なめにあってます。先日、ショップに行き、クレーム。すると、購入時に強制的に加入させた「iコンシェル」や「iチャンネル」を解約しましょうね。と、言いながら、アプリを削除。どや顔で、40M空きましたよ。と、言われる始末。ドコモの最低最悪な態度に怒り心頭です。どうにかならないですかねぇ～には

以和貴 · Answer

キャッシュやメールの削除以外には、プリインストールされているアプリのうち、使用頻度の少ないアプリをアンインストールしてみては如何でしょうか。
なお、アンインストールできないアプリもあります。
http://www.fmworld.net/product/phone/faq/f-03d/057.html

しお7 · Answer

F-03Dのデモ機を見てみましたら、空きRAMが36Mしかなくてびっくりしました。これではまともに使用できませんね。

tukkinn1 · Answer

大丈夫ですよ。この端末はどうにも使え無い不良端末なので、ドコモショップに苦情の申し立てをしたら、今年の夏モデル(パナソニック製)に無償交換してくれました。

書込番号：15210355　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

北の国からやってきた旅人 · Answer

うちも妻が買ってしまい使い物にならず困っています。DSは全く対応をする気はないようで長期戦覚悟です。とりあえず国民生活センターのトラブルメールに報告をしておきました。今後Fを買うことはまずないでしょう。

あじりん · Answer

情報ありがとうございます(^ ^)メモリ不足に耐えられず、今年の夏モデルで機種変したのですが、F-03Dもまだ使っています。サブ機になったのでアプリを必要最小限に減らしたのですが、10月にSPモードメールアプリをアップデートしただけでメモリ圧迫。メールを新しい機種にコピーして、アプリの管理からSPモードメールアプリのデータを消去する事で15MBくらい空いて喜んたのも束の間、先日のSPモードメールアプリと電話帳、電話帳サービスアプリをアップデートしたら、またまたストレージが50MBを切りそうになってました。ちなみに、マップなど古いバージョンでも使える物でアップデートしていないプリインストールアプリは10個以上あります。もちろん使わないアプリもアップデートしてません。それでもこの機種なりにいいところはあって(特に辞書アプリはお気に入りです)、出来る限り使っていきたいのですが…。私にとってはスマホデビュー機なので、なんだかんだと言っても一番使い勝手が良かったりしてます。メモリを空けてからはフリーズや強制終了は１度しかありません。本当にメモリ不足さえ無ければ…と思っています。でも、この機種でデビューしたおかげで、スマホの最適化はお手のもの、以後の機種では多少の不具合なら自分で対処出来ますし、何と言ってもスマホに過度の期待をせず、広い心で接する事が出来ます。

まゆゆ. · Answer

追伸です一度メモリの空きを確保しても、「電話帳」ではなく、（誰かからメールが来てそれを読む為など）「メール」アプリを使ったら、それでまたメモリを食ってしまうようです。その場合、また前回書いた「以下を繰り返す」をやってみてください。最近はLINEのおかげでメールを使わなくなったので耐えられますが、メール全盛時代にこのスマホだったら、参っていたと思います。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
マーケットからgoogle playへのアップデート	4	2018/08/12 15:03:36
ドコモキッズケータイ HW-01Gのsimが使えます	1	2016/09/03 7:41:57
電波アイコン緑にならず	4	2015/02/04 0:09:49
機種変更	6	2013/12/16 6:58:00
防水デジカメの代わりに	7	2013/12/07 20:26:55
googleアカウントにログインできません（><。）	3	2013/04/22 13:01:20
電池の状態について	2	2013/04/20 19:01:56
Webページをプリントしたいです。	1	2013/04/02 12:00:32
（質問）テザリング機能について	2	2013/11/14 1:09:59
お笑いｽﾏﾌｫ	1	2013/02/08 21:16:20

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