『さらばau…』のクチコミ掲示板

[ｺﾘﾝ・ﾃﾞｸｽﾀｰ]

昨年の10/25にHTCのISW12HT(勝手に文字入力し始めたり､突然ｶｰｿﾙが現れてtextｺﾋﾟｰ､Web接続したりと暴走しまくり!?)でｽﾏﾎﾃﾞﾋﾞｭｰしたauﾕｰｻﾞｰです。今月末にXperia NX SO-02DをMNPで購入しようと考え中なのですが､いきなり量販店に行って乗り換え出来るのでしょうか!?
それともauｼｮｯﾌﾟで手続きなどが必要なのでしょうか?ご存知の方教えて下さい！

書込番号：14520375　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんこぱ]

手順
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/mnp_subscribe/

の前にそれ完全に故障ですよ。
落としたとか改造したとかなければ、
無料修理か交換の気がします。

書込番号：14520414　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を参照されるとよいと思います。

携帯電話番号ポータビリティ(MNP)による、新規お申込みの手続き方法
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/mnp_subscribe/

書込番号：14520416

[とんぴち]

まずはMNP予約番号をもらわないといけないかと思います。
これは電話でもできますので店舗に行く必要はないかと思います。
手数料2,100円はかかりますが。

番号は下記auのサイトにありますので参考にしてください。

http://www.au.kddi.com/au_mnp/moshikomi.html

書込番号：14520429

[友里奈のパパ]

Xperia NX SO-02Dがまだあるかもよく調査しておいた方がいいですよ。
在庫なし、入荷予定未定？のお店が多くなっていますので。
ポートアウト番号は書かれているように電話で取得できますので、購入店舗で購入を決めてから電話でOKですよ。

書込番号：14520481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺﾘﾝ・ﾃﾞｸｽﾀｰ]

けんこばさん､SCｽﾀﾅｰさん､ﾄﾝﾋﾟﾁさん､友里奈のﾊﾟﾊﾟさん､ｱﾄﾞﾊﾞｲｽありがとうございます。電話でも手続き出来るみたいですが､再々再度auｼｮｯﾌﾟに行って手続きして来ようと思っています。
ESET mobile securityを入れてましたが､ﾃﾞﾊﾞｲｽ､ﾌｧｲﾙ共に異常は全く検知されず､頻繁にｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄもし､隔離された物も在りません。海外の不審なｻｲﾄを観ることもありませんので、ｳｨﾙｽ感染の可能性は低いと考えています。2年間は使うつもりだったのでとても残念です。新品か他機種との無償交換でもない限りauとは9年11カ月でお別れとなりそうです。

書込番号：14521087　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主さん

ひとつ質問ですが、不具合の症状が出てからショップには相談に行かれたのでしょうか？（文面からではわからないので）
スマートフォンから書き込みされているようですが、ずっと症状が出ているのでしょうか？

ウイルスの可能性はないかと思います。
一番は初期化をしてみて何のアプリを入れない状態で現象が起こるかどうかだと思います。
それでも頻繁に出ているようであれば、けんこばさんが仰っているように交換もしくは無償修理の対応になるような気もします。


＞新品か他機種との無償交換でもない限りauとは9年11カ月でお別れとなりそうです。

一度もショップに行かれていないのであればいきなりは難しいかと思います。
ショップで現象が再現されれば可能性はありますが。
ただしこれはもしドコモにMNPされてから不具合が起こったっ場合でも、いきなり交換などは難しいかもしれません。

MNPを止めるつもりはありませんが、ドコモに切り替えても不具合は起こる可能性はゼロではありません。

もしスレ主様がショップに何度も足を運んでいて、改善していないのであれば、失礼な質問だと思いますのでその場合は申し訳ないです。

書込番号：14521185

[ｺﾘﾝ・ﾃﾞｸｽﾀｰ]

一応再々再度と書き込んだたつもりだったのですが､不具合発生後auｼｮｯﾌﾟに行ったのは2回(東池袋と西新宿)で､「修理する事になります」と対応されました。
ですが､驚いたことに不具合が多すぎる?為なのか､替わりのｽﾏﾎが何一つ無く(笑)修理中はｹｰﾀｲを使って下さいと言われ､修理を断念しました…。
本文はｽﾏﾎで入力していますが､2時間位かかってしまいます。とにかく疲れました。他社でも同じような事があるかもしれませんが､とにかくKDDIはもう無理です。

書込番号：14526546　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

なるほどですね。
それは大変ですね。

おわかりだと思いますが、ドコモもあまり過度のアフターフォローは期待しない方が良いかもしれません。

ただこの機種はどこのショップでも在庫なしの状態になっているかと思います。
店舗によっては販売終了と言っているところもあるようです。
もし在庫があるのであればお早目の購入をお勧めします。

もしくは夏モデルのSO-04Dが発売されるのを待つかですね。

書込番号：14526615

[けんこぱ]

もう何度も足を運んでたんですね。
早くMNP一括で安いところ見つけて移行してしまったほうが、
月々サポート3045円付いて実用面、精神的にもいいかもしれませんね。

書込番号：14532607

[とんぴち]

スレ主様

Xpeia NX SO-02Dは生産終了とHPに掲載されましたので、今から在庫を探すのは相当厳しいかもしれませんね。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/so02d/index.html

書込番号：14535229

[けんこぱ]

少し高い気がしますが、もし好条件なければ、
テルルモバイル三軒茶屋、テルルモバイル大井町店
有料サイト7サイト （１か月課金）
XperiaNX MNP 本体一括 17,800円！ (ホームページ見た方限定) さらに月々サポート付き！
http://nanos.jp/teluru/
前もって電話で在庫、条件確認、取り置きしたほうがいいです。

池袋東口、有楽町あたりのヤマダのほうが安いかも。

書込番号：14536402　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんこぱ]

上記訂正。
有楽町あたりのヤマダ→新橋のヤマダ でした。

書込番号：14537774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺﾘﾝ・ﾃﾞｸｽﾀｰ]

昨日(5/7)ついに−!! docomoのXperia NX SOｰ02D(白) を入手しました。黒は入荷未定だそうですよ。西新宿のauｼｮｯﾌﾟで実にｱｯｻﾘと(笑)MNP予約番号を発行してもらい、ｼｮｯﾌﾟ近くのｶﾒﾗ系量販店で20000円以上のﾎﾟｲﾝﾄﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄという
嬉しい誤算も付いていたりしてとても満足しました。
やっとまともに文字入力可能なｽﾏﾎで口コミが投稿できます!!

書込番号：14539546　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主様

購入できたようで良かったですね。
生産終了の端末ですので結構ギリギリだったかもしれませんね。

スマホ楽しんでくださいね。

書込番号：14539609